你在職場混不好,不是因為你不夠努力
職場人士三大渴望:升職加薪學東西。
然而很多職場人都有一個困惑,為什麼自己工作勤奮努力,業績也很突出,但是升職加薪的總不是我?如果說只有苦勞沒有功勞也就算了,明明是公司骨幹,業界精英,但是好事總輪不到自己。
1我有個朋友是個HR,平時的工作之一就是幫人分析職場遇到的種種問題。還有個朋友李子,出身頂級名校,畢業後順利進入金融業,平時忙得各種聚會都不見他的身影。
李子知道我認識那個HR朋友,前不久非要讓我約他碰面,卻不過人情,安排了一次會面。在一家酒吧,我們見到了他,雖然冷氣逼人,他卻一臉焦灼。
三兩杯酒下肚,李子告訴我,他辭職了,讓HR朋友幫忙介紹工作。
這讓我大吃一驚,他這樣年年KPI名列前茅的精英,公司怎麼捨得他走?
李子卻說,和他同期的三個奇葩同事都升職了,就他原地踏步,連新人看著都比他有前途,這公司還怎麼待?
我更想不通了,如果是別人,也許還有工作不努力導致升不了職的可能,但他,絕不可能,他本人就是努力的代言人,從讀書到現在,從不見他放鬆一刻。
追問之下,朋友告訴我們,那三個升職的同事,一個叫馬力,一個叫達達,一個叫小車。
馬力呢,上班老是玩手機,整天對同事噓寒問暖,假惺惺。別人換了髮型,買了新口紅,追什麼偶像,芝麻點大的事他記得比誰都牢,甚至連只見過一面的人,他都能記住對方的名字,知道人家喜歡吃什麼忌諱什麼。
尤其是老闆的喜好,馬力摸得賊清。老闆開會咳嗽一聲,他立刻端上潤喉的茶水,而且還是老闆最喜歡的大紅袍;老闆摸一下腰,他就把靠墊遞過去,那個靠墊出了名的舒服……24K純狗腿,說的就是他了。
HR本來一直在聽,這時打斷了李子的描述,問他:「那這些狗腿行為,耽誤馬力的工作了嗎?」
朋友想了想,搖了搖頭。
我說:「那我覺得他情商蠻高的。」
朋友一愣:「這怎麼能算情商高?他不就是個馬屁精嗎?」
HR解釋說,凡事不能看表面,玩手機只是表象,如果馬力是個只懂亂拍馬屁的人,不下真功夫,他是不可能那麼了解同事,甚至只見過一面的人的喜好和變化的。
在職場,什麼場合說什麼話,察言觀色,體貼周圍,是一門學問,也是一個潛規則,否則你不知不覺被人討厭了都不知道。
這樣的人,別說老闆喜歡,大家都喜歡,何況他工作能力也不差。
2
朋友聽了仍然不服氣,他說:「就算馬力這樣做有道理,但達達真的很賤。「
按朋友的說法,這個叫達達的人,曾經和他一起做一個項目。當時開項目討論會時,老闆問他們目標KPI是多少,朋友意氣風發地報了一個亮瞎眼的百萬級,達達不同意,穩妥地報了一個目標,被朋友好一頓嘲笑。老闆坐看他們的爭論,也沒有評論什麼,只說最後看結果而定。
於是那段時期,朋友全身心撲在這個項目上,幾天幾夜沒有合過眼,吃飯也是隨便對付,每天盯數據,盯流程,盯得眼睛都要瞎了。
可是到頭來,離他預期的KPI仍然差了幾個百分點,而達達卻超額完成他的KPI。
老闆誇獎了達達,卻無視了朋友,這讓朋友心理特別不平衡。
「達達太雞賊了!報那麼低當然好做啊!」他憤憤地說,「雖然我差了幾個百分點,可是再差也比達達那麼低的KPI高,憑什麼老闆只誇他,讓他升職?「
HR朋友拍拍他的肩膀說,努力和有目標都是好事,但是在職場flag不能亂豎,這也是職場潛規則。
職場中一個很重要的原則是期望值管理,你樹一個flag,其實就是提升了老闆對你的期望值,期望值上去容易,但是下來就難了,一旦你完不成目標,在老闆心裡,你就是那個說大話的員工。
朋友很納悶,這怎麼也是潛規則?
HR朋友說,立下目標,言出必行,那是好樣的,但如果是不切實際的目標,就算只差一點點就成功,沒做到就等於是0。
百萬級的KPI看著當然好看,但是職場看中的從來不是好看的數字,而是真實的成績。
達達立下的KPI雖然不起眼,但是踏踏實實,老闆升他的職看中的正是這點。
李子若有所思地說:「也對,誰不想跟一個踏實的管理者呢?」
3
看他已經有所醒悟,我逗他:「那個小車,又是怎麼奇葩的?」
「被你們說得我都不敢吐槽了,」朋友哈哈一笑,「但是小車的行為,我也不太理解。」
朋友一直堅信,規範的流程才能保證工作順利進行,所以他在公司里,項目有任何一丁點的進度,都要事無巨細地報告老闆。
幾個小時他就要發一封彙報郵件,有時情況緊急還要打電話,甚至在吃飯和午休時間,找老闆面談。
慢慢地朋友發現,老闆回他的郵件總是很慢,打電話總是被掛,面談時老闆也有點心不在焉。朋友不明白,自己這麼努力,這麼認真負責,老闆怎麼看不到呢?
