林內燃氣熱水器咋樣？

07-09

林內燃氣熱水器咋樣？

熱水器用了3年多，感覺不錯

我想說的是林內維修的騙子，因為被騙後網上一查，太多類似騙局了！

www.szgt17.com，24小時熱線：4006521886

這是個假官方售後維修網站！

請大家擦亮眼睛！！！

晚上要洗澡結果水忽冷忽熱，在網上搜索：林內熱水器忽冷忽熱，結果找到了上面的網站，撥打了24小時服務熱線，預約第二天早上進行維修。

第二天，這個人來我家連水溫都沒有試，直接就說主控保護板有問題，要換。我提出疑問，如何判斷等，他什麼都說不出，還特別凶，想著自己不懂，而且是售後維修派的專業人員，也沒多說什麼。我站在他身後，正常維修人員都會專註維修，還會時不時講解原因等，他卻時不時的斜眼瞟我。本來只是水忽冷忽熱，換完保護板之後水直接都不熱了...他又說是循環泵的問題，說沒貨，要去取，下午來。沖著他的態度，我早就想投訴他了，但感覺他特別易怒，我不想起什麼正面衝突，就說下午有事不在家，再約時間。給了他要求的80元上門服務費後，強制要了收據，就讓他走了。他走後我就打之前在www.szgt17.com這個網站查到的的熱線電話投訴，結果接電話的人態度也特別不專業，聲音也很像給我維修的人，我就立馬給掛了。回到單位，我又直接搜索「林內」，得到了一個完全不同的網站和熱線電話，撥打之後服務人員告訴我我遇到了騙子...當天晚一點的時候，還又換了一個說要維修...

現在，已經預約林內維修人員明日上門。客服的流程、問話都差不多，讓我感覺各種忐忑...哎

也許因為我比較難搞，所以他沒有獅子大開口，收取維修零件的費用；但我熱水器卡扣的位置被他弄壞，現在連熱水都不出，也不知道他有沒有替換我的任何零件...現在沒有完全弄清楚這個騙子的性質，還好當時不是獨自在家，不然，最壞的情況真是不敢想像！

所以，總結經驗：

1、無論再著急，這種預約上門服務的情況，一定要多次確認網站和電話的真是性，即使通過問題等關鍵詞進入網站，也要重新再用其品牌名稱搜索一遍，看兩個網站是否一致；或者最靠譜的方法是登陸工信部網站備案進行查詢（百度搜索「如何識別假網站」，就有很清楚的講解，跟著步驟即可）

2、要求上門人員出示相關證件，一個培訓有素，專業的維修服務人員一定會想盡辦法證實其真實性，只有那些沒有證件、沒有底氣的假人員才會大喊大叫，覺得你有毛病，多此一舉。

3、如果在維修過程中，服務態度很差（因為有公司制度和培訓，正規的維修人員都不會態度太差或者及其粗魯）、含糊其辭、在沒有任何根據、測試的情況下就武斷開機、更換零件，千萬不要因為著急修好或不好意思而繼續，一定要確保他在跟你說明清楚原因原理的情況下，再決定是否繼續；實在覺得可疑的，最好立即停止維修，請出家門。因為很有可能，他們給你造成的損失，會遠遠大於問題本身。

4、維修服務過程中，單身女性最好不要獨自在家，聯繫朋友、家人、鄰居或小區物業等陪同（實在不行借一條惡犬吧，總比一個人強），以前我總覺得不會這麼點背，但這其實真的非常非常重要！實在實在找不到人，那就請務必做到前三項，盡量確保是正規的專業維修人員。過程中，可以與朋友、家人等打電話，讓壞人有所忌憚。

5、以上，我能想到的最壞情況，是入室盜竊團伙以此為借口進行前期踩點。無論如何，如果發現上門維修人員並非正規公司派遣，最好儘快聯繫物業，有監控可以調監控，告之保安，對進出人員進行注意，對類似的維修人員進行詢問，聯繫業主進行確認，以保證個人和小區的財產人生安全。

這是我這次被騙的經驗總結分享給大家，也希望各大廠家，尤其是後期有上門服務的這類品牌能加強打假，因為並不是買了一個假的產品不用就算了這麼簡單，問題可大可小！當我打林內的投訴電話說明情況時，客服回答我說這個他們不管，也讓我挺寒心的，並且在網上也找到了很多個相似度極高的偽「林內官網」。畢竟，每有一個人被騙，都意味著對你的品牌少一分信任！

如果有類似經驗或我沒說到位的地方，歡迎大家補充！