人際交往20條

作者：周士淵 出品：張馨怡

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朋友，如果你此刻也能認同「習慣決定人際關係」的理念，那請允許我給你介紹全球公認的人際關係大師戴爾?卡耐基相關的二十個經典妙方，請你千萬不要錯過——

一、微笑──世上每一個男人最喜歡的，不是女人身上華貴絢麗的服飾，而是女人臉上柔美甜蜜的微笑；微笑像穿過烏雲的太陽，能給所有人帶來溫暖。

二、善於記住別人的名字──對每個人來說，名字是他所有語言中最甜蜜、最悅耳、最動聽的聲音。

三、尊重你所遇到的每一個人──人類天性中最深切的渴望，是「做一個重要人物的慾望」。

四、真誠地讚美和欣賞──還沒有發現任何偉人不是在被讚賞時幹得比平時更出色；偉人尚且如此，更何況我們普通人。

五、不要自己總在那裡喋喋不休──許多口才極佳的人，在通常情況下，往往是一位極好的聽眾。

六、儘可能避免爭論──讓自己的朋友、情人、丈夫、太太在爭論中勝過自己，這是世上許多聰明人的處世妙招。

七、不要輕易當面批評、指責或抱怨──當面批評、指責和抱怨，只會引起對方強烈的反抗。

八、絕對絕對不可以嘮叼──魔鬼為了破壞愛情而發明的一定會成功而惡毒的辦法中，嘮叨是最厲害的了；它給生活帶來的，只能是悲劇。

九、盡量多談別人感興趣的──一個對別人真心感興趣的人在兩個月內所交的朋友，往往比一個只對自己感興趣的人兩年所交的朋友還多。

十、要改變別人，就要挑起對方高貴的動機──人們做事，通常有兩種原因：一種是真正的原因；一種是聽起來很美妙、很動聽、很高貴的原因。

十一、從稱讚和感激著手，這是改變一個人又不傷其感情的絕妙方法──一滴蜜比一滴苦膽，一定能捕捉到更多的蒼蠅。

十二、批評他人前，最好先談自己的缺點和錯誤──如果能這樣，你的批評聲聽起來一定不會那麼刺耳。

十三、善於設身處地站在別人的角度思考，你就常會有幡然醒悟之感──這是理解他人、減少摩擦、增進人際和諧的靈丹妙藥。

十四、對別人的想法表示理解和同情──小孩急於展示自己的傷口、甚至不惜把傷口弄得更大；女人們反反覆復地講述自己各種不幸的細節，其本質都是為了博得同情。

十五、讓工作興奮、有趣、刺激、具有挑戰性──這是世上頂級管理者們激勵員工的幾乎最巧妙法寶。

十六、殷勤有禮地對待你的丈夫──這是每個聰明女人的慣常做法；而如果你潑辣，會嚇跑任何男人。

十七、不要試圖用你的標準來改造你的伴侶──其結果，常常會使本該幸福、美滿的家庭生活與你漸行漸遠。

十八、善待自己的仇人──詛咒你的，要為他祝福；凌辱你的，要為他禱告；如果你試圖報復，最後真真被傷害的，往往是你自己。

十九、設法給人戴一頂高帽子──「湯姆，我知道你是天生的領袖人物；今年，我就要靠你把這個班帶成四年級最好的一個班了。」沒想到一位天才班主任的一頂高帽，竟巧妙地改變了那個年方9歲的全校最出名的「壞孩子」，並引導他從此走上了一條充滿希望和憧憬的人生之路。

二十、大多數男人並不知曉，愛的消蝕，儘是在小小的地方──興緻勃勃地專註於小事，這是世上幾乎所有女人們的天性；女人們最在乎的是一聲讚美、一朵玫瑰和一句發自你真心的「謝謝！」；而非男人們心中所謂的國家、社稷和驚天偉業；因為事情越小，越表示你心中始終有「她」。

朋友，以上就是我精心為你萃取的卡耐基提升人際關係的二十個經典妙方，你看完有何感覺？以我們《習慣學》的眼光去看，這一切不全是一個又一個提升人際關係絕妙的、極具智慧的「習慣」嗎？

周士淵老師是從清華園走出的大眾演說家，中國十大金口才、中國習慣研究第一人、中國習慣踐行第一人。他在清華大學、北京大學、中央辦公廳直屬機關事務管理局、國務院直屬機關事務管理局、2008年奧組委、上海電視台《東方大講壇》等地的演講，既真摯感人、催人淚下，又激動人心、催人奮進，幾乎使每位聽眾聽後心靈受到極大震撼，並大有「聽君一席話，勝讀十年書」之感。代表作有：《人生可以美得如此意外 》、《終生的財富》等。《人生可以美得如此意外》是周士淵老師2012年11月的作品，由清華大學出版社出版，暢銷至今，並被業界奉為《藍色羊皮卷》。