關係到每個無為人的養老問題你應該了解！

這兩個多月以來，很多市民諮詢養老金領取問題，大江晚報聯繫了蕪湖市人社局支付中心的相關負責人，做了進一步的了解。先就相關問題解答如下：

問：請介紹下目前社保卡發放養老金的範圍？

答：包括市區企事業單位退休人員、城鄉居民養老保險待遇人員。將來根據工作安排，將逐步納入企事業單位離休老幹部和建國前老工人、領取遺屬補助人員。

問：社保卡轉換開展已兩個多月，現在情況怎樣？

答：截止到目前，市區企、事業單位使用社保卡發放養老金人數由原先的19215人增加至171782人，發放金額由原先的3590萬元增加至3.69億元，平穩、順利地完成了目標。尚未激活卡片的退休人員也在積極辦理中。

問：社保卡的金融功能激活後，養老金什麼時候轉發過來？

答：激活後的次月，養老金即轉入社保卡發放，當月養老金仍按原渠道發放。為確保轉換平穩有序，在發放工作啟動一年內，不予變更發卡銀行。

問：現在養老金統一在每月15日發放，對於人數較多的銀行，存在排隊時間長的現象，能不能多分幾個批次發放？

答：如果分批次的話，可能會引起晚發人員的不滿，統一到每月15日，對所有人員來講都比較公平。關於排隊的問題，各銀行將通過增設窗口、增加工作人員在網點輔導使用ATM機，以緩解排隊矛盾。據了解，徽商銀行社保卡目前在全國所有銀行ATM機均可免費提取養老金。同時，建議退休人員避開高峰時期，錯峰領取養老金。

問：退休人員目前仍未辦理社保卡，如何處理？

答：2016年9月份後，退休人員一律採用社保卡發放養老金，未辦卡者應提前到所選擇的銀行辦理制卡，以確保退休後能按時領取養老金；2016年9月份前已退休未辦卡的，應儘快到銀行辦理快速制卡，並激活金融功能，手續未完畢前，養老金按原渠道發放。

銀行正常辦卡需要7-10個工作日，若出現辦卡不及時的現象，可向市社保支付中心或12333平台反映，將根據具體情況開展跟蹤服務。

問：異地領取養老金是否收取手續費？

答：每月兩次、每次在2500元以內不收取手續費。如是跨行取款，各行情況不同。目前，徽商銀行在ATM機跨地、跨行免收手續費；中國銀行每月前兩筆跨地、跨行ATM機取款免收手續費；揚子銀行在安徽省內同農商銀行間異地取款5萬元以內的，免收手續費。

問：長期居住外地的蕪湖退休人員，可否在外地持卡銀行激活社保卡金融功能？

答：根據銀行管理規定，社保卡金融功能的激活須由退休人員持本人有效身份證件和社會保障卡，到全市發卡銀行任一網點辦理。因此即將在接下來的元旦、春節期間回蕪的退休人員，要及時到銀行辦理激活手續。另外，中心也將要求各銀行收集異地人員的信息，在條件滿足的情況下，赴居住較集中的地區統一辦理激活手續。

問：如社保卡遺失，該如何辦理掛失？

答：掛失分為臨時掛失（口頭掛失）和正式掛失（書面掛失）。凡已正式掛失的社保卡在全國範圍內都不能使用。正式掛失由退休人員持有效身份證件，到發卡銀行網點直接辦理。臨時掛失通過電話辦理，須在撥打12333熱線的同時，撥打銀行熱線掛失。臨時掛失有效期為5天，5天內未辦理正式掛失手續的，自動解除掛失。

問：社保卡掛失後如何補辦？掛失期間的養老金髮放是否受到影響？

答：持卡人在辦理正式掛失後，可通過以下方式補辦社保卡：一是攜帶本人有效身份證件到發卡銀行網點補卡；二是登錄易戶網或市人社局官網的「網上服務大廳」，按社保卡申領流程補卡。各銀行將在10個工作日內發放新卡。

補換卡過程中，原社保卡賬戶不變，只變更卡號。補換卡前的養老金繼續發放到原社保卡金融賬戶，補換卡後，銀行將養老金自動轉移到新社保卡之中。

來源：大江晚報