解決問題的辦法,就是不要盯著問題本身

菲凡說

不忘初心,方得始終

如果你和直屬領導撕逼,請回看我的故事:《想要讓我背黑鍋,那可沒有那麼容易,看IT女神如何智斗領導,教你如何優雅撕逼》

文中提到我和CTO鬥爭後「華麗轉身,贏在無形「, 你心裡是不是納悶我是如何華麗轉身,贏在哪裡?過去一周,此事有了後續發展。

本文作者花花,菲凡說合伙人,外企IT技術部中國區負責人, 技術控,項目控,處女座花花,你懂的。

避免正面衝突

找更多資源幫助自己

CTO 被派到中國來了解中國市場,提交產品分析報告。

我的機會也就來了,畢竟有機會面談,很多事情就容易迎刃而解。我預感將迎來華麗轉身。

在準備著CTO來中國各種事情的同時,我依然沒有放棄爭取招募開發人員。但我知道同CTO談這事沒戲。因為技術部內部開會,CTO表示我部門人員離職後不再替補。

因此我不再同CTO正面爭取這事了。

正面解決不了的問題,我可以迂迴的解決。中國區總經理找我尋求幫助的時候,我表明當下我們還是有能力做的,但一個月以後恐怕就沒能力繼續跟進了。因為CTO決定了人員離職不再候補,在本身就人員短缺的情況下,離職還不補人那就是雪上加霜。不論長期還是短期,必然影響公司的業務。

中國區總經理表示,人員離職不做替補是錯誤的決定,因此她寫信CTO 和CEO,沒有直接提到離職不補人的事情,只提出了一個問題,在技術人員離職後,誰來繼續支持業務部發展。在中國區總經理髮信後的五分鐘,我的skype一閃一閃收到了CTO的信息:

大致的意思就是我們開始招人吧,找一個strong replacement(能力強的替補).

在我收到CTO口頭消息後的一個小時內,收到了公司CEO 批准郵件:

不管如何,現在這個人是補上啦,心情很好哦,同時也回想了一些細節。

信息不對稱

職場爭鬥的根源

我們先分析各個角色的做法:

CEO(我領導的領導), 在業績下滑的情況下,做出指示,任何招人都需要得到CEO批准,即便是現有人員離職,需替補,也需要得到CEO 批准。

CTO(我的直屬領導),很好的貫徹了老闆的指示,在我人員短缺並且有人離職的情況下,決定不招人,因此也沒有向CEO 提出申請。

那麼我在這件事里,又是怎樣呢?

對於公司新的招人必須得到CEO批准的政策,我並不知情——重要的問題點,信息不對稱——而我又因為缺人的事情背著黑鍋。

假如我衝動地跑去和大老闆告狀,應該怎麼講呢?

如果我嚴厲的指責,CTO居然在我有人離職的情況下,不補人?那麼換個角度,在大老闆看來,就是我對於這個政策很不滿,可大老闆未必知道,這個政策並沒有告知所有人,但他會認為大家都已經知曉這個政策,那麼我的質問就是直接質疑了大老闆,畢竟這個政策是大老闆自己提出的,即便我真的缺人,大老闆也不一定會有什麼作為,總不能啪啪打臉,說自己定的政策不執行了吧?

那麼CTO就是完全置身事外。而我的訴求也不會得到解決。

這裡有一個重點,信息不對稱,一個很有意思的話題。

和自己的直屬領導對抗中大部分人都處於弱勢的原因:絕大多數因為信息不對稱。你所了解的,你所知道的,事實上沒有你的上級知道的多,有時您覺得十分荒謬的決定,或許正是你的上級和更高層的共同決定。

存在即合理,但你未必能了解那麼深。

有時,你以為在伸張正義,但你不知道也許觸動了更多人的利益,那麼你想得到公正的說辭,就變成了不可能。

先進總是能夠戰勝落後嗎?好人總是能打敗壞蛋嗎?

看起來理所當然的答案也許並不是那麼必然,在生活中,有些佔上風的並不是那些最優秀的,也會出現「劣幣驅逐良幣」。

總結鬥爭經驗

職場,我們不走彎路

當你和領導意見不合,背黑鍋的時候,可以給到你的建議是:

  • 不要衝動,理性思考,衝動可能把局面推向不利於你境地;

  • 尋求朋友幫助(沒有利益關係的,可信的),緩解情緒,會把你拉回現實,找回理智;

  • 拉入利益相關方,可以迂迴解決問題本身。

  • 下周會是忙碌的一周,安排了CTO來中國來了解中國需求,而我也同各部門溝通過,共同討論多加人手的問題,也許你也期待著我的下一篇,遇事不怕事,與大家共勉。

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