AR紅包滿天飛:能否讓AR營銷在2017年爆發?

互聯網行業2016年不缺黑天鵝事件,但同樣也不缺乏黑馬產品。作為年度最熱領域之一的AR(增強現實),就連續出現黑馬產品。支付寶在12月21日推出「AR實景紅包」一夜爆紅,看上要想要在今年春節期間打一個翻身仗。其實早在11月初QQ在對外招商時宣布將採用AR紅包玩法,沒想到被支付寶截胡。就在支付寶也公布玩法後兩天,騰訊QQ官方正式公布「QQ LBS+AR紅包,一月見」的消息,儘管此時微信還沒有任何聲音出現,不過,今年春節紅包大戰的重點應該是AR紅包莫屬了。

AR紅包是支付寶的翻身仗?

為什麼支付寶要做AR實景紅包?原因很簡單:支付寶想要突破騰訊的社交圈,AR成為支付寶的最後一個機會。

過去幾年,支付寶在移動端一直被微信支付壓著打,至少在線下支付上,騰訊已迎頭趕上,在出行、零售、生活服務諸多領域的覆蓋率不輸支付寶錢包。總之,騰訊移動支付業務做起來了,而核心能力是社交。

由於微信和QQ等騰訊社交平台,均可直接阻礙住支付寶所策劃的一切基於鏈接分享的營銷策劃,因此,支付寶想要去騰訊社交體系中反挖用戶和攫取流量並不容易。支付寶先是努力讓自己成為「微信」,為了社交化一直很拼,不論是模仿微信界面,還是去年春節的集五福,以及今年的「白領日記」,都體現出支付寶的社交之心不死卻舉步維艱的事實——不過,這些社交化動作大都鎩羽而歸甚至遭用戶吐槽。

從AR紅包的思路來看,支付寶錢包正在換一種新的思路來突破騰訊的關係鏈重圍:基於圖片的口令紅包對用戶來說使用門檻過高、趣味性不比微信紅包強,但基於圖片的AR紅包基於用戶熟悉的「掃一掃」功能,以及結合位置社交,對用戶來說就有很強的吸引力。

眾所周知,支付寶AR紅包借鑒了今年AR領域另一隻黑馬即遊戲App《Pokemon Go》,這是2016年的現象級手游,全球風靡,9月任天堂高管在蘋果發布會上宣布,《Pokemon Go》下載量已超過5億次。支付寶的AR紅包,與《Pokemon Go》都有兩個關鍵元素:實景和位置,遊戲化的設計,趣味性的玩法,易上手的規則,火起來不會讓人意外。現在,支付寶的AR紅包已經呈現刷屏趨勢,微信則沒有任何動作,或許微信並沒有將重心放在AR上,而騰訊反擊支付寶AR紅包的第一張牌可能是QQ。

騰訊如何狙擊支付寶AR紅包?

我曾提出過一個觀點:在微信紅包被發明之前,春節均是互聯網的淡季,到了春晚開始,人們就把注意力移動到春晚、麻將桌和飯局上了,互聯網流量迎來全年低谷。2014年開始微信紅包橫空出世上演「珍珠港偷襲」,馬雲調集阿里員工終止春節假期回公司加班狙擊,然而未能奏效。微信紅包一騎絕塵,2015年,QQ也加入了春節紅包戰局,聯合微信共同「圍剿」支付寶。2016年騰訊與阿里均耗巨資拿下重點電視台再戰紅包。2017年春節,支付寶提前一個月打出了AR牌並且苗頭很好,騰訊自然會嚴陣以待,重點狙擊支付寶AR紅包,可以預見,2017年紅包兩馬戰將更激烈,並且AR將會是新的主題。

對於騰訊來說,最有效的辦法是研發更強的屏蔽技術來封殺支付寶的AR紅包,比如基於圖像識別技術,直接不讓包含有「支付寶紅包」的圖片顯示,但眼下的圖片技術要做到這一點也還些難。

