小老闆真的不重視HR嗎？

先說說秋刀魚對這位HR朋友的點評，這一段話我全無加工，只管照樣原封不動地搬過來：（1）心態不改，走到哪裡都是一樣；（2）「空談誤國，實幹興邦」，老闆需要的是解決問題的人，找準定位很重要；（3）不要輕易在背後議論自己的老闆或領導，除非你不想幹了。秋刀魚的觀點是，這個HR朋友的心態不對，只知抱怨，正確的做法是幫老闆解決問題。

不認同他觀點的讀者認為，秋刀魚是站著說話不腰疼，自己沒有經歷過，只知道說一些場面上的話。我猜想這些朋友這樣說，一定也是經歷過類似那位HR朋友的經歷。

然而於我，卻是基本上認同秋刀魚的觀點。並且，對於此事，我想作幾點必要的補充。

一、我覺得「我在一家小型企業任人力資源部經理一職」這句話很值得玩味。

你真算得上是一位具備全面能力的HR經理嗎？我的答案是：不一定。如果你們公司雖然規模小，但屬於「麻雀雖小，五臟俱全」，我覺得你乾的是HR經理的活，名片上印這個職位也應該。但如果你只是負責招聘，工作又沒有什麼難度，只是擁有一張HR經理的名片，根本就是一名專員。特彆強調一下，我並沒有瞧不起HR專員的意思，我想表達的是：專員與主管、經理對應的能力是不一樣的。很多小公司的人事行政部只有4人，一個負責招聘、考勤、離職，另一個負責工傷、社保、保安、宿舍等綜合事宜，再加一名保安，一個司機，主管的名片上印的是人事行政經理。其實，印什麼名片也是你的自由，印個HR總監也無所謂，但問題是，有些人僅僅因為長期有盒印有HR經理的名片，就覺得自己的工資太低，老闆對不住自己，真是高看了自己。你本身只做了主管的活，也應該只拿主管的錢，並且你做的事情根本沒有什麼難度，分分鐘可以讓人替代。

老闆的產品利潤非常稀薄，業務又不穩定，企業時刻都有可能關門，這個時候談企業文化、員工培訓有些天方夜譚。難道企業文化、員工培訓不重要嗎？不是這樣。我的意思是，如果老闆天天在救火，企業沒有安穩，老闆及部門主管都沒有心情談什麼企業文化和技能培訓。老闆認為技能提升是員工自己的職責，他堅持搞績效管理並非是想規範企業，而是想把績效管理當作一副葯，藉此提升員工的緊迫感。所以，從現實的角度來說，老闆真的沒有錯。我能想像得到，如果企業倒閉，什麼都是白乾。如果企業保持現狀，HR自然還是以招人為主。如果企業發展順利，到時再談什麼企業文化、員工關係管理。

在現實中，HR到底要分為幾個模塊？要根據企業的規模、企業現今所處的階段來定。實際上，即使是規範的企業，HR的配置也常常和書上講的不同。務必記得一點，不要老強調自己是內行，老闆是外行，根本不懂人力資源，真的要時刻問自己這個問題：我為老闆創造了什麼價值？

之前曾和一位小公司的HR朋友談過此話題，他也說老闆不重視HR，我問他，你為老闆創造了什麼樣的價值呢？他反問我，我總不可能去給老闆拉業務吧？你看看，問題出來了，我說的並非讓你越界，讓你去插手業務、負責生產，而是真的讓你站在人力資源的角度，提出一些更專業的洞見，比如說，能否用同樣的成本招到更好的員工？如何能說服能力不錯的員工留下？員工的工資結構合理嗎？如果企業的產品質量不佳，能否與生產部門商量設定個更好的薪酬機制刺激員工？

在這樣的小公司，HR做多少事情可能對公司是否能生存下來的影響或許並不大，我說的是工作原則。你既然拿了老闆給的工資，上班的8個小時你就要盡心力地幹活。

這裡有個最大的問題是，HR經理可能會犯職業經理人的通病。具體來說，就是老闆處在水深火熱之中，HR經理只想拿自己份內的工資，給多少錢做多少事，其他的一切與我無關。如果老闆經營不善，那就按照勞動法賠錢吧。如果不賠，我們仲裁庭見。大家同進一扇門，卻不是一條心。

「老闆就是我的直接領導，但是公司所有人力資源問題他都不找我探討，只有缺人的時候才來找我，下個命令要我們招聘幾個人，說完就走了」這句話至少說明一點，這位HR仁兄總是期待老闆來找他，卻不肯主動去彙報工作。說到底，這位兄弟的專業真的不夠，HR的核心能力就是溝通與協調。就像當初，無論我的老闆多忙，我都會找他談工作，讓他知道我的想法與建議，如果上司出差在外，我會每天打電話溝通。

比如說，如果我是這位HR仁兄，看到公司在用人上面很多都是違法的，我會第一時間去問老闆，他這樣做的原因是什麼，是不懂法呢還是沒有辦法。如果公司暫時沒有辦法並且你暫時不想離開這個企業，我覺得你應該做的是認真想一想，儘可能減少並避免非法用人。採取行動去幫助對方、影響對方，這才是專業的做法。如果你無法說服老闆，他還是堅持要這樣做，即使違法，我覺得你也要不折不扣地進行下去，除非你馬上走人。在執行之後，你再想方設法說服老闆，讓他的觀念逐步升級，做到知法守法。

我一直認為，HR的首要工作並非是學好外語、去拿個人力資源師證，而是把大多數時間用在研究企業的需求，積極與老闆溝通，成為老闆合拍的夥伴。說得直接一些，我覺得對於HR來說，讀懂老闆的心、配合老闆是第一要務工作，而不是堅持所謂的原則，因為原則最終是要為企業服務的。

小老闆真的不重視HR嗎？事實不是這樣。大部分小老闆不知道什麼是HR，但他們不傻，你若做了實事，比如給他招到更好的員工、更有效地留住人才，他自然會感謝你、認可你，繼而就會支持你的工作。所以，永遠不要一上來就告訴小老闆什麼是HR、什麼是HRBP，而是順著老闆的思路做出成績，幫助企業生存或盈利。

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