紅十字會為何這樣紅?
一場7級強震使美麗的古城蘆山遭遇傾覆之災,同胞傷亡慘重。這是近年來,繼唐山大地震、汶川大地震、玉樹地震之後,又一道狠狠劃向國人心中的巨大傷痕。同胞有難,誰能淡定?在馳援的隊伍中,我們看到了紅十字會的身影。
遺憾的是,紅十字會彷彿不由自主地成了尷尬的主角,為何?這是因為關於紅十字會的新聞實在太多,令人目不暇接。比如,在雅安地震發生後的第一時間,中國紅十字會就在其微博發布了賑災信息,但微博網友對此並不買賬,內容為「滾」的回復佔據屏幕。其微博稱,總會工作組正趕赴雅安災區「考察」。很多網友質疑「考察」一詞太官腔,有些人毫不客氣地直接「拍磚」。
平心而論,此時喊「滾」並不妥當,募捐是紅會的職責,不能因為郭美美事件就全盤否定紅十字會的存在價值。與喊「滾」相比,網友質疑「考察」一詞太官腔,則不無道理,讓人窺見紅會的高高在上,缺乏溫度和親近感。好在相關負責人已經承認「考察」一詞引發了誤解立即改正。
關於紅會募捐還有兩則消息,一則是紅會在地震重災區雅安市寶興縣募捐,有人在現場看到相關工作人員擺出捐款箱號召募捐,網友質疑,有「孤島」之稱的寶興縣,災民是接受救助的人,設個捐款箱就是讓非災民捐款了,而非災民不是媒體就是救援者。如此募捐,確實不合時宜,從圖片中看響應者極少,幾個募捐箱內只有一個募捐箱里有10.5元的善款。據悉,中國紅十字會社會監督委員會已經回應:由於寶興縣屬於重災區,災區募捐物質接收站設立募捐箱的行為欠妥。已要求紅總會致電寶興縣紅會,馬上予以糾正。
另一則是,4月21日,深圳市紅十字會與河南省深圳義工聯在深圳蓮花山公園正門,為四川雅安地震災區募集善款。結果,應者寥寥,有市民面對伸過來的募捐箱,直接無視而過。
此外,在網上有兩則關於紅會的負面消息。一則有網友在手機里保存了紅十字會在銀廠溝泥石流發生以後,工作人員來災區半日游,吃了一地垃圾,擺拍了很多照片就離開了的照片,稱讓「大家感受一下!」有圖有真相,頓時引髮網友強烈質疑。另一則是網友@龍先生一窩蜂在微博上發表了關於「四川紅十字會王部長」在救災時的一些劣跡,並附上照片以作證據,引來網友圍觀,四川省紅十字會很快作出回應,稱「該條照片是四川省紅十字會應急救援救護中心幹部王家倫的照片,對於微博所反映的事情我們已經組織進行認真調查,將及時公布調查結果。」
這幾天,紅會最冤枉的一件事也許就是一則報道了:21日有媒體報道大陸紅十字會要求台灣紅十字組織只有先援助500萬人民幣,才能進入四川雅安地震災區。一時間群情激憤,不過此消息有誤,台灣紅十字組織發布聲明表示,此為錯誤報道,絕無此事。
短短兩天,圍繞紅會的新聞可謂層出不窮,救災當前,紅會儼然喧賓奪主,它也許不情願成為主角,但無意中成了人們吐槽甚至憤怒的對象,有的很冤枉,比如募捐被喊「滾」,被捏造要求台灣紅會先捐500萬,有的則是咎由自取,比如在寶興縣募捐、所謂的王部長劣跡等等,還有的是失誤,比如不當使用「考察」……
紅會之所以這樣紅,有兩方面原因,一是郭美美事件導致紅會公信力流失,人們心懷怨言,如今找到了宣洩的出口;另一點是紅會表現確有粗疏乃至明顯不妥之處。在談及「郭美美事件」時,中國紅十字會常務副會長趙白鴿說:「一個有著107年歷史的紅十字會,怎麼會在一個小姑娘郭美美的衝擊下產生這麼大的問題?」誰來回答這個疑問?冰凍三尺非一日之寒!公信力容易坍塌,構建太難。
針對各種質疑,趙白鴿表示:「首先要做好自己的事情。希望社會及網友能給紅會一些時間。」紅十字會表示決定接受紅十字會社會監督委員會的意見,「埋頭苦幹」。苦幹可以,但莫埋頭,唯有信息公開透明,並拿出成效以及發揮搜救和醫療所長,才有可能逐漸贏得公眾的好感。
但願有一天紅會不再這麼紅,即便要紅,也是因為它以公信力贏得了人們的尊重而奼紫嫣紅
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