如何提升語商
07-08
語商(LQ)是指語言商數,是一個人語言運用能力的總和;反映一個人在整體語言使用有效性方面的品質;是一個人智商、情商、逆商、美商、德商、靈商的外在體現。語商高的人知識廣泛、頭腦靈活、判斷力強、信心十足,說話富有磁性而有吸引力,同時,他們還能在各種談話場合中,得心應手,滔滔不絕,贏得別人的尊敬和讚揚。做為一名優秀的導遊,想在各種帶團場合中,利用自己的言談來贏得遊客的尊敬和讚揚,要怎麼做呢?燕姐(QQ54562947)今天就教你九招,讓你在帶團過程中分分鐘贏得掌聲與喝彩哦;(1)說話時可多用一些成語和名言名句,但說出來的感覺要和大白話一樣;要不別人還以為遇到了一個只會背書的書獃子,而不是一個腹有詩書氣自華的才子;特別是在進行景區導遊導覽時,就像與朋友閑話家常似的分享景區的歷史文化與美麗風光,一定會吸引遊客牢牢的跟在你的後面;(2)要做到盡量多用數字;說話時多用數字,語言會更有說服力,因為數字不僅僅代表了你對該事物的詳細了解,同時還給人增加邏輯感;那些有悠久歷史年代的景區,你不僅僅會背出年份朝代來,更能清晰的講出離現在的天數,會更加讓遊客感覺你得專業性;(3)多看電視、電影、名著、哲學書等;電視、電影是最感性的語言來源,多看那些諮詢性及訪談性節目,這樣能讓你更好地學習別人的交談技巧;同時看一些名著及有哲學意味的書籍,不僅可以增加你的文化素養,還能讓你對人生有更理性的認知,這些也都是積累語言交流的素材,也是你帶團期間拉近遊客距離最好的武器;(4)盡量使自己的談話有目標感;說話要有的放矢,這就好像走路一樣,要有方向性的選擇,這種「選擇」可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯,從而更快的達到你想要的目標;(5)學一些新語言。現在網路已經成為人們生活的常態,常常會出現很多新的網路語言或是生活語言,所以,平日里上網,遇到這方面的詞語,可以關注一下,更好地豐富語言辭彙。(6)有一顆好奇的心;在學習和工作過程中,要麼不做,要做就做好,這不僅僅是燕姐的做事之道,也希望經常讀我日記的朋友也能這樣要求自己,不斷探索生活中的各種規律,什麼事即要知其然,還要知其所以然;(7)要有清晰的判斷力。這種能力對於與人交流來說是至關重要的。在與別人交談時,如果你判斷失誤,就可能做出意思相反的回答,這就很可能導致不必要的誤會越來越深;這一點其實就是要會聽,懂得聽,才會懂得說,聽明白遊客表達的意思,再有的放矢的說;(8)多說有力量的話;有力量的話就是指說話時能夠直截了當,行就是行,不行就是不行。比如:你最好不要說「我看??」「我想??」,而應該盡量說「我認為??」這樣你的說話才夠力量;有力量的話語,在團體活動中,往往是起引導和做決定的作用,導遊,不也正是這個作用嗎?引導客人遊覽,決定客人的吃住行等等,所以,有力量的說話和有力量的作事,同樣重要;(9)多與人交談;你不妨嘗試擴大你的社交圈子,不斷增加你和不同行業的人交流溝通的機會,這樣更有利於提高你對各個行業的了解,提升自己的語言駕馭能力;這樣在帶團過程中,不管遇到哪個行業的遊客,都至少可以與之聊上幾句,將客人的話閘子打開;以上九招,看似簡單,但真正運用起來,是很不簡單滴,不僅要日積月累的堅持多聽、多讀、多看、多說,還要懂得獨立思考,特別是需要記憶的東西,其實是很多的,那麼如何提升大腦的記憶力,也是有法可循的,明晚,燕姐(QQ54562947)會與你分享哪些提高記憶力的方法呢?請持續關注哦!
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