亞馬遜遭遇15萬人聯名抗議：AI刷臉可以，但賣給政府不OK

來自專欄量子位

阿瑞斯 發自 凹非寺

今年這個618，亞馬遜過得並不開心。

谷歌5.5億美元戰略投資京東的消息，你可能已經聽聞，有分析說就是針對亞馬遜開的槍。

但比起用戶和股東公開抗議來，谷歌投資京東簡直「嚇嚇誰啦」——一家始終標榜「用戶第一」的公司，現在遭遇用戶和股東簽名抗議，已有超過15萬人參與，是可忍孰不可忍？

一切因「要臉」而起。

刷臉可以，賣給政府不OK

美國時間6月18日下午，多個民間組織向亞馬遜發起了簽名抗議，兩封公開信，收件人都是亞馬遜創始人貝佐斯。

一封以民間組織和亞馬遜用戶為主，另一封簽署者都是股東。

但核心主題只有一個：要求亞馬遜停止向美國警方出售人臉識別技術。

運用人臉識別實現安防，並不新鮮。但在隱私極度敏感的美國，利用人臉識別進行監控，始終爭議難休。

最近，亞馬遜在積極向美國執法部門兜售人臉識別技術Rekognition被曝光，於是捲入此次抗議紛爭。

Rekognition是基於AWS的圖像識別和分析的平台，提供的功能包括物體和場景檢測、面部分析、面部比較和面部識別，而且亞馬遜還將其快速部署到了會員照片服務中，在為會員用戶提供免費照片存儲。至今已有數十億張照片。

所以簽名抗議者擔心的，正是亞馬遜如此大數據優化後的模型，一旦警用，就能輕鬆打造用於監控追蹤的AI模型。

聯名信中擔憂稱，這個模型不僅能讓美國警察和政府用來人臉比對，還會很方便知道「你去過哪些地方」、「跟誰在一起」，甚至「一直在做什麼」……

總而言之，抗議者訴求很直接：這個刷臉AI，不能To G商業化。

自由高於一切

不知道非美國土著的你，有沒有覺得這些抗議者有些無理取鬧。

一方面，俗話說「不做虧心事，不怕AI敲門」；另一方面，亞馬遜愛跟誰做生意，與又有你何干？

當然，這些抗議者當然有自己的原因，最主要的就是可能損害自由。

比如人臉識別技術用來監控弱勢社區，或者監視一些長期從事宗教、抗議等活動的民間組織團體——一切都在警察眼皮底下，那還怎麼組織抗議？

另外，也有一些反對現有移民政策的組織認為，各地警方可能不僅會在執法中使用，還會跟ICE等機構共享監控信息，從而損害移民的正當權利。

所以因為種種可能損耗公民自由的因素，亞馬遜如此易用且可以快速大規模部署的Rekognition，自然不能To G。

FBI的85%準確率

那麼問題來了，難道美國警方就不能自己搞個AI識別的項目或模型嗎？

答案是：可以，但太爛。

更早之前，2016年，FBI就開發過一個人臉識別系統，背後還有一個41.1億張照片的資料庫。

當時FBI通過與18個州交換合作，得到了簽證、護照、國防生物識別資料庫、駕駛證等證件上的照片——以及3千萬張曾經犯罪的入檔照片。

FBI還為這個資料庫專門取了個「下代識別」（Next Generation Identification）的名稱。

然而，據英國衛報報道，FBI 的人臉識別演算法準確率只有85%，往往會有兩種失誤情況：一種是錯誤匹配，冤枉了無辜的平民；另一種則是漏報，即錯誤放走了出境或入境的罪犯。

更令人不安的是，FBI 的這套系統識別黑人比識別白人的出錯率要高一些，這就觸碰到了美國第一天條——「種族歧視」。

於是爭議也就伴隨其中，但更複雜的是，一邊因為隱私和自由不讓上馬亞馬遜的AI，另一邊又diss FBI錯誤率較高的模型，而FBI等美國官方組織，根本無法完全捨棄掉大大提升生產力的人臉識別布控。

最後只能一團糟：抗議的抗議，繼續的還在繼續，撕裂狀態ing。

亞馬遜不打算妥協

另外，截至目前，亞馬遜官方也沒有要妥協的樣子。

在6月月初，亞馬遜曾對此公開回應過，其中表示亞馬遜Rekognition主要面向開發者，但在面向執法者過程中，亞馬遜是明確禁止被用於「任何違法，侵犯他人權利或可能危害他人的活動」。

總之不僅會堅持合理合法使用，也會堅持與各種可能的隱私問題作鬥爭——亞馬遜將此總稱為AUP政策，只要客戶還沒有違反AUP，就不會因為其他質疑按下停止鍵。

而且目前美國的大背景是，剛剛通過了法案禁止官方採購海康威視、大華等中國安防公司的攝像設備和服務，亞馬遜在本土自然也少了很多潛在競爭對手。

在商言商，正是天時地利的時候。

— 完 —

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