相反,小車不僅性格跳脫,工作起來也不按常理出牌。工作郵件沒見他發過幾封,更別提打電話或者面談了。有一次項目遇到突髮狀況,小車沒有請示老闆,而是自己當場拍板,這讓朋友十分咂舌,覺得他的膽子未免太大了,萬一被老闆發現可怎麼得了。
結果小車這樣的行為,反而在年中會議上被老闆大加讚賞,朋友百思不得其解。
這時不用hr朋友開口,我搖了搖頭,問朋友:「你有沒有發現你每一步都彙報、等指示,工作效率反而拉低了?」
「是、是有點……」朋友有些尷尬地說。
HR朋友這才解釋說,老闆很忙,如果他想親力親為,又何必把工作交給我們?他既然安排了任務,那麼負責的就是我們,何況現在是互聯網時代,到處都是扁平化管理,從前一層層等老闆審批的處理方法,早就過時了。
只有遇到獨自無法解決和決策的問題,才應該問老闆,而不是什麼雞毛蒜皮都讓老闆定奪,老闆累,你也累,這也是職場潛規則。
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聽完這位資深HR的分析,李子十分感慨,原來這些不順眼的「奇葩」同事,都是深諳職場潛規則的牛人,反而是自己瞎子一樣亂走一氣,活到現在真是僥倖。
其實這樣的故事又何止發生在我朋友身上,雞湯文都教人們不要變成自己討厭的人,但那些我們討厭的人,為什麼總是活得比我們好?
真實的原因並不粉碎三觀,只是因為我們真的不如他們那麼精通職場潛規則。
這位HR還談了他對職場的理解,對於職場人士而言,無論私企也好,國企也好,或者政府事業單位也好,其實沒有區別。無論任何制度的企業,歸根到底是需要人來執行,是人與人之間的溝通,是人與人之間形成的文化,而有人的地方就一定有潛規則。
中國文化中最特色的一點是什麼呢?我覺得是人治,在中國漫長的封建歷史中,中國有著豐富的人治傳統,這是中國人的路徑依賴。
中國在世界上最早進化出成熟的文官制度,中國的古代沒有職場,只有官場,所以今天的人,就算穿著西裝革履,無論是在外企還是國企,一旦到了處理問題的時候,本能的會向老祖宗要答案,所以一切職場皆官場。
HR朋友說,這並不是在批判中國文化,而是在說,我們應該熟悉這種狀況並利用它。一般來說,你又勤奮努力,又有業績,卻得不到升職加薪,有三種情況:
一、上司認為你不夠感恩。
你能力很強,信任和支持你,提拔了,讓你干出了業績,領導沒有好處。你能力突出,業績也突出,還可能特別辛苦,腰間盤也突出,但是,可能在工作中無意得罪了上司,或者說只是醉心於工作,職場中過於強勢或者沒有特別注意與上司的交流,上司覺得「你不是自己人」。
注意,這點很重要,這不是拍馬屁的問題,關鍵是要讓上司覺得,你是他的人。你會感恩戴德,會服從領導,不要給你信任,覺得你感恩沒有用,只不過作為跳板,那信任你有什麼用?
大家都是人,說是工作,其實內心都有自己的算盤,同樣是資源,為什麼不給他的自己人,要給你呢?
甚至越是你這樣業績突出,能力強的,我越要壓著,否則提拔上去了是你的本事,我還不如提拔一個平庸的人,一切聽我的。
二、你的業績不是領導關注的業績。
能幹的不如會幹的,這在職場中普遍都存在,如果說你的業績體現在領導並不關注的方面,那麼你再能幹,可能都不如那個會幹的。
所以你的有能力,業績強,跟上司眼裡的有能力業績強,可能是完全兩回事,你們的認知可能有偏差,上司怎麼提拔你?
三、重用你可能有別的麻煩。
這種情況也是有可能的,比如,你雖然能力不錯,但是你跟別的部門處理不好關係,你們部門未來主要業務要跟這個部門合作,信任你,提拔你起來,不但沒用,還可能惹麻煩;
也可能你年紀比較輕,提拔你起來,別的有資歷的同事會有情緒;或者你們內部有小團體,你上司想平衡一下;還有一種可能,你的業務能力太強,上司有私心,覺得你走了,沒有合適的人選,這也是有可能的。
職場如戰場,要麼成功,要麼淘汰!
擠眉弄眼的微表情,可能是老闆的招牌動作。一不小心,差點就釀成大禍。
在老闆急著上廁所的時候拿工作打擾他,是嫌死的還不夠快?
工作場合帶著兄弟立Flag,完不成的話該怎麼辦?
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