引用 引用 不可不看的老闆經

管最大的事和最小的事

國家領導人除了要會見外國元首，檢閱三軍儀仗隊以外，還要經常到老百姓家裡，揭開鍋蓋看一看，裡面蒸的是窩窩頭還是饅頭。

老闆也是一樣，為了體現你心裡裝著整個企業，你必須關注最大的事和最小的事。大至簽署文件、會見領導、爭取資金和項目，小到食堂今天吃什麼，花壇的花為什麼少了一朵……這樣一來，工人們不敢偷懶了，他真的以為你日理萬機，事無巨細，連花壇的花少了一朵都看得出來，還有什麼逃得過你的眼睛？何況你還關心著他碗里的菜味道是不是咸了點，頓時就覺得，你真是他的親人。

其實，一個企業最大量的工作是那些中間環節，是日復一日的、瑣碎枯燥的經營管理活動，這些具體的工作都有專人負責，用不著老闆親自去做，所以他有時間去管最大的事和最小的事。

老闆只管最大的事和最小的事，前者是為了把握企業的方向，盡到一個船長的職責；後者則是一種姿態,表示你的存在而已。

不要太軟弱

不是說善良不好，而是因為善良者往往軟弱，軟弱則可欺。

老闆是一個組織者，必須協調各方面的關係，平衡各方面的利益，老闆始終處在各種矛盾的焦點，迴避是不可能的，必須表態，必須處理，必須得罪人，不是得罪這個就是得罪那個，想一個都不得罪是不可能的，最後反而是全部得罪。

軟弱者往往讓理性屈從於感情，為了一時的快意或解脫，犯下實質性的錯誤。結果反而留下更多的隱患，讓感情更受折磨，更加不可收拾。

快刀斬亂麻，斬的時候總是痛的，總是要流血。但如果不斬，麻煩更大，越纏越緊，到了令人窒息的地步，還是得斬，流血反而更多。

軟弱的人往往讓一件小事，最後鬧得不可收拾。

這就像足球比賽中，裁判難免會犯錯誤，有時甚至是致命錯誤，一聲哨響，就斷送一個球隊的前途。這時的賽場上肯定是一片混亂，但只要你堅持判決，硬下心腸，抱起球走向中場，比賽就會繼續。

　　只要球重新轉動起來，所有人都會重新進入狀態，暫時把委屈忘在腦後。至於事情的真相，賽後肯定會搞清楚的，但那時戰火已經平熄，輸贏已經確定，一切都已成為歷史，人們還有更多的事要關心，糾纏既然無濟於事，最後也就不了了之了。

老闆尤如企業的裁判，具有絕對的權威，一言既出，駟馬難追。老闆決定的任何事情，都會牽涉到一些人的利益，有得益的，就必定有受損的，如果老闆自己的態度搖擺不定，反而會激起每個人的幻想和慾望，每個人都給你提出要求，你到底要照顧誰？搖擺的結果是局面更複雜，不可收拾。

在一些特殊的時刻，即使已經認識到自己的決定是錯誤的，也要用意志鎮住局面。老闆的意志是一種標準，標準不確定，執行的人就無所適從，混亂的局面將造成更大的損失。

錯誤的決定也會有受益的一方，只要你堅持，也會有人擁護，也會把人的思想統一到你的決定上來。重要的是讓比賽繼續，讓新的壓力、新的希望把人們的情緒平息下去。等過了這個階段，你再來檢討錯誤，糾正錯誤，誰也不會找你拚命了。

很多時候，猶豫不決的破壞力，比一個錯誤的決定還要大。當一個錯誤已經發生時，堅持錯誤，說不定可以避免新的錯誤，有利於新局面的打開。

關鍵是你有了改正錯誤的機會，只要你不出局。

人善被人欺，馬善被人騎。老闆是馴馬者，騎馬者，豈有被騎之理！

老闆不是老公，女人找老公，要的是溫情，職員選老闆，要的是前途。無論前途也好，錢途也好，都需要一個有魄力的老闆。有魄力才有秩序，有秩序才有效率，有效率才有利潤，有利潤才有一切。

既公正，又堅決，不給人留下口實，也不給人留下幻想，不管是誰，必須服從，這就是老闆的英雄本色。

不要太嘮叨

太愛說話是情緒外泄的表現，說明內在的承受力有限，常常有憋不住的感覺。

一個人如果成天嘰嘰喳喳，就讓人懷疑他沒有思想，沒有城府，有點什麼都非得倒出來。說話太多，總讓人感覺淺薄。

領導藝術之一，就是在下級面前只是點頭，微笑，聽彙報，只偶爾說一個「好」，至於好什麼，那就自己去想了。體會領導那個「好」，或者文件上一個「閱」，從來就是當好下級的基本功。如果有什麼想法都辟里啪啦倒出來，那領導還成什麼領導！

太瑣碎的領導是不足以讓人敬畏的，太嘮叨的老闆也不受職員尊重。言多必失，一言九鼎，話太多，份量就輕，越重要的人物越是穩重，因為他身在那個重要的位置上，一舉一動，甚至一個臉色，都會產生巨大後果，不可不慎。

