喬吉拉德：銷售心理學的十三大技巧，銷售人員的必看

　　一.銷售心理學　　①顧客要的不是便宜，是感到佔了便宜。　　②不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。　　③沒有不對的客戶，只有不好的服務。　　④賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。　　⑤沒有最好的產品，只有最合適的產品。　　⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。　　⑦成功不是運氣，而是因為有方法。　　二、銷售極富創造性　　銷售極富創造性是一門深奧的學問，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。　　三.殺價中的五個潛規則　　1、絕不先開價，誰先開誰先死。　　2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧。　　3、殺價必須低於對方預期目標，不殺是傻子。　　4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了。　　5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。　　四.最賺錢的性格是執著　　調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。　　五. 如何賣掉黑珍珠?　　最初黑珍珠並不好賣，很多人認為它們色澤不好，又灰又暗。後來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標上難以置信的高價，同時連續刊登廣告，將黑珍珠置於鑽石、寶石的映襯之中。原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。　　六.實用銷售心理學：　　其一：銷售不是要你去改變別人，　　其二：銷售的成功取決於客戶的好感，　　其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰?　　其四：建立共同的信念與價值，要多用「我們」，　　其五：少用「但是」，多用「同時」。　　七.強大的潛意識　　飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處於該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情;　　捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向於認為別人慷慨友善;面試官會認為擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什麼事物影響　　八.創業者每周必做的13件事　　1 瞄準一個方向;　　2 激勵團隊;　　3 傳播價值觀;　　4 至少75%時間花在產品上;　　5 分析數據;　　6 強健體魄;　　7 吸取反饋建議;　　8 離開辦公室接觸真實世界;　　9 微博交友;　　10 掌握現金流;　　11 站在投資人角度衡量自己的工作;　　12 保持快樂;　　13 熱愛你身邊的一切　　九.拜訪客戶要做到的三件事　　1) 注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。　　2) 3分鐘後，就要找到客戶的興趣範圍，引導話題到對方的熱點區。　　3) 努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。　　十.消費心理學：便利店裡的陷阱　　1、銷路最好的飲料放在商店的最裡面：讓你多逛會;　　2、相互關聯的物品要擺在一起：激發你需要，讓你多買一點；　　3、收銀台前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。　　十一.溝通技巧　　遇到客戶抱怨怎麼辦？高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：　　1. 發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容;　　2. 表示感謝，並解釋為何重視他的抱怨;　　3. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;　　4. 承諾將立即處理，積極彌補;　　5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認;　　6. 做事後的滿意度確認。　　十二.為什麼商品價格末位是「9」　　一個比整數稍低的價格，叫做「魔力價格」。比如29.99美元這樣的價格，在心理上被歸入了20多美元的範疇，而30.00美元(或以上)的價格，則被看成是30多美元的東西。20多美元比30多美元似乎低得多。　　十三.搞定客戶的5個關鍵點　　1、顧客未進店前，品牌及店鋪位置是第一拉動力;　　2、進店後，成交率是關鍵，越來越多零售企業在門口安計數器就是這個考量;　　3、顧客決定購買後，連帶率或附加值是銷售最大化關鍵;　　4、購買後，研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;　　5、如何挖掘顧客的終生價值。

　　勁爆消息：2016年3月11日喬吉拉德親臨中國-東莞體育館人生最後一場演講。你想見到喬吉拉德本人嗎？你想跟世界第一名的銷售冠軍學習絕對成交的銷售技巧嗎？喬吉拉德中國東莞萬人演講火熱報名啦.....　　開課時間：2016年3月11日　　開課地點：廣東東莞市　　主講：世界銷售冠軍——喬吉拉德　　學習費用原價9980，今天報名只收取1980費用，再贈送杜雲生老師3月12-13日價值2980元演講的門票一張（只開放100個名額，超出100名恢復原價），馬上行動吧！你行動的速度決定了成功的速度！！！　　喬吉拉德課程報名熱線/微信：18658431656黃老師　　喬吉拉德簡介：1928年11月1日出生於美國底特律市的一個貧困家庭。9歲時，喬吉拉德開始給人擦皮鞋、送報，賺錢補貼家用。喬吉拉德16歲就離開了學校，成為一名鍋爐工，並在那裡染上了嚴重的氣喘病。後來他成為一名建築師，到1963年1月為止，蓋了13年房子。35歲以前喬吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過四十個工作仍然一事無成，甚至曾經當過小偷，開過賭場。35歲那年，喬吉拉德破產了，他走進一家汽車經銷店，3年之後走進一家汽車經銷店，3年之後，喬吉拉德平均一年銷售1425輛汽車，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。他在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛，而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄，同時獲得了世界上最偉大推銷員的稱號。　　如果你想2016年把自己設定的目標一一實現，如果你想2016年能夠讓自己的收入提升2-3倍，如果你想2016年引爆你的企業利潤，如果你想2016年你的銷售力，你的營銷力提升10倍甚至20倍，只要你的答案有一個YES，那麼你一定要抓住這一次（或許是最後一次）的機會，喬吉拉德就在2016年3月11日中國東莞體育館開課。

　　喬吉拉德先生連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，被吉斯尼世界記錄譽為世界最偉大的銷售員。迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。　　喬吉拉德先生創造了5項吉尼斯世界汽車零售紀錄：　　1.平均每天銷售6輛車；　　2最多一天銷售18輛車；　　3.一個月最多銷售174輛車；　　4.一年最多銷售1425輛車；　　5.在12年的銷售生涯中總共銷售了13000輛車。　　而作為88歲的喬吉拉德先生這是他最後一次來到中國分享他成為世界第一的核心秘訣，他的每一次中國行，在舞台上所散發的魅力讓你感受到世界第一的能量，讓你感受到頂尖銷售人員精神，他會讓你親身體驗到如何在生活當中捕捉到新的機會並且儘可能的掌握，將工作轉化為你成功的舞台；他會為你揭秘如何讓你的成功更加形象具體化；他為你詳細剖析學會如何自我銷售、假定成交，解讀購買訊息，克服異議，克服顧客拒絕，克服拖延等一系列的銷售關鍵的技巧。　　這不僅是一場銷售盛會，還是一場財富盛宴，更是將愛傳承永恆的經典載入培訓界史冊，成交一切都是為了愛，世界頂級銷售權威喬吉拉德先生中國行在這天將要畫上圓滿的句號，讓他的愛傳承永恆！　　特別提醒：你不容錯過這次盛宴，這也是你的人生當中可能是最後一次能夠在中國聽到世界級銷售權威喬吉拉德先生分享的核心秘訣，讓你2016財富立刻倍增。　　學習費用原價9980，今天報名只收取1980費用，再贈送杜雲生老師3月12-13日價值2980元演講的門票一張（只開放100個名額，超出100名恢復原價），馬上行動吧！你行動的速度決定了成功的速度！！！　　喬吉拉德課程報名熱線/微信：18658431656黃老師
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