騰訊還可以直接讓微信跟進「AR紅包」,微信可能會跟進並且採取「微創新」策略進行優化,基於社交基礎將體驗做得更好,並更大程度地引爆AR紅包概念,騰訊會不會這麼做?今天距離春節還有1個多月,因此還有很多事情可能會發生,留給騰訊的時間還有很多,支付寶這次出牌可能早了點。不過,從另一個角度來看,微信是騰訊的核心級移動產品,在改版上一直比較謹慎,加入AR技術這樣的探索性玩法,可能性有,但不是很大。

騰訊還有一個後手是手機QQ。事實上,這個一直因為微信光環過亮而被行業人士關注多少的騰訊核心產品,已在AR紅包上行動起來。早在11月1日,QQ紅包招商海報就顯示,今年QQ紅包將採取「LBS+AR」的玩法,但是QQ紅包可能會更強調商家端來發紅包,而不是點對點發紅包。通過招募商家來「藏紅包」這類手段,讓用戶在遊戲化過程中去尋找並獲取商家的紅包和代金券,通過此舉幫助商家展示品牌、線上引流,實現促銷目的,不久之後,在某個促銷日你可能會看到一堆人去商場找紅包。

AR紅包會讓AR營銷在2017年爆發嗎?

任何新技術要普及,必須要巨頭的推動,尤其是藉助於「大戰」的推送,比如紅包大戰就讓紅包成為移動互聯網營銷基礎工具,今年阿里和騰訊的AR紅包大戰,對於AR技術的成熟和應用同樣會有深遠的推送作用——短期內看不到,兩三年回頭看就很明顯,就像今天我們回頭看紅包大戰之於營銷和支付一樣。

相對於作為移動互聯網補充的VR技術而言,AR是最有可能取代智能手機的下一代終端技術,它不是給你一個虛擬的數字空間,而是讓現實世界與在線網路無縫銜接起來,讓你把整個世界裝進口袋,進而可被用在教育、生產、工作、營銷、娛樂、社交各個今天互聯網正在「+」的各行各業,因此對互聯網的改變可能是顛覆性的。

事實上,科技大佬們也很重視AR技術,扎克伯格認為「虛擬現實和增強現實將在5到10年內成長為最為強大的社交平台。」馬化騰在10月則說過:「我覺得AR是一個非常好的有未來成長性的新終端。」,馬雲在雲棲大會提出「五新」中的新技術就包括「AR」技術,阿里還投資了MagicLeap這一號稱使用比AR更先進的MR技術的新設備公司(可能是騙子)。

2016年《Pokemon Go》以及其模仿者的火爆,以及AR紅包大戰的推波助瀾,會讓更多用戶接受基於智能手機的AR使用,比如去特定地方掃一掃,這會吸引更多AR開發者入場。在遊戲之後,下一個普及的點很可能是AR營銷。

QQ和支付寶的AR紅包本質上是春節營銷。今年奧運會期間QQ利用AR技術玩起了線上火炬的傳遞活動,成為騰訊奧運營銷的一個亮點。雙11期間天貓的「AR找狂歡貓」的活動同樣是一種AR營銷。

之所以營銷會成為AR的下一個爆發點,在於它是「二維碼」的升級版:它可以將線上與線下通過LBS技術和圖像實景技術無縫打通,這意味著兩點:

一是線下注意力可以導入到線上,比如在廣告牌、包裝盒之類的線下物品上導入注意力;

二是線上注意力可以導入到線下,比如QQ AR商家紅包吸引人群到商場找紅包之後消費購物,將線上注意力轉化為線下人流量,一直是商家們夢寐以求的事情,這也契合了線上線下無縫結合的「新零售」趨勢。

所以,AR技術最核心的能力是填平線上與線下的鴻溝,增強現實的結局就是一切皆線上、一切皆現實,顯然,AR在改變營銷之後,還會更加徹底地改變零售、教育、社交等更多現實行業。


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