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轉型圖片社交,美圖的新故事能講得通嗎?

轉型圖片社交,美圖的新故事能講得通嗎?

來自專欄百略網

2012 年,Facebook 斥資 10 億美元收購 Instagram,彼時的 Ins 成立不到兩年、用戶總數不足 3000 萬,Facebook 在上市之前以如此高價收購,令人覺得荒謬且不可思議。

可事實證明,扎克伯格是一個天才。在將 Ins 收入麾下之後,他利用 Facebook 在社交上的天然優勢,在數年間將 Ins 打造成了全球最大的圖片社交網路。根據 Statista 提供的數據,2013 年 1 月,Ins 月活用戶只有 9000 萬,2017 年 9 月,這一數字達到了驚人的 8 億,短短 4 年,其月活用戶翻了 9 倍。

月活用戶增加,營收同樣快速增長。2015 年到 2017 年三年間,Ins 的年營收分別為 6.3 億美元、18.6 億美元以及 36.4 億美元,預計 2018 年這一數字將達到 68.4 億美元——連續四年其營收以翻倍的速度持續增長。

Instagram 年度營收,圖片來自 Statista

珠玉在前,跟隨者必然緊隨其後。今年年初,美圖發布全年財報,在財報分析會議上,美圖官方表示,目前美圖正努力將美圖秀秀升級為圖片社交平台,這一升級預計會在 2018 年 6 月底前完成;本月初,美圖社交板塊「社交圈」正式開啟公測;日前,為慶祝上線十周年,美圖秀秀在北京舉辦派對,再次強調了社交戰略布局。

顯然,專註美顏十年的美圖秀秀,已經不甘心做一款工具類產品,而是要像 Ins 一樣,全面打造圖片社交網路。只不過,美圖這一新故事,能夠講得通嗎?

圖片社交,挽留用戶與刺激資本

美圖需要用圖片社交講故事,從財報中可以看出一些端倪。從營收上看,美圖的財報有亮點,也有問題。

美團 2017 財報顯示,截止 2017 年 12 月 31 日,美圖公司收入比上一年同期增長了 186.8%,為 45.275 億元。調整後的凈虧損從上一年的 5.4 億元降低了 91.5%,為 4600 萬元。

儘管收入增加,但美圖暴露出的問題卻更為顯著。從財報來看,互聯網業務收入為 7.87 億,同比大漲 652.2%,根據財報說明,美圖互聯網業務提升的最大驅動力,是美拍打賞道具銷售額的迅猛增長。但是,儘管 652.2% 的增長率足夠驚人,但從絕對數值上,互聯網業務的貢獻,要遠小於智能手機業務。

2017 年,智能手機業務為美圖提供了 37.4 億的營收,是互聯網業務的 5 倍有餘。早在去年年中,美圖在面對媒體疑問時就曾回應稱:「美圖不是一家手機公司,是一家互聯網公司,將來會是一家人工智慧公司」。但長期以來,並非業務主力的手機業務,卻成為了美圖賴以生存的重要營收目標。「有心種花花不開」的尷尬局面,始終纏繞著美圖,反映出美圖互聯網服務在造血能力上的不足。

互聯網服務造血能力還未提起來,月活躍用戶卻出現了下滑,這應該是美圖最大的潛在威脅之一。根據財報顯示,美圖月活躍用戶總數同比下降 7.6%,除美圖秀秀外月活躍用戶增長 14.8% 之外,美顏相機、美拍下滑幅度高達 23% 和 13.8%。

而從地理位置觀察,美圖秀秀用戶數的增長也令人心生擔憂。海外用戶增長 29.5%,國內用戶減少 16.4%,從這個角度看,唯一增長的美圖秀秀,依靠的是大批的海外用戶——這意味著美圖全系列產品,在國內市場上已經遭遇了用戶規模的天花板。

對於互聯網服務來說,月活躍用戶,是一切商業變現的基礎。美圖在財報中暴露出的關鍵信息,自然會影響其進一步發展。

去年年中,美圖遭遇了投資機構大規模撤資的尷尬局面,這意味著僅靠手機業務支撐,講一個互聯網公司的故事,已經難以讓資本市場信服。加上用戶的大規模流失,美圖如何在既有條件下,拓展出新的盈利故事,便成了當務之急。

如開頭所說,珠玉在前。Instagram 在圖片社交上達成的巨大成功,無疑給了美圖一個優秀的樣本。唯一的問題是,牆外的鮮花移植到牆內,就一定會香嗎?

