賣不出去產品，是你不會推銷自己！

「推銷的要點是，你不是在推銷商品，而是在推銷你自己。」

——世界上最偉大的銷售人員喬·吉拉德

很多銷售員每次陌拜客戶時，都專註地推銷產品卻忘記了推銷自己，那如何在銷售產品前，先推銷自己呢？

克服自身的心理障礙

許多銷售新人敢於邁出推銷生涯的第一步，但面對客戶交流時卻表現得坐立不安、手足無措、語無倫次。為什麼平時談笑風生的你，一旦與客戶交談起來，就變成這樣了呢？這其實是自卑心理在作祟，覺得銷售是一件沒面子的工作，甚至覺得給客戶推薦產品，是低人一等的事兒。其實，銷售不是卑微的職業。銷售員不是把產品或服務強加給別人，而是在幫助客戶解決問題。

塑造打動人心的第一印象

心理學中有一種心理效應叫做「首因效應」，即人與人第一次交往中給人留下的印象在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位的一種反應，也就是我們常說的「第一印象」。一個合格的銷售人員在與顧客交往的過程中，首先要用自己的人格魅力來吸引顧客，爭取給客戶留下良好的「第一印象」，博得客戶的好感和認可。因此在初次面見客戶時，一定要把自己最優秀、最美好的一面展現出來，使自己得到客戶的認可，然後再推銷產品。

像商品一樣，展示自己

銷售員是連接客戶和商品的橋樑，通過銷售員的介紹，客戶通過銷售員得到更多商品的信息，從而決定買還是不買。雖然客戶是沖著商品而來，但是客戶最先接觸到的卻是銷售人員。很多時候，銷售員更像是一件「商品」和自己銷售的產品同等重要，你的態度、言行、人品就是你的賣點，讓客戶喜歡，客戶才有可能購買你的產品。

用誠實打動客戶

推銷要用事實說服而不能用欺詐的手段矇騙，誠實是贏得客戶好感的最佳方法。客戶總希望自己的購買決策是正確的，也總是希望從交易中得到一些好處，他們害怕蒙受損失。所以客戶一旦覺察到銷售人員在說謊或是故弄玄虛，他們會出於對自身利益的保護，本能地對交易產生戒心，銷售人員要做到誠實須注意：

（1）實事求是地介紹產品。好就是好，不好就是不好，萬萬不能誇大其詞，或只宣傳好的一面。

（2）推銷中遵守自己的諾言。如許諾會承擔質量風險，保證產品的優質，保證賠償客戶的意外損失，並答應在購買時間、數量、價格、交貨時間、服務等方面給客戶最優質的服務和優惠，最好說到做到，如果能力範圍內辦不到，就不要信口開河。

用誠信打動客戶

實際上，向客戶推銷你的產品，就是向客戶推銷你的誠信。誠實守信，以誠相待，是所有推銷學上最有效、最高明、最實際也是最長久的方法。70％的人之所以從你那購買產品，是因為他們敬服你的誠信。要使交易成功，誠信不但是最好的策略，而且是唯一的策略。

展示靈活的應變力

一個例子：

有一個推銷員當著一大群客戶的面推銷一種不會摔碎的鋼化玻璃酒杯。他在介紹的時候，碰巧拿了一隻質量不過關的杯子，猛地一摔，酒杯砸碎了。遇到這樣的情況，這位推銷員先是一愣，之後靈機一動，沉著而幽默地說：「你們看，像這樣的杯子，我就不會賣給你們。」

這就是應變力的體現，不僅化解了尷尬局面，還可能客戶訂單。對於銷售人員來說，應變能力是確保成交獲得圓滿成功的一個先決條件。在日常工作中，銷售人員所接觸的客戶是十分廣泛和複雜的，什麼樣的客戶都有，其中不乏一些固執的、冷漠的、倔犟的、蠻橫的、傲慢的客戶，如果沒有靈活聰慧的應變能力，那麼就很難適應並應對不同客戶的要求，這樣就會給銷售工作帶來很大的阻礙和損失。

設立目標，超越自我

許多時候，在你面臨一個大客戶時，你會不會說：「天呀！可別來個這麼大的客戶，我可沒有能力辦好這件事。」或者說：「那是個大客戶，最厲害的銷售人員都沒有成功，何況是我這個毫無經驗的銷售新人，因此，我看肯定不行，最好還是不要去碰釘子了……」跑銷售遇到這樣的事很多，如果每個銷售員都不看好自己的能力，把目標定小，不試著挖掘自己的潛能，自然不會出好業績。所以，人生必須有目標，必須有規劃，更不要自我設限，要想辦法突破自我。

總結：

生意場上，無論買賣大小，出賣的都是自己。賣形象、賣人品、賣解決方案、賣智慧。而產品只是一種和客戶連接的橋樑，當你學會推銷自己了，何愁賣不出去產品，干不過隔壁老王，走上事業的巔峰，迎娶女神，成為人生的大贏家。

文/無謂姐 來源：營銷智匯（ID：yingxiaobaijia）