我高效的工作效率，來自清晰的思考力和邏輯性

工作

昨天晚上，Amy又和我抱怨，去給客戶A提案時，被A公司的某領導批評，「方案完全沒有邏輯性，讓我們坐在這裡聽半個小時，完全是浪費時間」，balabala, 當時Amy幾乎都要哭了，感覺特別委屈，自己忙乎一個月的方案，分分鐘被甲方推翻了。

上個月剛入職做新媒體的小編Betty，明明沒安排多少工作，為什麼每天加班到很晚，工作時間看她也在不停的敲鍵盤，我走過去問，是工作超量嗎？Betty恐慌的說：不是，是我寫文章時完全沒頭緒，總是寫了刪，刪了寫，balabala

看到Amy和Betty這樣，我除了表達同情，能做的就是和她倆分享一下幫助我提高效率的工作方法--金字塔原理，盡量讓她倆在未來的工作或者生活中儘可能的避免掉「麻煩」。

造成Amy和Betty這種情況，不是因為她們工作不夠努力或者態度不夠認真，主要原因是工作的時候缺乏邏輯性。

我工作時，每次接到一個項目需求的時候，首先要先弄清楚客戶的顯性需求，了解了顯性需求後，分析出客戶的隱形需求，往往隱形需求才是客戶真正的需求。需求清楚在進一步定位影響的人群和方案的主題。

很多時候，我們大致知道自己要寫什麼，但表達的時候就說不明白，不知道說什麼，怎麼說？

要清楚知道誰是我的聽眾？他們想聽什麼？他們想怎樣聽？表達時要如何搭建結構？組織語句？

講清觀點，精準的用容易理解的方式說出他們想要聽的並能產生共鳴，才是我們應該做的。

曾經在麥肯錫工作第一個女性諮詢顧問的芭芭拉.明托所著的《金字塔原理 思考、表達和解決問題的邏輯》介紹了一種能清晰展現思路的有效方法。書中通過表達的邏輯、思考的邏輯、解決問題的邏輯、演示的邏輯完整的講述了整個邏輯思考的閉環。

金子塔結構思考力是領導力的必要素質，是訓練思考、讓表達呈現邏輯性的實用寶典，不管是在工作、生活、思考、交流、管理中，都能讓我快速的理清邏輯順序，抓住重點，一擊突破。

拿Amy的例子來說，了解客戶需求，先要界定和分析問題，針對客戶A目前存在的問題和期望達到的目標進行分解，展開各個問題點之間的關係，全、准、快的深度挖掘客戶的真實需求，在進一步的設計診斷框架，最終建立邏輯關係來解決問題。

【思考的邏輯】

當Amy拿到客戶需求後，先要整理羅列將信息歸類，找出這些信息之間的邏輯框架，再確定邏輯順序，然後概括出各組思想的隱含意義，這個過程，我們稱為「冷靜思考」。

歸納分類的時候，根據收集的信息選擇按時間順序、結構順序、程度順序進行分析，建立清晰的思考邏輯結構，將思考結構化，找適合的方式在腦子迅速搭建好邏輯結構。

選擇什麼樣的邏輯順序也反應了我們在組織思想分析過程，若思想按因果關係，那邏輯順序就應該選時間順序，若是對現有結構進行評論，那邏輯順序就應該是結構順序，若按類別組織思想，那邏輯順序就是程度順序，因此寫出好的方案（文章）前，先理清邏輯關係是極其關鍵的一步。

先將理清的邏輯思想放入金字塔框架中，根據以上規則進行檢驗，如果不符合任何規則，那就是思考時思路出錯，這時應該調整思路，避免浪費時間寫出的方案反覆修改。

邏輯結構搭建好開始概括各組思想，位於金字塔結構每一層次上的思想，都必須是對其下面一個層次思想的提煉、概括，確保思想屬於同一組，應抽象、提煉、概括思想精華。

介紹採取的行動、行為、步驟、流程時，應說明採取行動後取得的效果、達到的目標。

介紹背景、信息時，應說明這些思想具有的共同點意義。

概括時可以選擇歸納法或者演繹法，演繹或者推理的區別在於：

演繹推理：第二點是對第一點主語或者謂語對論述。

歸納：同組中的思想具有類似的主語或謂語。

這一步是梳理我想要表達的思想。更深層次的思想要放在實際的寫作階段，不要放在構思階段

【表達的邏輯】

有了清醒的思考邏輯，就可以將收集組織的信息選擇金字塔結構自上而下或者自下而上的方式表達出來，一般採用自上而下，結論先行法，

自上而下的結構規則很明確，就是我在寫之前就完全清楚想表達的思想，構建步驟如下：

1、提出主題思想

2、主要疑問

3、序言（SCQA）

4、疑問／回答式對話

5、新的疑問，重複式疑問／回答式對話

當沒辦法確定主題時，或者不清楚讀者的疑問，才會使用自下而上，總結概括法。自下而上的構建步驟：

1、列出想要表達的所有觀點

2、找出各個觀點之間的關係

3、得出結論

自上而下的方法比自下而上的方法更容易，建議先嘗試自上而下的結構方法。

知識的累計以及知識轉化能力是關鍵，需要長期不斷的沉澱。

【解決問題】

上面我們通過系統的思考邏輯發現問題，運用金子塔模型對所存在的問題進行分析，接下來我們來看如何快速的解決問題。

拿Amy的例子來說，我們已經分析出客戶的真正需求和影響人群，那麼PPT第一頁就要寫上目標和影響人群，很多人習慣性的用套話，前面幾頁盡說一些假大空的套話，而且把重點放在後面那幾頁，甚至幾十頁，都是講做什麼和怎麼做，目標都不清楚的時候，不管怎麼做這一不列的多華麗，效果依然為0，就是我們常說的方向錯了，在努力也沒有。

PPT不在頁數多，而在精，這是大部分人常犯得通病。

第一頁特別重要，我過往提案成功率幾乎百發百中，其中的要點就是做好前面幾頁PPT，基本前兩三頁客戶滿意，後面不管怎麼說，客戶就會拚命的點頭認同。

比如：第一頁談目標，不能直接寫「全面提升品牌知名度」，要按SMART原則，把具體的目標寫清楚，哪怕目標不是那麼大，像這樣「針對攝影愛好者群體，前半年對北上廣深4個城市攝影愛好者進行科普，傳遞網路存儲在攝影行業的應用，獲得他們的信任並激發採購需求」

第一頁寫好了，基本就成功了一半了，目標定位清晰，後面就很好寫了，根據上面我們理好的邏輯，靈活的運用金字塔，按照界定問題-結構化分析問題-組成金字塔結構。

另外要注意的一點就是PPT中盡量不要大量的使用文字，簡明扼要，圖文搭配，使用故事梗概。

PPT的美化和排版工作這裡就不在贅述，實在不會的就去網上下模板~~~~重要的事情多說一次，關鍵是要使用金字塔結構搭建PPT哈。

PPT製作好後，就剩下提案環節了，颱風暫時不提，這個因人而異。語言表達也要看個人沉澱，只是陳述時頭腦中要有金字塔理論的框架，從上而下，進行陳述，結果基本不會太差。

最後要提醒的就是，所有準備工作都做好了，最後一項工作就是：排練 排練 排練，只有熟悉自己的PPT，陳述時才不會緊張，從容的彙報完工作，才是對自己專業最好的點贊。

總結：提高工作效率的秘訣在於精準的分析客戶真實需求，界定問題，有條理的表達，避免盲目的忙碌。金字塔結構，主要是能夠加快梳理思想的過程，使思路更加清晰化。清晰的邏輯大大的提升我們的工作效率。