為什麼團隊普遍都存在人難招、人難管、人難留的問題
招人、留人、用人、管人,團隊經理如何建設團隊系統?
最近流行一句話——人在一起叫團伙,心在一起叫團隊。
一支有凝聚力、有執行力、「如狼似虎」的團隊,能幫助團隊經理更輕鬆的推動,更全面的組織、更暢快的追蹤、更從容的處理突發事件、更有效的業績提升……
然而,越來越多的團隊經理髮現:建設一個成功的團隊,並不是那麼容易。
銷售團隊「一抓就死、一放就亂」,團隊里的人越多,管理越來越亂,銷售團隊組織架構設置一團亂麻。
人力資源成本提升,團隊的業績依舊停滯不前,團隊人員動力低下,最終結果導致人難招、人難管、人難留;「人越上越多,業績卻越做越差」。
越來越多的團隊經理感覺到現在是「人難招、人難管、人難留」。員工工作不努力是他們普遍的共識。
1、員工無目標,無責任、無考核
「你這個月的銷售任務是多少?」
「我這個月的任務是20萬,我們團隊的任務是200萬」
「那團隊經理怎麼考核你?」
「沒有什麼考核,團隊經理說完成200萬的話,請我們吃飯!」
「要是完不成,怎麼辦?」
「完不成也沒辦法,反正是儘力了,團隊不止我一人,我也沒辦法!」
通過簡單的對話,就可以反映出這支銷售團隊的諸多問題,最大的問題在誰那裡,不是員工而是團隊經理!
通過員工的回答可以讀出以下信息:團隊經理定製的整個團隊的銷售目標,雖然也設置了個人銷售業績的考核,員工並無個人目標的壓力!沒有具體的考核指標和措施,完成銷售目標僅僅是吃一頓飯而已,對每一個員工個人而言意義不大!更為致命的是沒有相應的處罰措施。「團隊不止我一人,我也沒辦法」消極等待,完不成銷售任務,不是我的原因!在這樣的團隊經理帶領下,我為什要努力!
2、無前途,不珍惜,掙個工資,混口飯吃,有機會就跳槽
「小張,工作有幾年了?在這個公司做了幾年了?」
「我畢業快2年了,在這有1年多了吧」
「大學學的什麼專業?」
「市場營銷」
「那很好啊,跟你現在從事的職業很吻合啊,趁著年輕好好乾幾年,很快就會發展的很好的!」
「您覺得現在公司的市場做的怎樣,1年多來自己有哪些成長?」
「業務做的不好,很一般,每個月都完不成任務。問題太多了,感覺無處下手,太累。也掙不了多少錢,唉!1年多感覺也沒學到什麼東西,就是每天上班,談客戶,跑市場。」
「你的收入夠花嗎?」
「哪夠啊,有時候還搭錢!」
「你有什麼打算,假如有一個收入比現在好一點的工作,你是否考慮離開?」
「看看吧,能做就做,不能做就不幹了,收入高,我肯定要考慮了」這是一段真實的對話,相信也是很多客戶經理的心聲。
當一個客戶經理連續數月完不成銷售任務的時候,他已經失去了應有的鬥志,團隊經理對於他來說,已無實際意義。長時間的業績不佳,員工成了「混日子」的角色,不要再期望員工對公司、對團隊忠誠,不要再期望員工工作努力。
3、團隊氛圍不好,沒有凝聚力,負能量人員過剩
「連續三個月我在團隊業績都是第一名,合計業績130多萬,我與倒數第一名(合計銷售9萬)辛苦勞累那麼多,人家背後還說我,你做的業績多有什麼用,每天累死累活的!就你能,就你愛表現,這麼久了,不還是個業務員。可是我是覺得來這上班,咱就得好好乾,現在倒好了,他們都很敵對我,我以後也不做那麼多業績了」。
這是一個客戶經理的抱怨。這是很多團隊普遍存在的一個現象,在這樣的環境下優秀的人往往留不下來。即使留下來,慢慢的也會變成一個庸才。在這樣的考核制度和團隊氛圍下,員工憑什麼努力工作!
