為什麼團隊普遍都存在人難招、人難管、人難留的問題

招人、留人、用人、管人,團隊經理如何建設團隊系統?

最近流行一句話——人在一起叫團伙,心在一起叫團隊。

一支有凝聚力、有執行力、「如狼似虎」的團隊,能幫助團隊經理更輕鬆的推動,更全面的組織、更暢快的追蹤、更從容的處理突發事件、更有效的業績提升……

然而,越來越多的團隊經理髮現:建設一個成功的團隊,並不是那麼容易。

銷售團隊「一抓就死、一放就亂」,團隊里的人越多,管理越來越亂,銷售團隊組織架構設置一團亂麻。

人力資源成本提升,團隊的業績依舊停滯不前,團隊人員動力低下,最終結果導致人難招、人難管、人難留;「人越上越多,業績卻越做越差」。

越來越多的團隊經理感覺到現在是「人難招、人難管、人難留」。員工工作不努力是他們普遍的共識。

1、員工無目標,無責任、無考核

「你這個月的銷售任務是多少?」

「我這個月的任務是20萬,我們團隊的任務是200萬」

「那團隊經理怎麼考核你?」

「沒有什麼考核,團隊經理說完成200萬的話,請我們吃飯!」

「要是完不成,怎麼辦?」

「完不成也沒辦法,反正是儘力了,團隊不止我一人,我也沒辦法!」

通過簡單的對話,就可以反映出這支銷售團隊的諸多問題,最大的問題在誰那裡,不是員工而是團隊經理!

通過員工的回答可以讀出以下信息:團隊經理定製的整個團隊的銷售目標,雖然也設置了個人銷售業績的考核,員工並無個人目標的壓力!沒有具體的考核指標和措施,完成銷售目標僅僅是吃一頓飯而已,對每一個員工個人而言意義不大!更為致命的是沒有相應的處罰措施。「團隊不止我一人,我也沒辦法」消極等待,完不成銷售任務,不是我的原因!在這樣的團隊經理帶領下,我為什要努力!

2、無前途,不珍惜,掙個工資,混口飯吃,有機會就跳槽

「小張,工作有幾年了?在這個公司做了幾年了?」

「我畢業快2年了,在這有1年多了吧」

「大學學的什麼專業?」

「市場營銷」

「那很好啊,跟你現在從事的職業很吻合啊,趁著年輕好好乾幾年,很快就會發展的很好的!」

「您覺得現在公司的市場做的怎樣,1年多來自己有哪些成長?」

「業務做的不好,很一般,每個月都完不成任務。問題太多了,感覺無處下手,太累。也掙不了多少錢,唉!1年多感覺也沒學到什麼東西,就是每天上班,談客戶,跑市場。」

「你的收入夠花嗎?」

「哪夠啊,有時候還搭錢!」

「你有什麼打算,假如有一個收入比現在好一點的工作,你是否考慮離開?」

「看看吧,能做就做,不能做就不幹了,收入高,我肯定要考慮了」這是一段真實的對話,相信也是很多客戶經理的心聲。

當一個客戶經理連續數月完不成銷售任務的時候,他已經失去了應有的鬥志,團隊經理對於他來說,已無實際意義。長時間的業績不佳,員工成了「混日子」的角色,不要再期望員工對公司、對團隊忠誠,不要再期望員工工作努力。

3、團隊氛圍不好,沒有凝聚力,負能量人員過剩

「連續三個月我在團隊業績都是第一名,合計業績130多萬,我與倒數第一名(合計銷售9萬)辛苦勞累那麼多,人家背後還說我,你做的業績多有什麼用,每天累死累活的!就你能,就你愛表現,這麼久了,不還是個業務員。可是我是覺得來這上班,咱就得好好乾,現在倒好了,他們都很敵對我,我以後也不做那麼多業績了」。

這是一個客戶經理的抱怨。這是很多團隊普遍存在的一個現象,在這樣的環境下優秀的人往往留不下來。即使留下來,慢慢的也會變成一個庸才。在這樣的考核制度和團隊氛圍下,員工憑什麼努力工作!

4、團隊經理沒有帶動作用

「我們不是不想干好,但是每天看到團隊經理無所事事,遊手好閒的,原本應有的動力瞬間消失了」。

從上述的幾段話可以看出:整個團隊成員對團隊經理已經失望。

第一、團隊經理沒有有效的追蹤考核標準,團隊管理混亂;

第二、沒有發展規劃,員工看不到希望;

第三、團隊成員動力缺失,沒有凝聚力,向心力,團隊成員思想混亂;

第四、客戶經理跟著這樣的團隊經理沒有增長知識,也沒有掙到錢。


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