缺少圖片社交的土壤,是美圖的最大阻礙

回望中國互聯網乃至移動互聯網的發展,封閉的網路環境打造的商業凈土,給了國內互聯網企業以發展的機會。國際巨頭縱然在全球範圍內呼風喚雨,但是在國內的特殊市場環境下,仍然不能肆意妄為。如今國內的巨頭,無不是靠著模仿借鑒再創新,最終找到適合本土市場的運營方式,在國際巨頭無可奈何的情況下,最終成長起來。

可是,如今格局已定。騰訊阿里在整個互聯網格局中的統治力,足夠形成一套新的規則。而用戶在十餘年的浸泡中,也已經習慣了這些規則。想要有所突破,或許有機會,卻不見得有適合的土壤。

美圖要發力的圖片社交,便缺乏這樣的土壤。原因有三,一是微信,二是微博,三是直播與短視頻。

微信在社交領域的統治地位,連阿里都攻不破。淘寶支付寶推廣了多年的購物社交,如今仍然是買家和賣家溝通的短期交流工具或是轉賬工具,大多數用戶在分享淘寶商品時,仍然會選擇複製鏈接發送給微信好友。

原因很簡單,在移動互聯網大潮中,微信早已經形成了壟斷地位,並養成了用戶溝通的習慣,想要破解這一層銅牆鐵壁,實在困難。

不幸的是,除了即時通訊,微信還用朋友圈,封鎖了一部分圖片社交的應用場景——從朋友圈誕生以來,個人朋友圈的命名便是「相冊」,而發布新朋友圈的觸發按鈕不是加號而是一個相機圖標,種種跡象表明,圖片社交中用戶習慣的養成,早已被騰訊所掌控,一個朋友圈,封死了一大批圖片社交產品的成功。

朋友圈入口名稱為「相冊」

微信之外,微博的影響同樣關鍵。微博與微信不同,微博是熟人社交,而微博是基於大 V 的廣場型社交網路。但是,微博能夠在國內成功,有一項一直以來被忽略的重要優勢——微博是以文字為核心的社交平台,這樣的特性佔據的優勢是,在移動互聯網發展初期,流量是限制用戶上網時間的最大痛點,相對與圖片,文字更能夠節省流量,也更能在發展初期降低用戶准入門檻。

與微博相比,圖片社交對於流量的迅速侵蝕,限制了其產品形態在國內移動互聯網迅速擴張過程中的發展,導致了中國版的 Ins 遲遲未能出現。早期備受期待的 in、Nice、網易 Lofter 等產品,時至今日也不過是濾鏡工具或是小眾玩物,原因無非是黃金時期的流量困境。

而在 4G 及 WI-FI 技術普及之後,直播又橫空出世,再一次封鎖了圖片社交的發展機會。直播行業風生水起沒多久,短視頻又接棒重來,抖音當前的架勢,打了騰訊一個措手不及。人們都在關注短視頻大戰,卻從來沒人意識到,中國的互聯網發展過程中,圖片社交就這樣被耽擱了。

爭奪用戶時間,永遠是互聯網企業的第一戰鬥目標。不過,在國內移動互聯網發展過程中,爭奪用戶有限的流量同樣重要。微信朋友圈、微博收割一波之後,留給圖片社交的機會本就不多。而直播、短視頻的崛起,又斷了圖片社交繼續發展的機會。最終的結果就是,用戶的使用習慣沒能建立,圖片類產品,只能呆在「工具」這一類目下,羨慕著社交領域的集大成者。

作為「圖片處理工具」中的典型,美圖的社交來得更晚一些。而用戶習慣早已養成,要突破這樣的困境,著實有些困難。更壞的消息是,本就稀薄的土壤,競爭對手卻多且強大。去年 4 月,抖音上線拍照和上傳圖片,10 月上線直播和故事相機——想做中國 Ins 的,過去有,現在也有。

坐擁 4 億用戶的無可奈何

美圖十年,坐擁用戶 4.16 億,其中大部分為女性。坊間戲稱,美圖擁有「騰訊的用戶,阿里的女人」。馬雲將阿里的成功歸功於女性,如若屬實,美圖的成功實屬必然。

然而,十年過去,美圖坐擁 4 億用戶卻仍舊無可奈何。一家互聯網公司,在互聯網營收上卻始終找不到方向,憑藉手機業務作為支撐,這樣的尷尬,想來是美圖不願見到,也沒想到會發生的。

但是,這卻是美圖不得不面對的事實。作為「工具類」應用,其特性本質上與「社交」截然相反。工具用完即走,而社交則具有高頻率、關係穩定的特性。如今,工具要變社交,美圖的路走得不容易。

2018 年,手機市場翻天覆地,但是美圖手機依舊傲嬌。最新公布的新品上,全面屏,面部識別、驍龍 846 通通沒有。但或許,這依舊擋不住手機業務的崛起,2019 年財報上,手機業務說不定依舊獨樹一幟。

只不過,不是手機廠商的美圖,或許並不在意這些。但不知圖片社交的轉型,又能為它增加多少互聯網基因。


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