一輩子很短,如果都用來做低價值工作,那就更短了

過去,時間管理專家通常會建議,要把所需要做的事項分成A任務、B任務、C任務。其中的理念是:先做完A任務,再做B任務,等到有時間的時候,才做C任務。要是優先考量有變的話,只需要改變A、B、C的順序。也就是說,只需要遵循一些基本的時間管理規則,就有可能順利完成整個項目。

然而,這一思維在2007-2009年的經濟衰退時期就不復存在了。

在2008年1月-2010年2月期間,880萬份工作消失了。雖然工作崗位大幅減少,但是大部分的工作卻依舊存在:老師所教的學生更多了;客服人員接聽的電話次數增加了;隨著公司內部團隊的合併,領導管理的員工也與日俱增。所有人不管從事什麼崗位,最終都要承擔更多的工作。雖然人們在工作中已經變得更加高效,但是A、B、C任務的時代一去不復返了——在工作中不堪重負,已經成為新常態。

因此,擺脫低價值工作——那些對公司、客戶或同事來說沒什麼意義的任務——關乎我們職業生涯的成與敗。我們要敢於為自身重新設計工作。

我們什麼時候該這樣做呢?

  • 當你開始一份新工作的時候,你將有機會重新探討你所必須做的事,因此也能更容易察覺到哪些工作的價值較低。你要對工作範圍內的一切事務進行評估。你要向你的上司報告你在三個月內所要達成的目標,同時盡量排除那些沒有意義的任務。

  • 當你被分配到更多工作的時候,你也擁有機會重新規劃你的工作,同時向上司展示工作計劃。記得,要給你的上司一些選擇:「這個項目需要佔用我20%的時間,我應該接受這個任務還是專心做其他事?」

  • 當公司進行重組的時候,你必須額外小心,不要承擔太多的工作。通常情況下,人們傾向於認為,要是自己拒絕接受更多的工作,下一個被裁員的人就會是自己。其實,公司進行重組之後,沒被裁員的人都是公司未來發展的關鍵角色。所以,當你提出要重新規劃自己工作的時候,這樣的做法通常會被正面看待。

  • 當你在工作上有了優異的成就,而每個人都在為你慶祝的時候,這就是提出要求的絕佳時刻。你可以讓公司的效益部門或技術權威來幫助你減少低價值工作。

  • 我們應該如何實行呢?

  • 投票決定。一位管理者多年來堅持發布月度報告,然而很少有員工真正閱讀。所以,他向公司所有人發了一份報告清單,並要求大家投票選出其中最重要的3-4份。對於那些得票數低的報告,他決定不再發布。除此之外,還有一種方法是諮詢客戶,就像店員詢問顧客是否需要收據一樣,問問客戶自己是不是可以不做某些低價值工作。這一做法的道理很簡單:竭力減少那些無關緊要的事,但是在此之前要先確認,以免自己惹上麻煩。

  • 自動化解決。低價值的任務往往很容易自動化。你可以找信息技術部門的同事來幫你實現。無論是做計劃、確認或是其他常規工作,你也許都可以使用一些現有的應用程序來解決。你只需明確自己所要做的事,然後找到途徑去實現。

  • 講明規則。你要為自己的工作範圍明確界限,然後保證其他人清楚。一位教授就因為明確提出只為他指導的學生和參加他講座的學生寫個人推薦,而節省了許多時間。

  • 留一段時間給自己。你要利用這段時間,來認真思考如何減少低價值工作。即使只有一個小時,效果也會非常明顯。每周選擇一段時間來反思自省,然後始終堅持。如果你有獨立辦公室的話,就把門關上,或者找一個空會議室。也許你剛開始和大家說不希望在這段時間受到干擾時,他們不是很理解,但是如果你禮貌卻又堅持的話,這個做法將會成功。另外,你還可以採取兒科醫生的做法:設定一段時間,讓人們在這段時間不管什麼原因都可以聯繫你,但是在這段時間之外就謝絕任何干擾。

  • 別再讓那些低價值工作佔用你的時間了,這畢竟是你的工作、你的生活,你要變得更高效。重新設計工作,從現在開始。

    普莉希拉·克拉曼(Priscilla Claman)|文普莉希拉·克拉曼(Priscilla Claman)是Career Strategies, Inc.的總裁。這家公司位於波士頓,為個人提供職業指導,也為公司提供職業管理服務。她也撰寫了HBR Guide to Getting the Right Job的部分內容。歐明謂|譯《哈佛商業評論·自管理》編校|馬雪梅xuemeima@hbrchina.org

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