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【新消息】平民耳目更能使市長「耳聰目明」

杭州市的市長和副市長,每人要聘一名信訪聯絡員,以便第一時間了解掌握社情民意。今天上午,杭州的市長們還要就這一創新舉措開會討論,並將通過網路視頻直播,傾聽民意。貴州甕安「6·28」事件、廣州市長「擺攤」接訪等新聞,至今歷歷在目,這些事件足以引發我們對現行民間訴求機制的反思。如今,杭州市要聘信訪聯絡員,聘常住杭州市區、曾多次向各級部門信訪室實事求是反映問題、提出意見建議的市民,還要出台《建立市長信訪聯絡員制度的實施意見》,以便讓市長們「第一時間了解掌握社情民意」,為他們「提供第一手資料」。我們的各級政府不是都有信訪等相關職能部門嗎?為何還要聘一名信訪聯絡員作平民耳目?廣州市市長張廣寧在大接訪後感嘆「始知百姓難」,這聲感慨恐怕可以作為回答。在目前的民間訴求機制之下,在頑固的「報喜不報憂」的習慣思維慣性下,我們的市長們通過相關職能部門,能「第一時間」了解到多少「第一手資料」?能「第一時間」傾聽到多少百姓的怨聲?現在很多省市領導都在身體力行地深入基層變「上訪」為「下訪」,就是力求在「第一時間」了解到「第一手資料」。而在甕安「6·28」事件中,試想,如果當地原任的縣委書記和縣長能做到這兩個「第一」,及時疏導百姓情緒、化解百姓怨氣、解決百姓疾苦,局面何以會如此失控?影響何以會如此惡劣?所以,在這種訴求渠道嚴重堵塞的背景下,聘請信訪聯絡員制度,讓我們看到了修補甚至重構民意訴求橋樑的決心和技巧。杭州市規定,信訪聯絡員的主要任務是及時收集各類傾向性、苗頭性信訪信息,尤其是涉及民生問題的信訪信息,他們「可直接向聯繫市長或副市長彙報」。可想而知,市長和副市長們有了愛管閑事的平民耳目,那些包括苗頭性信訪信息在內的民意和民聲,才能使他們「耳聰目明」。或許,一個耳目有點少,網民建議成立一個組,由代表、委員、各民主黨派人士、群眾組成,以更多地採集民意。可以說,杭州市的做法開了個好頭,我們期待更多的市長、省長們,都多一些愛管閑事的平民朋友,「第一時間」知民情、解民疾、得民心。
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