怎樣提升溝通技巧,提升溝通技巧的方法

　　我們每個人都是社會人，在生活都要面對不同的人群，有的人和別人能滔滔不絕，而有的人切啞口無言，那是因為我的人不知道怎樣使用溝通技巧。溝通技巧對於我們生活學習以及事業都有很大的幫助，因此我們應該學會與人溝通的技巧。

　　在與人交流的時候我們應該巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。 但無論是在家裡或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點一點磨練出來的。這裡我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。

　　即使對方看上去是在對你發脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然後靜靜數到10，讓對方盡情發泄情緒，直至他願意說出他真正在想的是什麼。

　　有時候不要逞強，你不必知道所有的答案。說「我不知道」也是很好的。如果你想知道什麼就說出來，然後說出你的想法。或者你願意與對方一起找出問題的答案。 對事實或感受做正面反應，不要有抵觸情緒。。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。

　　我們應該學會理性地分析他人的話，記住別人說的和我們所聽到的可能會產生理解上的偏差!我們個人的分析、假設、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法並問：「我理解的恰當嗎?」如果你對某人說的話有情緒反應，就直接說出來，並詢問更多的信息：「我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎?」

　　坦白承認你所帶來的麻煩和失誤。做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，並要在她的辦公室工作，你可以說：「我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統恢復正常，我們將會在下午3點鐘到您那去，5點鐘就會結束工作。」 如果沒人問你，就不要指指點點。明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。

　　和別人在以前相處要學會求同存異。你們倆個共同喜歡的是什麼(儘可能不產生分歧)?把你的意見說出來以找出共同點。例如：「我認為這個計劃可以使你取得成功。」 記住改變會給人以壓力。用你的熱情影響你的僱員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界裡，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。，或是根據環境給出我們的經驗。很多被認為是成功的人們，來保持積極的狀態。別忘了要採取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。

　　好了朋友們，希望你能掌握以上的溝通技巧方法，希望這些溝通技巧能讓你與人更加和諧親密，也希望它能幫助你解決生活、學習、事業上的一些溝通問題，給你帶來幫助，讓你取得成功。記住一切從溝通開始，溝通是一切事情的成功之源，一個人的成功只有很少的一部分是依靠自己專業技術能力獲得的，而那大部分卻要依靠人際關係。記住溝通對於我們來說很重要。