當然，老闆也有滔滔不絕的時候，但那絕不是無意識的，也不是失去控制的，更不是隨時隨地的。

理性的言語讓人欽佩，就是輕鬆的玩笑也體現著幽默和修養，有智慧的語言，和脫口而出的嘰嘰喳喳是有區別的，如果你屬於後者，最好不要當老闆。

《聖經?箴言》說：「智慧使人得到榮耀，愚昧的人高升也受到羞辱。」在人生的道路上，一切的成功都離不開智慧和忍耐。

自信才有力

　　看一個介紹音樂家譚盾的節目。譚盾在美國成名後，榮歸故里，和幾個過去音樂學院時的老同學相聚，大家說笑，相互揭短，誰誰腳臭，誰誰打鼾，誰誰一副窮相——都是些讓人無地自容的重磅炸彈，這要是放在一般人身上，在中央級的電視上向全世界人民公布，那不當場引爆才怪。可是這幫人坐在椅子上，談笑風生，相當的自在。

　　因為他們現在都是大腕！

　　成了大腕，過去的苦難就成了光榮，曾有的窮酸也成了新舊對比的參照物。成了大腕，也就有了自信。有自信才有承受力，有自信才有幽默感，成功的人，才有資格笑傲人生。

　　和不自信的人相處其實是很累的，所以不同階層的人之間很難融合。沒有自信，不可能有真瀟洒。反過來說，人性格上的很多怪毛病，都可以找到自卑的根源。

　　不自信的老闆很難相處。

　　不自信便不信人。總擔心對付不了下屬，疑心太重，不敢授權。想要獨斷專行，又少了霸氣，鎮不住場子。整個企業就成了一鍋糨糊，糾纏不清。因為不自信，做決定的時候優柔寡斷，往往坐失良機；執行決策的時候，又經不起旁人的異議，經常更改，變來變去，讓人無所適從。

　　這樣的老闆必然沒有威信，人人得而欺之，如此一來，他更加不自信，各種毛病變本加厲，終致不可救藥。

　　不自信的老闆往往愛自吹自擂，誇大自己的成就和優點，掩飾自己的缺點和不足，而且很介意別人的批評，或暴躁，或陰鬱，或消沉，不能冷靜地反思。這樣的企業，必然陷於浮躁之中，難有大的建樹。

　　不自信是做老闆的大忌。自信才能有威武莊嚴之氣，讓你無愧於領導核心的地位。

掌權猶如掌秤

權是什麼？古時指秤錘。可想而知，掌握著秤錘，也就是掌握著標準，說你重你就重，說你輕你就輕，掌權者就是掌秤的人。

人要能夠掌秤，一是要手中有秤，二是要會使秤。

手中有秤，或家傳，或自己置辦，都是投資所得，都是努了力的。所謂槍杆子裡面出政權，就是想辦法得到一桿秤。付出，才能得到回報。可以說，凡是手中有秤的人，必然都有來頭。

老闆之所以為老闆，因為他已經擁有了資源，不服氣是不行的，你總得要從老闆鍋里舀飯，不是從這口鍋，就是從那口鍋，實質都一樣。吃了他的飯，你就得服從他的標準，按他的要求做。

但老闆並不能亂要求，因為權不是憑空而降，也不會永垂不朽。

有些人自以為有秤在手，就可以為所欲為，自然是很愚蠢的。天下有秤的人不止你一個，你不讓人家好好活，人家也不會在一桿秤上弔死。有些人要狡猾一些，不明目張胆，而是耍小聰明，做點自以為能矇混過關的手腳。但人人心裡都有桿秤，陰謀是不可能長久的，你稱別人，別人也會稱你，「手腳」一旦被識破，麻煩就來了。就算你有能耐欺行霸市，霸得了一時，霸得了一世？天地廣得很，人家有路可走！

如果大家都不信你的秤了，再好的秤也成了擺設，久而久之，鏽蝕腐爛，一無是處。

權終究不可亂用。老闆也不是好當的。

慷慨才能當老大

　　慷慨，在任何社會都是一種美德。相反，吝嗇，在任何社會都是一個貶義詞。

　　道德實際上是人類的一種自利行為，對大家有好處的，就定義為美德，加以讚揚傳頌；有害的就譴責，甚至打擊。

　　慷慨顯然是對人有好處的。慷慨一定是發生在雙方之間，有人施，有人受，受者得益於施者的慷慨，正常情況下，他會心存感激，雙方的友好關係也就建立起來了。假如有進一步的合作，這個慷慨之舉就是最初的鋪墊；假如到此為止，起碼也營造了一種和諧氛圍，有利於身心健康。

　　所以，從慷慨中受惠的並不只是得到實惠的一方，從某種意義來說，慷慨的施與者得到好處更多。

　　宋江自己並沒有什麼武藝，卻坐上了梁山泊頭把交椅，憑什麼？就是這「慷慨」二字，江湖人稱「及時雨」，就因為他總是在關鍵時刻扶貧濟困，救人危難。社會也是個江湖，你不能給人好處，人家憑什麼跟你混，憑什麼尊你為大哥！

