滴滴打車，我的手機掉車上了，你怎麼不管？

此文不是來黑滴滴公司的，而是帶著很多疑問，維護我們乘客的利益出發。

我和朋友是昨天晚上在成都市打車，當時是在微信上直接下單叫的車，系統自動分配安排了一輛車過來接送我們，下車的時候把手機忘在車上了！

當我們發現手機掉了的時候，就習慣性的拿起手機給司機打電話，此時，讓我非常驚訝的是：電話居然打不通 而且是一個17開頭的號碼

提示：要登錄滴滴專車 上線才能撥通此號碼

當時我們就納悶了，東西掉了，居然聯繫不上司機了

這和我之前用uber打車完全不一樣的

於是，今天就科普了一下

我知道uber已經被滴滴收購了 而且本來就是一家子人搞的 也沒什麼大驚小怪的

我用uber來對比的原因是因為，我自己之前使用uber打車的時候，使用自己的手機號下單，今後還是能夠通過自己的手機號聯繫上車主的。而滴滴則不同，電話號碼是轉成17開頭的

我就在想：這樣的優勢是什麼？弊端是什麼？

優勢是防止乘客和司機今後有私底下的交易？保護雙方的隱私？

弊端就是類似於這樣的掉東西情況怎麼聯繫得上？

都是需要找滴滴客服？

滴滴客服不處理我這件事，豈不是東西就這樣掉了？

想我沒遇到這樣的情況，我看也不是第一次發生了，我網上搜索看到

「滴滴」打車軟體作為居間服務平台，應承擔關聯責任。黃先生可要求「滴滴」方面調取司機的車輛、個人身份等相關信息，向法院起訴。「滴滴」方面也可採取凍結司機賬戶平台等方式，要求司機歸還財物。

這樣的情況 時有發生，滴滴公司難道就不管理嗎？

最後在弱弱的問一句：你們客服也起不了什麼作用 完全沒給我處理事情，東西掉了 怎麼辦？