★甩掉這個習慣性思維,你會成長得更快
一. 什麼是習慣性防衛? 舉個例子,當我們在複查部門銷售數據表時,發現同事的表格有幾處錯誤,你會想,這人怎麼那麼粗心大意啊,沒有核查過就發出來,我們可能都會這樣想。可如果是自己出的錯呢,我們很可能會說,因為那天我家突發了點事導致心神不靈,因為我在做表格的時候不斷有同事找我解決問題,因為電腦突然崩潰了表格數據恢復有誤,等等。這就是習慣性防衛,問題發生在自己身上的時候,我們會習慣把這個問題歸因於外部,可同樣問題發生在別人身上,我們就習慣歸因於這個人本身。這就是心理學中常見的一個理論叫基本歸因偏差。當外部的觀點、外部的問題和我們自身的做法不一致的時候,我們總會認為我們沒有問題,而是外部的世界有問題。這顯然對個人成長非常不利。 二. 如何破解習慣性防衛? 破解方法是:區分我和我的觀點或我的行為(我≠我的觀點/行為)。用兩個職場中的場景說明: 1. 開會討論時,a君表達了自己的觀點,b君說這觀點太偏激了,a君的第一反應可能是:我的觀點怎麼就偏激了?你才偏激呢,你根本不懂。a君此時就受到習慣性防衛的影響,把我的觀點和我混淆了,b君的本意是說觀點偏激,並不是說a君偏激,而a君把b君對觀點的質疑捆綁到對自己的質疑上,所以引起個人情緒的本能反彈。 如果這時能提醒自己:我的觀點≠我,相信整件事情會往好的方面發展。在討論過程中,觀點肯定會有碰撞,這些碰撞的火花恰巧就能成為我們改善和進步的養分,當別人提出不同的想法或者質疑的時候,其實就是我們成長的力量,別人是針對我的觀點而不是我,提醒自己這是對事不是對人。試想,如果a君能主動問b君認為哪個地方偏激?他的觀點是什麼?一起融合討論,相信這個會議能有不錯的進度和效果。 2. 老闆叫a君做一份新辦公室的裝修布局方案,a君2天後如期提交,老闆說,你這個方案是垃圾,沒用對腦子。a君的第一反應可能是:委屈、怨氣瞬間積累,你說我是垃圾?時間那麼緊,場地那麼大,請設計師的經費又那麼少,況且我之前也沒接觸過這類任務,怎麼那麼坑我?看,本能的習慣性防衛又出現了,老闆是針對你的方案而不是說你是垃圾。 提醒自己:我的方案≠我,從方案本身的質量來看,可能真的未達到老闆預期。於是a君可以進而多詢問老闆對哪部分不滿意,一些關鍵問題諸如整體風格、大致布局的預想等深入諮詢尋求指導,再來改進,明確下次提交的時間。你的積極主動,實際上是幫助自己完成得更好,如果意氣用事,情緒反彈給老闆,後果只能是你的職場重要性越來越低。 區分我和我的觀點,能夠在方方面面幫助你消除衝突的狀態,而變成建設性改進的方向。 三. 獲取成長動力 「喬布斯在生前說過一句非常有名的話,他說,我特別喜歡和聰明人在一起工作,因為最大的好處是不用考慮他們的尊嚴。事實上是聰明的人沒有尊嚴嗎?不是,是聰明人知道尊嚴不是在別人駁倒自己問題的時候反駁,去維護自己的面子,真正的尊嚴是知道怎麼樣改進,讓自己做得更好,更睿智地面對質疑。而大多數人,所謂喬布斯嘴中那些不聰明的人,一遇到質疑就激起自己的所謂的尊嚴,其實只是一個不合理性,只是自己和自己的觀點所綁定,自己內心的不自信。」 在職場內浸泡,盲目將自身捆綁到事情上是危險的,因為事情(如上述提到的觀點、方案)不能永遠代表我們,你前年的表現不能代表你今年的表現更加不能代表現在的你。認清我≠我的觀點/行為,會讓我們更好的與外部構建暢通的連接,獲取成長的動力,成為禁得起批評的人。共勉。 作者:隔著個銀河 來源鏈接:http://www.jianshu.com/p/7e3f81aee081#
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