這樣的家電經銷商還能撐多久?
春節回家過年,家電君有兩件事印象深刻。切身感覺到互聯網發展趨勢已經不可阻擋,在市場競爭如此激烈的大環境下,縣鄉四五級的家電經銷商還是停留在10年前的營銷思路,不得不為這些不思改變的家電人而感到擔憂。
他們到底能撐多久?
第一件事是年過七旬的老爸,戴著花鏡津津有味的要兒孫們教他上網。
雖然他們接受新事物的速度有點慢,但幾天下來,玩微信,上網頁這些操作也不在話下。這就預示著,我們家電傳統門店所堅守的那一批不會網購的老人們也正在悄悄轉移購買渠道。如果你此刻還不思變,還是停留在坐商,靜待顧客上門,那自己的門店離關門不遠了!
第二件事更多的是對部分線下渠道的絕望。
春節期間,家裡的電餅鐺壞了,老爸著急用,自己上街去電器店買了一台回來。店主說原價240元,你要買200元給你好了。老爸當時也沒有講價,買了回來。事後,我上京東和蘇寧易購一查,一樣的東西,網上只售109元!當把對比價格告訴老爸後,他很生氣,說以後再也不去那家店買東西了!
從這件事上,我們看到縣鄉級部分電器實體店還是停留在原來的老思路,一是看顧客隨意要價,抱有宰一單算一單的心理,完全沒有為自己留後路。我們不反對渠道給自己留有合理的利潤空間,但這種隨意要價,暴利的做法實不可取。因為互聯網這樣發達,假如你的顧客在你的店裡買的東西價格將近是網路的二倍,那你這個店就離關門不遠了!
近期有關於實體店還有沒有未來的大談論,一致的觀點是能與線上打通,能把體驗式營銷做好,能把對顧客的服務擺在第一位的實體店才有未來!
家電實體店營銷模式的改變所剩的時間已經不多了,因為一直在堅守店面消費的老人們也正在進入網路世界,你不變,那你就得關門!
原因很簡單:因為你的消費群體變了!你還在死撐!
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