3空間行業探秘:家裝顧問如何搞定家裝全流程
買房難!裝修更難!一句話道盡業主裝修之痛。
的確,對於業主而言,裝修是個涉及家庭未來生活品質的大事。但就傳統家裝過程中,施工鏈條長,信息不對稱,設計工長鬥智斗勇,隱形費用多,維權成本高 ……,這一切不可避免的成為了個人家裝痛苦經歷的根源。
鑒於此,家裝價格透明、裝修過程隱形費用透明,裝修設計、施工、監理全程透明,自然成了家裝業主期待裝修變革的焦點。
對於互聯網家裝而言,裝修業主的痛點,恰恰就有變革的契機。
近期,在家裝市場風生水起的3空間、愛空間、土巴兔等,新興家裝互聯網平台,受到了業內風投的關注,就是很好的例證。其中,3空間憑藉技術創新優勢,打通了互聯網家裝全程,讓裝修更透明簡單省事,贏得了時尚年輕業主的追捧,同時,吸引了國際著名風投機構的青睞,為其注入了千萬美金的投資。
據業內知情人士透露:「國際頂級風投機構選投3空間,首先,看好家裝互聯行業未來的發展,其次,看重3空間平台價值模式。」家裝互聯的潛力,在這裡無需贅言,但作為頂級風投看重的平台模式,卻值得我們去進一步探討。
正如3空間負責人前不久在一次團購會上所言:「3空間為業主提供了全程家裝顧問服務和設計服務,並且通過工長加盟的方式提供施工服務,從而做到更專業化、更規範化和透明化。更重要的是,對於整個裝修過程3空間還提供全程監管服務,有力的保障了施工質量。此外,通過3空間團隊自主研發的裝修APP客戶端,工長、業主可以進行公開、透明的無障礙交流。在裝修整體費用上,業主直接找到工長報價,省去了裝修公司30%-40%的項目管理費,工長針對裝修方案進行明細的裝修報價,讓客戶切實了解裝修中每一分錢的用處,徹底規避家裝市場「任性」的報價規則。」
除此之外,近期3空間還針對用戶群體的不同需求,對平台產品進行相應調整。
據了解,此次平台調整中,對於價格敏感同時又對裝修有一定了解的客戶,3空間提供了「只找工長施工「的服務模式,這一服務包括全程顧問和91個節點基礎驗收服務,用戶可以通過比價自由選擇平台工長。目前,這一服務是完全免費的。
而對於缺乏裝修經驗又沒有太多時間和精力的用戶群體,3空間則提供了顧問、設計、施工、驗收全程跟蹤的服務模式,在設計環節,設計師會親自上門量房,為業主定製專屬的家裝設計風格,讓用戶足不出戶即可享受到便捷服務,在工長環節,施工過程3空間平台提供160個節點全過程施工質量監管,實現一對一服務,保障裝修質量。
近兩年家裝互聯可以說是利好頻出,總理兩會提出了「互聯網+」,嗅覺靈敏的風投更是緊盯這一領域,隨著大量資本蜂擁入場,家裝互聯熱度已近沸騰。毋庸置疑,互聯網家裝行業的潛力是巨大,在可預見的前景中,家裝互聯將以快速發展,變革傳統家裝行業的諸多弊端,並逐步走上專業、標準、規範化的良性發展之路。
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