與領導相處的秘密，看這本書就夠了

想知道與領導相處的秘密嗎，讓我們從小陳的故事開始吧。

上午10點，領導來視察工作了，走到小張的工位前，關心了一下最近的業績，走到小袁工位前，問了一下最近有什麼新項目，可是到了小陳這裡，沒有停留，轉身就走了，小陳覺得很是委屈，明明前兩天領導還跟他親切友好的探討過家庭問題，這怎麼轉天就不再搭理自己了呀。

小陳來請教辦公室的資深員工老李，老李詳細詢問了那天小陳跟領導之間的談話，才知道原來小陳有一個幸福的大家庭，所以對單親家庭的孩子很是排拆，那天領導問起他的家庭情況，他越說越開心，就表達了單親家庭孩子一般都有心理問題的論點，老李說，你肯定沒有提前進行一些背景調查吧，咱們領導就是出自單親家庭呀。

小陳頓時石化，這，自己真是太不小心了，老李於是很溫馨的給小陳推薦了一本書《所謂會說話，就是會換位思考》，作者是英國的卡洛琳·塔格特，一位在出版界工作過30年的暢銷書作家，一位有抱負的人生導師，建議小陳好好看一下。

就象見到了救命稻草，小陳迫不及待的翻開了書，在勒口上，映入眼帘的第一段話是：

好好說話的關鍵不在於「話術」，而在於「理解」，就是要學會怎樣體察別人的角色，照顧別人的訴求。這是一個人維護人際關係，避免無謂摩擦，並創造良好氛圍的基本能力。

看到這裡，小陳的眼淚都快下來了，要是早點看一下這本書，自己怎麼會鬧出如引此烏龍事件，讓領導對自己生出了嫌隙， 是啊，要體察別人的角色，可是自己哪裡知道領導是單親家庭出身呀，而且，這其實也並不是自己的錯呀，自己一個新人，哪裡知道如此多的事情呀，自己只是實話實說，那應該算是真誠吧，真誠也會出錯嗎？

繼續看下去，書中的另外一段話，真的是立刻就擊中了小陳的內心，讓小陳剛剛生出的一些小心思也煙消雲散了，小陳真的是有些欲哭無淚了，這本書真的職場新手如何說話的必備手冊呀，真的是太貼心了，就是看到的有些晚了呀。

作者卡洛琳·塔格特在這本《所謂會說話，就是會換位思考》中，非常貼心的根據不同的情境，為讀者精心準備了多條說話時的秘籍。

其中第一條是：寒暄閑聊不是浪費時間與精力，而是了解對方信息的契機。看似沒有什麼具體內容的寒暄，是在鼓勵對方介紹自己，以便我們理了解對方。

小陳心想，領導是不是已經看過這本書了呀。原來領導找我聊天，是想了解我的，可是我幹了什麼呢，我都說了些什麼呀，我好象一直在說我自己呀，當時應該也問問領導家裡的情況，可能就不會有後來的事情了吧。之後，小陳又看到了另外一條更加讓自己崩潰的。

發表自己的觀點要看情景，不要以為口無遮攔地脫口而出是真誠，這有可能冒犯對方。不顧及對方的實際情況直言，如果話題或觀點與對方相左，或引發了對方的消極情緒，對方就有可能遷怒於你，導致他無法理智地就事論事。所以，涉及需要發表觀點的時候，一定仔細觀察當時的情景和對方的情緒。

於是，小陳仔細回憶那天領導找自己聊天時的情景，一開始，領導確實是滿面春風的，很親切，問自己，你家都有些什麼人呀，你父母是做什麼的呀，而當時自己是如何回答的，當自己眉飛色舞的在說到單親家庭的時候，領導的臉色已經沉了下來的呀，自己當時都說了些什麼呀，自己那時就已經狠狠的冒犯了領導吧。如果早點兒看到這本書，何至於如此呀。

看完卡洛琳·塔格特的這本《所謂會說話，就是會換位思考》，小陳真的是明白了很多，真的是如夢初醒，好象醍醐灌頂一般的頓悟了，作為一個職場新人，光有一顆真誠的心是遠遠不夠的，還需要學習很多其他知識，而如何好好說話，如果會說話，就是非常重要的一個技能。

如果能夠回到那次談話，小陳想，自己一定不會只自己說個不停了，一定跟領導多互動一下，爭取更多的了解一下領導的信息，而碰到認知上有很大差異的問題，比如第一時間發現領導是單親後，就不要再繼續這個話題，適當轉移到雙方都有興趣的話題上，可以讓領導多談談自己，而不是自己在那裡自說自畫。

而《所謂會說話，就是會換位思考》，中，關於如何開啟一場溫暖而有趣談話的建議，也被小陳牢牢的記在了心頭。最靠譜的4項，任何一項都很溫馨呢：

1. 空閑時間，真正喜歡做什麼呢？

2. 最近讀到了什麼好玩或者讓人發笑的東西嗎？

3. 孩子或者寵物做了哪些讓人發笑的事情嗎？

4. 假期去哪裡玩比較好呢。

小陳想，自己當時跟領導聊天的時候，如果問問領導第1條，讓領導好好說一下自己的愛好，那麼領導應該還會繼續對自己愛護有加吧，不過，領導就是領導，現在肯定是暫時對自己不理不踩，只要自己好好表現，一定會有翻身的一天的。

想到這裡，小陳握緊了手裡的《所謂會說話，就是會換位思考》，下決心一定要多研讀幾遍，粗略讀了一遍就有如此多的收穫了，如果掌握了精粹，那麼以後在職場，一定能如魚得水了，作為職場新人，這真是一本存在手冊呢，以後如何跟領導如何相處，全靠它了。