「侵權大雷」頻頻爆炸:獲得了授權還不讓賣?
近期,亞馬遜頻頻揮刀,嚴懲侵權行為。不少賣家就不幸被這顆大雷炸傷,輕則下架Listing,重則直接封號。早在之前發布的文章中,美鷗網小編就曾多次告誡大家對於有品牌和專利的產品 ,一定要先取得授權再上架,千萬不要以身試險。
然鵝,你以為取得了授權就萬無一失,可以橫著走了嗎?
不,你錯了!
不久前,圖上的這位賣家向美鷗網求助道,自己在做的這款產品是從廠家拿的貨,品牌和專利都是廠家的,而且在上架產品之前自己就已經獲得了廠家的授權。為什麼競爭對手還是能在亞馬遜上投訴版權侵權呢?
賣家告訴美鷗網,這款產品的品牌和專利都在廠家手裡,所有賣家都只是拿到了授權書而已。連廠家自己都很納悶,為什麼別人能投訴成功。最關鍵的是,在賣家銷售了該產品的幾個站點中,只有德國站收到了投訴,其它站點都相安無事。
這究竟是怎麼一回事呢?
揭秘時間
既然這個投訴能夠成立,那麼說明投訴方應該是提供了明確的相關證據,比如版權證明和外觀專利等等。而且據賣家所說,廠家只在中國和美國註冊了專利,並沒有在其它國家註冊。要知道,專利權是具有地域性的。舉個例子來說,如果某項中國專利沒有在德國申請專利並獲得批准,那麼依照該專利生產的產品如在德國銷售,是不受德國法律保護的。
所以,美鷗網猜測,這很有可能是投訴賣家的那個競爭對手在德國申請了該項專利並獲得了批准。根據亞馬遜的一貫作風,收到投訴之後第一件事情,不是去判斷這項專利屬於誰,而是先將被投訴的產品下架,然後再讓被投訴方自行去和權利人解決。
但一般來說,賣家之所以會收到這樣的侵權投訴,有很大的可能性是因為你的銷量已經引起了投訴人的注意或者是威脅到了他的地位,從一開始對方就是抱著要把你趕出去的心投訴的,所以即便你後期再怎麼去協商,對方都不會撤銷投訴。
吃一塹長一智
其實像這樣的事情,在亞馬遜並不少見。就在前段時間還有賣家向美鷗網反映稱,某競爭對手一直拿著莫須有的「外觀專利侵權」罪名向亞馬遜投訴,而亞馬遜更是搞笑,不管三七二十一就直接把產品下架了。
好不容易申訴回來,賣了沒多久,又收到投訴被下架。任由賣家一次又一次提交申訴材料,證明自己沒有侵權。
可以看出,亞馬遜其實是很忌諱侵權這個事情的,尤其是當收到法務信等東西的時候,它一定是先把你的產品下架之後再來聽你申訴。很多賣家就是看中了這一點,一而再再而三地投訴,直到把你搞倒為止。美鷗網建議遇到這種惡意投訴的賣家儘快諮詢招商經理,想辦法做個標註或者背書,證明你的產品並沒有侵權。如果對方確確實實是拿到了專利,那賣家就只能自認倒霉了,或者是嘗試著去和權力方溝通,看看能不能獲得授權。
總而言之,侵權這東西,輕易不爆發,一旦被人引爆,那就是分分鐘粉身碎骨的節奏。所以,美鷗網也要提醒各位賣家,在上架產品之前,一定要提前在預備上架產品的站點對品牌和專利進行調查,確定沒有隱患之後再上架。尤其是某些爆款產品,一旦被投訴侵權,那賣家的損失可就大了(此處請自行聯想指尖猴和雪花片事件)……
(文/美鷗網 Yan.)
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