2秒賣出5000件商品 你也能打造網紅店鋪
2015年淘寶曾舉辦「網紅經濟」媒體研討會
2015年的7月下旬,淘寶店主張大奕完成了又一輪新品上架,第一批5000多件商品在2秒鐘內就被顧客「秒光」。所有新品在三天內基本售罄,也就是說短短三天時間,這位網紅店主便完成了普通線下實體店一年的銷售量。
近年來,越來越多的網路紅人通過社交網路積累出大量粉絲,但是如何將其他平台的千萬粉絲轉化成淘寶店鋪的粉絲卻是一個不小的難題——在現實中,往往不少紅人通過微博或者微信公眾號集聚了數量不少的粉絲,但願意為紅人打造出的產品買單的粉絲卻顯得寥寥無幾。
兩個出身模特的微博紅人——Tony與宋松,將網紅店鋪打造歸結成兩部分,首先是人氣的積累,其次是粉絲的經營。
粉絲積累方式多樣
刷臉積累。「顏」一向是網紅們的圈粉利器,而曬自拍也成為大多數網紅的第一步,當然,如果有團隊推手助力,就最好不過。
段子積累。有的網紅天生就是段子手,靠著或詼諧或犀利的語言風格,在微博以及各大論壇都能圈住一批死忠粉。
學識積累。隨著知乎等平台越來越被大眾所使用,一群依靠幫網友解答疑問的「知青」迅速成為在一定圈子內頗具知名度的紅人。
分享積累。在美妝與服飾類網紅店鋪中較為常見,這類網紅在初期都會通過社交網路分享自己日常搭配或者護膚心得,從而在網上吸引第一批的粉絲;當然,目前也存在不少每天分享幽默段子或者時事新聞而矗立於互聯網的網紅。
曝光積累。這是最為「簡單粗暴」的方法,現在各個app、視頻網站甚至是衛視,都有大量「真人秀」式直播頻道,而目前通過這種曝光渠道成長起來的網紅數量不少。
經營粉絲打破常規
以模特身份活躍在平面紙媒和網站媒體上是Tony、宋松兩人邁出的第一步,而且因為不時在微博以及其他渠道分享自己的私服搭配,從而獲得了不少粉絲的關注。
宋松的微博粉絲數量已經突破200萬
目前宋松的微博粉絲數量已經突破200萬,但如何把這部分的粉絲轉化成店鋪粉絲,缺是個不小的考驗,宋松和Tony的做法如下:
1、自建品牌定位中高端,主打年輕
儘管目前淘寶平台充斥的男裝品牌不勝枚舉,但大多風格相似——現在的很多情況是消費者搜索「男裝 T恤」關鍵詞,但跳出來的幾十個產品「長相」相似,甚至完全一樣;這給消費者帶來的購物體驗其實非常不好,再這樣的情況下,即使你把產品價格壓得再低,消費者也只會產生「大家東西都一樣,你價格還低?」的懷疑,因此建立自己的品牌,自主設計,「不參與低價競爭」從而把店鋪/品牌定位做一定程度的提升,反而更能吸引消費者注意——而且很重要的一點,從粉絲身份轉化過來的消費者,從一定程度上來說都更具「黏性」,比起稍作抬升的價格,其實他們更加關注與「網紅」們的互動和產品質量。
其次,微博粉絲的年齡特點是偏年輕化,因此店鋪風格也應該主打年輕潮流——這就需要賣家根據自己粉絲群體的特點做出適當調整,不能你的粉絲大多數為18歲到25歲的年輕人,但是你的店鋪卻在搗鼓古董文玩。
鑒於店鋪與現在淘寶平台泛濫的其他男裝店鋪做出了區隔,且偏韓版簡約風格特色順應粉絲群體特徵,儘管才轉向做網紅店不久,店鋪每天的流量都能輕鬆破萬。
2、粉絲互動重要 視覺效果也重要
網紅店鋪與一般淘寶店鋪相比,最大的特點在於上新當天的成交量巨大,5000件上新產品在幾秒鐘之內被「秒光」對於網紅店鋪來說並不是什麼難事。
但是,如此令人矚目的上新效果應該如何達成呢?Tony與宋松的做法在於及時利用其他推廣渠道大面積宣傳「上新活動」。
宋松日常經營著自己超過200萬粉絲的微博,因為其粉絲群體多為20歲左右小女生,故日常的微博內容除了生活記錄之外,很大一塊內容還是日常穿搭和店鋪活動消息——這樣做的好處在於能夠吸引新的粉絲進入,並且刪選出適合轉化成店鋪粉絲的人群;此外,這群粉絲還能夠成為店鋪活動宣傳強有力的「自發者」,幫助其淘寶店鋪宣傳造勢。
除了將現有粉絲通過其他社交工具引流至店鋪外,紅人店的另一塊主要工作就是提升產品質量和整套服裝搭配開發。
Tony的做法是將設計產品到賣產品順流成為「一條龍」,Tony和宋松除了擔任品牌設計師的職務外,還兼任店鋪模特等多項工作,並且為粉絲提供服裝搭配參考服務,這些「附加」的服務儘管在店鋪老闆看來略顯輕鬆,但對粉絲們來說卻是一場不可多得的福利,把微博的粉絲用這些「細節」培養成產品的粉絲,而當產品一旦獲得粉絲認可,網路紅人的粉絲效應就會變得非常明顯,店鋪復購率達到100%也將成為常態。
而在2016年,Tony還將在店鋪視覺上投入更多精力,其中包括邀請更為專業的拍攝團隊,設計店鋪專屬識別,使消費者在其他地方看到標誌就能想到店鋪品牌。
目前Tony主打「黑布遮眼」個性視覺
Tips:網紅店鋪「數據」力量
1、在2015年的618大促中,銷量TOP10的淘寶女裝店鋪中有7家是「網紅」店鋪;
2、在「網紅」店鋪中,出現過開店僅2個月就做到了五鑽的案例,堪稱淘寶「奇蹟」;
3、據悉,淘寶平台上已經有超過1000家網紅店鋪,其中紅人店鋪中女性用戶佔71%,76%為18到29歲的女性用戶,集中在上海、北京、杭州等一線城市;
4、部分紅人店鋪上新時成交額可破千萬元,表現絲毫不亞於一些知名服飾品牌。
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