抱怨、浮躁、懶散是職場的三種「流行病」

抱怨、浮躁、懶散是職場的三種「流行病」

抱怨、浮躁、懶散，現在在職場比較流行,就像流行病，不僅影響工作，也傷害同事、上下級的關係。

抱怨在職場無處不在。可以說在任何單位、任何人的身上都不同程度地存在著。

抱怨的主要表現形式是人們對已經擁有的或內心慾望比較強烈而又不得實現的事物不滿意，而表現出的不滿情緒，既有語言上的發泄，也有行為上的消極怠工。

這種情緒之所以稱之為流行病，原因在於容易傳染，人人都能加入抱怨的隊伍中來。有這種流行病的人，對什麼都不知足，沒有滿足感，幸福指數不高。抱怨是一種惡毒的情緒，不僅自己不快樂，還影響別人的情緒。

抱怨除了使自己不快樂，令人討厭外，似乎沒有任何好處。比如，遇到高溫天氣，你抱怨老天爺有何用呢，只會使你更熱、更煩。如果我們無法改變的東西，與此抱怨還不如默默接受更好。同時，我們對一件事情的不滿意，也不一定要通過抱怨的方式來解決，我們不妨用另一種方式去反映，去訴求，也許能得到意想不到的結果。比如，我們覺得老闆給我們的工資低，可以通過工會組織去合理訴求、維權，也可以棄職、跳槽，如果我們只是一味地抱怨，只會帶來老闆對我們的反感，只會給我們今後的工作帶來障礙。抱怨更多的是一種不自覺地行為，遇到什麼東西都說一句不滿意的話，似乎成了一些人的習慣。

近期我讀了一本書，書名是《不抱怨的世界》，作者是美國密蘇里州堪薩斯市基督教會聯盟的主任牧師威爾·鮑溫。威爾·鮑溫可以說在全世界範圍內發起了「不抱怨」運動，有80個國家近600萬人參與，許多人因此改變的命運。

為了改變許多人好抱怨的毛病，威爾·鮑溫設計了一款橡膠做的紫色手環，有好抱怨毛病的人先將紫手環套在一隻手腕上，等發現自己有了第一次抱怨後，立即將紫手環換到另一隻手腕上，以此類推，直到紫手環在一隻手上停留21天沒有更換手腕，算是基本上改變了抱怨的習慣。

這21天有講究，因為母雞孵蛋需要21天，小雞才出生。也就是說，一個人改變一種習慣如同小雞一樣需要一個生命的周期才能完成。

為什麼要改變抱怨的習慣，抱怨對人有什麼樣的危害？威爾·鮑溫說：抱怨是一種「惡毒的表達方式」；是一種「聽覺污染」；久而久之，抱怨能使一個人的血液中毒；「抱怨就好比口臭，當它從比人的嘴裡吐露時，我們就會注意到，但從自己的口中發出時，我們卻充耳部聞」。

威爾·鮑溫對「抱怨」的描述，讓我們感受到「抱怨」是一種多麼可怕的行為。

浮躁是職場另一種流行病。浮躁的主要表現形式是張揚、誇大、不務實，不腳踏實地，違背規律，邀功請賞。

浮躁首先表現在行為上是坐不住板凳。特別是那些剛參加工作的年輕同志，在工作中表現得心浮氣躁。做任何事情就想到一蹴而就，恨不能一口吃個胖子；不注重積累，不從點滴事情做起；不注重向經驗的同志學習，自以為是。這些人往往摔了很多筋斗，在現實中碰得遍體凌傷，然後才能悟出許多道理，代價太大，人生的成本太高。其次是思想上的不成熟，好高騖遠。看問題只看表面，不探究實質；思想狹隘，鼠目寸光；工作思路不清晰，眉毛鬍子一把抓；找不到問題癥結，缺少解決問題的思路。三是這些人只注重結果，不重視過程。做事或虎頭蛇尾，或本末倒置；不尊重事物發展的規律，憑臆想判斷事物的來龍去脈；沒有主見，忽東倒西。

以上幾種浮躁的表現形式雖然各異，究其原因，都是思想不成熟，缺少「定力」的結果。

在商品經濟社會，功利思想充斥在社會的方方面面。我們作為職場一分子，要想克服浮躁，首要的是使自己的心能靜下來，以平和的心態對待自己的職業，因為平和的心態是做好一切事情的前提。同時要給自己定好位，在什麼位置思考什麼問題，所謂的「屁股決定腦袋」即是此理。然後就是踏踏實實地、一步一個腳印地做好自己的本質工作。在此基礎上，你如果能發揮更大的作用，做出更大的貢獻，豈不是更好。

懶散是職場的頑症，也是通病。懶散說白了就是我們通常說的不作為、亂作為，混日子，敬業精神差，對事業缺乏責任感和崇高感。

所謂懶，即是無所事事，辦事不力、拖拉。缺少正確的工作態度。對所從事的工作抱著應付的思想，做一天和尚撞一天鐘。工作缺少主動性、積極性。領導說一下，才能動一下。

所謂散，就是自由散漫，無約束。或規章制度對他不起作用，無人監督他，或監督無效。這些人往往一切以自己為中心，個人主義至上。或者就是老子天下第一，目空一切，漠視一切。

懶散產生的主要原因是多方面的，個人素質不高，自己沒有約束自己的能力，是主要原因。也有體制上的原因，如，沒有健全的規章制度，缺少監督機制、激勵措施，等等。

治理懶散一靠「信念」，二靠「制度」，三靠「監督」，四靠「激勵」。信念是做好任何的工作的思想基礎。人不能沒有追求。我們要通過一切方式，讓職場的人明白自己的神聖職責，使人人對所從事的事業有責任感、崇高感、使命感。大小單位一定要以制度管人管事。任何單位靠領導的權威和個人獨特的人格魅力來推進事業的發展，都是不能長久的。必須要有一套科學的、規範的規章制度來規範人們的行為，來指導人們的工作。同時要建立監督和激勵機制。沒有監督，就沒有規範，就容易產生腐敗。激勵在職場也是不可或缺的推進工作措施之一。