銷售，我應該用怎樣的眼睛看你？

我是一名環保界的女銷售從業者，這份銷售工作我已經做了10年，從北京到上海輾轉再回到三線小城市，曾經一周可以橫跨四個省份去拜訪客戶，記得最遠端的是去雲南省某個小縣城，那個距離緬甸只有20公里交界處的廠礦里。

一路走來，有了不少銷售心得和體會，我小夥伴鼓勵我用文字整理出來，可以供剛進入銷售界的小白們參考和學習。曾經抱著「經歷就是財富，學到就要教人」思想把我的心得體會寫出來予以分享，鑒於水平有限，我只能嘗試去寫，這需要很大勇氣，我發這篇文章都是再三斟酌，我也需要你的鼓勵，如果本文閱讀量能達到1000+，並且有100個人點贊和關注的「一站式服務」，我將會鼓足勇氣繼續寫下去……

下面，我先給大家講一個我經歷過的故事！

春節團聚完，你是什麼時間進入工作狀態呢？正月初十夠了吧！

春節後剛上班一段時間裡，業務還沒有正式開始，所以整天在辦公室里無所事事，一副節後綜合症、慵懶的樣子，時間久了，閑的都會讓人心生厭惡，帶來焦慮和不安。反而羨慕起整天忙起來的狀態，繁忙的工作可以讓人內心非常踏實；因此，用做事情來充實自己，倒也是件不錯的事情。

正月十六，我一大早迫不及待的背起了天天跟隨我的夥伴—雙肩包，坐大巴轉小車，在上午十一點多趕到客戶辦公室；客戶有點吃驚，但人卻非常的厚道，笑著對我說：「都已經中午了，剛好我們今天有個同學聚會，要不你和我一起去吧？」我一聽就傻了，心想：「我和您又不熟，這才是我們第二次見面，再說了，我二十多歲，您四十多歲，就算很熟悉參加這個聚會也不合適呀」。

客戶看了一下愣住的我，說：「你也不要多想，邀請你主要有兩個原因：1、大過年的，你一個姑娘家的跑來拜訪，說明非常重視他。」我插話道「都正月十六了，我只是正常拜訪客戶」。客戶繼續說：「不出正月還是年啊！2、你是遠道而來的客人，不能因為我自己有事情，把你一個人涼在一邊。另外，大過年的，縣城裡的飯館都沒開業了，你吃什麼，又去哪裡？」

此時的我已經不再與客戶爭辯，因為我懂得：贏了客戶，輸了生意，最後還是等於輸了。

身為銷售人員，遇到好的客戶，我很容易被感動，此時，我腦海里，只有客戶厚道的聲音。

物以類聚，人以群分。看一個人混的怎麼樣，直接看他身邊有什麼樣的朋友，就知道答案了。

我的客戶本身也是領導，這個飯桌上他的同學都已經是領導，如醫院的院長、交警隊的大隊長、法院、電力局等。我做了個總結；1、都是事業單位和公務員，2、都是領導。

菜過五味，酒過三巡，我卻成了這個酒桌上的話題；其中有一個人感慨到，這姑娘長也挺好看的，也不是那種沒本事的人，怎麼就做了銷售了呢？

另外一個人又接著說，估計是經歷了什麼才做銷售么，完全可以找個靠譜點兒的工作，考公務員或者去企業做個文職工作，多體面，多省心啊！

銷售是一種不靠譜的活，每天要長途跋涉，跑到客戶那裡，人家還未必理你，冷言相對，飽一頓飢一頓，每天吃飯都是問題；而且什麼樣的人都有可能會碰到，要是我的孩子，我絕對不捨得讓他吃這種苦，受這種煎熬了。

又有人調侃「寧願相信這個世界上有鬼，也不要相信銷售人員這張嘴」他們爭先恐後的圍繞著我的話題談著……

作為一名銷售人員，要有很強的心裡承受能力，把自己調整到「客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀」的狀態；視客戶為初戀一樣充滿激情和熱情還主動，任由初戀任性、虐待，也要苦中作樂，用幽默風趣的方式去化解。

我成了他們酒桌上的酒後話題，而我只是禮貌地笑笑，回應一下，未做任何解釋和辯論。

請相信，大多數人是善良的，只是因為看問題的角度不一樣，才會產生分歧。做銷售有時候會傾聽比會說更重要，要讓別人有宣洩情緒的機會。只要你內心堅定就可以了，大家經歷不一樣，不能去強求讓很多人都懂你，或許壓根懂不了你。

記得那年，我在爬黃山的時候，有個油膩的中年男人坐著人工轎子抬上去的，一路上唯一的交叉點，我們是四目相視一笑，他笑我，出來旅遊都不捨得花錢，還讓自己受累地爬，我可以讓轎夫抬著看風景，直接享受成果，多好啊！

我笑而不語，爬這陡峭的坡確實很累，真正的享受正是沿途的風景!一步一步的爬上去，感受征服的過程。有點類似我們銷售工作一樣，要學會享受艱辛開拓和打動客戶的過程。正真的成果只是一瞬間的感覺，當你察覺到這種快樂的成果時，它已經消失了……

從不同的視角看人生，我反而更加珍惜銷售這份工作！辛苦、碰壁、拒絕這只是銷售的一部分，如果沒有這些，我反而會覺得這份工作很平庸，好銷售是稀缺人才，任何公司都願意重金聘用，企業的發展完全取決於銷售市場的份額，好銷售不會輕易被替代了，因為他是每一個成功老闆最重視的對象之一。

後來的他們……用怎麼的眼光看待我們的銷售職業、對於銷售尤其是女銷售的定義，還有銷售職場的技巧，和客戶交流注意點，如何提升溝通技能，未完待續……