老人慾取120萬理財多次被阻 金融公司指責銀行刁難

長時間交涉後，袁爹爹(中)有些疲憊

　　老人慾取錢做理財被銀行多番攔阻

　　120萬元的款子三次都沒取成

　　金融公司指責銀行有意刁難 銀行堅稱只為客戶資金安全

　　24日上午，84歲的袁爹爹和82歲的老伴劉婆婆在湖北玖玖金融服務有限公司(下文簡稱玖玖公司)的員工陪同下來到中國建設銀行武漢同馨花園支行，要求將他們賬戶里的120萬元存款轉到玖玖公司的賬戶上進行理財投資。不過，銀行工作人員並未立即辦理該項業務，而是反覆勸阻袁爹爹三思而行，不要輕易將這麼一大筆錢轉出。儘管是出於善意地提醒，但此舉還是招致了老人的不滿，為了完成這項操作，他們已經是第三次到這家銀行來了。

　　老兩口欲轉賬120萬被銀行阻攔

　　昨天上午10點半，武漢晚報記者趕到中國建設銀行同馨花園支行營業廳時，袁爹爹跟劉婆婆正在營業廳後面的休息室坐著，一旁共有八九人陪同，其中6人是玖玖公司員工。一名銀行工作人員說，袁爹爹執意要將120萬轉到玖玖公司賬戶上，為了保險起見，他們只好暫停辦理業務，將他們請到後面進行勸導。然而，老人的態度並無任何轉變，似乎已經下定決心。

　　劉婆婆對銀行的做法感到不解，她說去年也曾這樣辦理過，賺了不少利息，今年只是想繼續辦一次這種業務。「我們已經來過兩次都沒辦成，今天又過來，還不同意。」袁爹爹言語中也流露出對銀行的不滿。

　　為了進一步核實此事，銀行工作人員與袁爹爹遠在美國的女兒通了電話。他女兒在電話中說，父親進行高額理財的行為她並不知情，因為遠隔萬里有諸多不便，希望銀行幫忙勸勸父親。與女兒緊張的心態相反，袁爹爹語氣十分輕鬆，他反覆強調這次投資行為經過了深思熟慮。

　　據袁爹爹透露，去年7月，他就投資110萬參加玖玖公司的一個理財項目，後來掙了10萬多元，感覺收益還很不錯，今年就決定把這120萬拿出來，繼續進行這項投資。他坦言，投資理財肯定會有風險，而且收益越高風險越大，但這些風險自己已經做了評估，完全在可以接受的範圍內，「以前我還買過銀行的基金呢，結果還虧了不少錢。」

　　當記者詢問子女是否支持這筆投資時，袁爹爹笑著說，他就是一家之主，做投資沒必要經過子女同意。

　　態度謹慎折射新老金融行業矛盾

　　由於兩位老人身體不好，玖玖公司派出的6名員工一部分人照料兩位老人，一部分人幫忙與銀行溝通，希望銀行儘快按照老人的要求進行操作。在雙方進行溝通的過程中，由於遲遲無法解決問題，該公司員工顯得十分氣憤。

　　玖玖公司法律顧問朱振在接受武漢晚報記者採訪時表示，他們員工帶著兩位老人來銀行好幾次了，銀行總是找借口推脫，要麼說系統壞了，要麼說銀行要審批，還提到什麼銀監會內部規定。另外，他們還讓老人簽了承諾書，保證出了問題不找銀行麻煩。「銀行提出的要求我們都一步步在做，但始終解決不了問題。」

　　昨天中午，玖玖公司提出，將這120萬轉到袁爹爹位於工商銀行的賬戶上，由他們去跟工商銀行進行溝通。一開始銀行也答應了這一請求，不過之後這一計劃也夭折了。「本來是說好了的，後來銀行又說超過多少萬要報批，只好作罷。」朱振認為，儲戶跟銀行之間是一種合同關係，取款和存款有絕對的自由，銀行應該按照合同辦事，而不應該處處刁難。

　　在朱振看來，銀行不肯轉賬主要有兩個原因，一個是馬上就到月底了，120萬對於這樣一個支行來說，是不小的數目，這個時候轉出去，會導致他們的存款任務難以完成。另一方面，互聯網金融在這兩年對傳統銀行造成了嚴重衝擊，引發了傳統金融業與新興金融業的矛盾，銀行如今對民間理財公司都有些排斥。

　　銀行最終轉了20萬

　　昨天下午，眼見僵局遲遲無法打破，銀行方面聯繫了老人的女婿前來做工作。經過女婿的勸導以及幾方的進一步溝通，老人最終同意先轉20萬出來，銀行隨後也幫忙辦理了該項業務。

　　建設銀行一名不願透露身份的工作人員回應玖玖公司的指責時說，該行根本沒有下達存款任務，因此不可能故意刁難客戶和這家金融公司。之所以態度謹慎，一方面是銀監部門有規定，對於客戶的大額轉賬業務要盡到安全提醒的義務。尤其對於這種60歲以上的老人，銀行更有義務獲知他的資金流向和用途，並且通知他的家屬，在得到家屬的同意後再進行操作，「確保資金安全是唯一的目的。」文圖/記者劉海鋒

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