商場主管競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們XXX**商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為XXX商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一彙報。

第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。

我叫XXX**，生於XXX**年，現在XXXXXX工作。我於1980年參加工作，從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程當中，我做過營業員、業務員，也做過櫃組長和部門經理，逐步積累了豐富的實踐經驗。

1999年，我去深圳在「XXX**集團」XXX*分公司先後擔任童裝、童車業務主管，負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專櫃形象維護、專櫃小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯繫、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富，並接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

去年，為照顧家庭，我招聘到XXX*商場從事XXX**工作。一年多來，我虛心向老同志請教，華考範文網我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞台。假如這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的XXX*人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重託，將自己的每一份光和熱都融化到XXX*的事業中去，腳踏實地地干出一番事業。

佔先機，贏得主動，這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協助各位領導，依靠全體店員，把本人在20多年商業生涯中積累的經驗靈活運用到XXX**的經營實踐中，圍繞「增加銷售」這一中心，做好五個方面的工作：

一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業務素質、規範服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

三是在顧客管理上，本人將進一步強化「顧客就是衣食父母」的理念，並將之貫穿於工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。四是在商品管理上，要儘可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立「缺貨告示」，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓，從根本上提高商場的管理水平。