　　錢多並不一定是老大，有了錢還要看你怎麼用。勤儉節約是好的，該用不用也不行，尤其對於想要當老大的人來說，學會散財比學會聚財更重要。

自省使人進步

　　作為一個領導者，自己的問題如果不能自己發現，也許永遠沒有人會告訴你。你是領導，你必須自省。

　　一件事如果做砸了，無論是不是老闆親自做的，他都有責任。如果問題出在部屬，說明他領導不力，用人不當；如果出在合作的對方，則是他缺少預見，措施不夠。總之，除了像地震這類不可抗拒因素，企業中的每一個失誤，都能找到人為的原因。

　　但一般老闆往往把失誤的責任歸究於旁人，強調直接責任人，而缺乏深刻的自省。企業就是老闆的作品，體現出他的創作思想和技巧，從企業的角度看，不同的崗位和不同的人，都是組成企業的材料，任何一部分出了毛病，都和老闆有關。如果老闆一味地強調別人的錯誤，就會忽視自己對企業的影響，從而放鬆對自己的要求，為更大的錯誤留下隱患。

　　不少人年輕時都有寫日記的習慣，後來工作一忙，就省略了。其實，寫日記並不僅僅只是記下每天發生的事，更大的好處是幫助自己靜下心來，思考，自省。能夠每天反省一下自己，既是修身養性的需要，也是事業發展的需要，作為老闆，鎖事越多，越要清醒。

要有人格魅力

　　小企業不像國際化大公司，員工終身都難得見到一次CEO，至於董事長，更是連想像都困難。在那樣一個龐大的體系中，老闆只是一個象徵，並不親身出現，更不和員工打成一片，他的管理是靠層層授權來完成的，所以必須有科學、嚴謹的組織結構，一層一層覆蓋下來。

　　小企業則不同，老闆天天在員工的眼皮下面晃。你一進門，大家就從你的臉色看出，你是心花怒放還是焦頭爛額；你一坐在辦公室，員工就從門縫裡瞄到，你是在聊天還是在談業務；整整一天，你找誰談了話，你開了哪些會，你和誰一起吃飯了，你幾點來，幾點走，大家都一目了然。員工的眼睛是雪亮的，雖然他們不說出來，但自己的老闆是個怎樣的人，自己的公司是個什麼狀況，每個人都心知肚明。

老闆之所以是老闆，是因為他必然有過人之處。向老闆學習，不是因為他是老闆，而是因為他優秀。他之所以能成為老闆，一定有許多你不具備的特質。事實上，幾乎在每一家企業里，老闆都是一個最有責任心的人，因為他身系整個企業的命運，因而在他身上所表現出來的優點，值得你認真思考與學習。如果你能隨時隨地向老闆學習，那麼你做事會更盡心儘力，像老闆一樣思考，像老闆一樣行動。當你潛心地向老闆學習，你就會主動去考慮企業的成長，考慮企業的未來，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該做的，什麼是自己不應該做的。反之，如果你只是為了工作而學習，你就會得過且過，不負責任，認為自己永遠是打工者，企業的命運與自己無關。如此一來，你就不會得到老闆的認同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠的職業。

所謂「吃一塹長一智」，世上所有的經驗，都是由「事情」積累而來的。在你的成長過程中，每經歷一件事情，都是給你提供了一次極好的直接學習的機會。實踐是學習的最高境界，而「事情」所體現出來的，就是實踐。一名企業員工，你的工作其實就是「做事」，你所做的每一件事，都是你學習的機會，如果你能夠充分利用這些機會，在每一件事情被你解決的過程中，你所學得的知識與技能必然有所增加。古詩有云：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」都可以學習。從「事」中學習知識，對你來說是一個學習知不管是自己的事情還是別人的事情識與技能的重要方法。萬物皆有可學，事事皆有學問。當你明白了這一點，你就會在面對事情的時候，有意識地從這些事中學習知識與技能，增長你的經驗和智慧。

在競爭日益激烈的今天，僅有專業知識和理論知識遠遠不夠，我們要能真正學以致用，能在工作中不斷提高自身能力，並將自身的知識系統化、結構化，形成一個適合自身及崗位工作需要的知識體系。這是工作給我們提供的要求，同時更是一個絕好的機會。今天人們都在提倡「應用型人才」和「複合型人才」。我們必須學會系統思考才可以在這個社會立足下來，成為卓越的員工。

系統思考將引導一條新路，使人由看到看整個森林。從對現狀做被動片段到看整體，由看一棵樹反應，轉為創造未來。從迷失在複雜的細節中，到掌握動態的均衡搭配。系統思考讓我們看見小而效果集中的高槓桿點。運用系統思考的方法能產生以小搏大的力量。我們說工作讓你的學習系統化，並不僅僅指你對事情整體的把握能力。學習的系統化也是指你對你本身所有的知識進行整合、綜合，並加以利用的過程。在這兩種整體觀上，工作實踐是不可以忽視的重要推動力。只有在實際工作中我們才可以訓練自己系統思考的能力，同時整合，調動我們的知識儲備，並加以靈活運用。

所以，工作就是愉快的帶薪學習，請珍惜你工作的每一天。

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