4、團隊經理沒有帶動作用
「我們不是不想干好,但是每天看到團隊經理無所事事,遊手好閒的,原本應有的動力瞬間消失了」。
從上述的幾段話可以看出:整個團隊成員對團隊經理已經失望。
第一、團隊經理沒有有效的追蹤考核標準,團隊管理混亂;
第二、沒有發展規劃,員工看不到希望;
第三、團隊成員動力缺失,沒有凝聚力,向心力,團隊成員思想混亂;
第四、客戶經理跟著這樣的團隊經理沒有增長知識,也沒有掙到錢。
如何查看往期原創精彩文章?
在對話框中回復相應的數字即可瀏覽文章 !
02《帶團隊的流程:從新人入職到晉陞全指導!》
01《業務員展業為什麼沒有效果?差異化展業是法寶!》
0 《新人電銷話術表,新人必備快速入門》
1 《客戶反映利息高該如何解答》
1 《客戶反映額度低該如何解答》
1 《利息高額度低如何解答》
1 《如何從客戶資料中找出瑕疵進而控制客戶》
1 《如何避免客戶因額度低而取消簽約》
1 《用什麼樣的展業方式才能開發出優質客戶》
1 《如何讓P2P信貸業務越做越輕鬆》
1 《如何不用去銀行就能查詢客戶的信用記錄》
2 《為什麼同一個客戶申請貸款有的公司批款有的拒絕了呢?》
3 《管理是管過程重要還是管結果重要?》
4 《招聘的話術與面試的話術及留人技巧》
5 《如何用相親的方式去評估貸款客戶的資質》
6 《主任如何安撫業務員拒單後的負面情緒?》
7 《如何招聘一支有戰鬥力的信貸銷售團隊》
8 《你還為招聘發愁嗎?兩招教你擺脫招聘難的煩惱!》
9 《管理者帶好團隊的四大法寶》
10 《如何讓新人快速掌握信貸的專業知識及話術》
11 《如何從主任轉換為一個優秀的門店經理》
12 《致初入P2P信貸行業新人的一封信》
13 《當業務員激情退去之後該怎麼管理》
14 《新成立的門店前線如何做激勵方案》
15 《為什麼對員工培訓那麼多還是沒有效果》
16 《小額信貸客戶貸前須知》
16 《八招教你如何提高客戶的通過率》
16 《前三個月新人如何才能活下來》
16 《關於六大展業方式到底有沒有用》
16 《當客戶當面問起利息是多少時的開場白》
16 《信貸員如何做好風險把控》
17 《空降兵和內部晉陞的主任如何接手老團隊》
18 《如何接手老門店》
19 《信用記錄「白戶」與「純白戶」的區別》
20 《成為公司人才的6個方法》
21 《負面信息與不良信用的區別》
22 《客戶問:銀行的利息那麼為什麼你們那麼高》
24 《為什麼年底將至小額信貸出現旺季不旺的局面?》
25 《主任如何安撫業務員拒單後的負面情緒?》
26 《隨便聊聊風控,順便談談催收!》
27 《催收和風險把控的思路與小技巧》
28 《不要把信貸當成是個體力活:懶人肯定做不好業績,但肢體勤奮的人也不一定做好業績!那麼問題來了。。。》
29 《信貸客服:如何成為一位高素質的電話催收高手?》
30 《淡季:信貸員如何做好客戶轉介紹——跟蹤很重要!》
31 《信貸員必備:競爭激烈的今天如何更有效的去跑同行?》
32 《一個信貸團隊主任的迷茫和心聲!》
33 《信貸團隊主任如何才能不迷茫?如何不累又能提高收入?》
34 《信貸員如何提高貸款客戶的通過率》
推薦閱讀:
※夢見不存在的人_夢到不存在的人
※無論是朋友或戀人,要謹慎對待,別認為對方的存在是理所當然。此人真正地懂你,能夠尊重與傾慕之所以成為獨一無二的你的特質。花時間慢慢了解對方,你會發現ta也有非凡的氣質。(周運)App每周星座運程4.9-4.15
※愛因斯坦1921年諾貝爾演講《我的信仰》丨一切物質都不存在,唯有精神永恆
※「烽火戲諸侯」歷史上並不存在!司馬遷有可能也是錯的