自媒體營銷要出奇制勝,這些高招你學到了嗎?
序:如今所有的媒體都是自媒體
就像現在沒有媒體會說自己是舊媒體,所有的媒體都是新媒體一樣;同理,傳統大眾媒體如今已經是自媒體當中的一部分,這些自媒體佇立在各種媒體/自媒體平台之上,如今日頭條、微信公眾平台,形成一個相生相伴的商業生態鏈。
中國傳統媒體由於歷史原因,媒體屬性和媒介屬性往往是混雜難分。如今逐漸清晰,自媒體平台和自媒體有各自的價值和關注的視點。自媒體平台還處於初級階段,而隨著網紅、直播音頻等新興形式和智能技術的發展,自媒體平台未來將替代現有的BTA模式,成為新的信息入口和服務介面。
談到自媒體營銷,又分為自媒體自身的營銷推廣,以及為企業提供的營銷服務。本文中的自媒體營銷,指的是自媒體為其他商業機構提供的營銷服務。現今自媒體已經成為企業營銷媒體投放中重要的組成部分,要探討自媒體需要做的營銷創新,就要看看營銷遇到了什麼新難題。
這一屆的商業難題:消費升級
從2015年下半年開始,消費升級這個概念就開始出現在商業領域,如果把將從2018年的智能升級也算作消費升級中的一部分的話,那麼未來20年里,我們都將一直面對消費升級這個話題。
雷聲大雨點小的消費升級
消費升級之所以現在還是雷聲大雨點小,是因為先要生產出來符合消費升級的產品,才輪到營銷業,包括自媒體來搞搞新意思。而這類創新類型的產品往往只有創新企業才願意去冒險嘗試。
當下這個時點,最洞察先機的天使和VC投資,正在努力挑選出有發展潛力的消費升級產品企業。但是,自媒體要現在就開始思考和布局,才能抓到消費升級這波魚。
難以定義的消費升級
到現在為止,對於消費升級有這種各種的定義,但大多是投資機構為自己投資的項目,包裝出定製版定義。而我,更喜歡用一個簡單的表述:消費升級,就是消費者有了點錢,要按照自己的喜好,過點好日子。對於消費升級的定義是個比較複雜且爭議巨大的問題,不是本文的核心主題,在此不說太多。
吃穿住行只是消費升級的序曲
廣義的消費升級是個涵蓋寬泛的消費意識,如果我們把視野拉開到足夠長,就可以洞悉到消費升級的本質,是時代的變遷。每個時代都有自己的消費主軸,從農業時代的「柴米油鹽」,到工業世代的「衣食住行」,再到互聯網時代的「驕奢淫逸」,這其中的「奢」,不是所謂的奢侈品,而只是輕奢的產品。
每個時代的消費主軸,進入一個新時代時,只佔據其中的一小部分。現在投資熱炒的「衣食住行」的輕奢,不過是「驕奢淫逸」中的很小一部分,而這僅僅是消費升級對於商業影響的序曲。
自媒體營銷是企業營銷的消費升級
廣義上消費升級涵蓋的也不僅是生活領域,也包含娛樂領域,甚至工作領域。企業營銷需求,也是有消費升級的,這就是對自媒體的需求。
如果從讀者角度看消費升級,就是讀者希望能看到觀點各異、自己喜愛的內容,這就催生出了自媒體。從自媒體的視角看,既然讀者喜歡你這個自媒體的調性和內容,主動願意閱讀你的內容,接受你的信息和影響,那就向這些讀者推銷調性相當的產品和服務就好了,這事兒會自然而然的發生。企業營銷就是看中了自媒體的這個獨特價值,與自媒體合作的意願非常強烈。
時過境遷,吃穿住行在消費升級中的重要性會不斷降低,驕奢淫逸中「奢」之外的新需求,為自媒體來說提供了一個更廣闊、也更有挑戰的未來。我們身處消費升級的時代潮流當中,如何做成一個面向未來消費升級細分領域的自媒體、足夠的受眾,擁有商業營銷潛力,這事你想過嗎?
2016年:媒體從大眾三俗到分眾專業的拐點
對於營銷業發展的整體而言,2016年只能算是個小年,亮點寥寥。但對於自媒體來說,確實具有節點性意義的一年,網紅、直播、平台的迅速興起,讓自媒體擁有了更多的關注度和更有效的落地方式,並且獲得了資本市場的認可和追捧。
而伴隨著自媒體(核心是KOL、網紅和平台)的迅猛發展,消費者的媒體習慣已然改變,分眾的趨勢卓然可見,自媒體和自媒體平台將是最大的收益者。
從papi醬到毒舌電影,專業型自媒體將成為營銷價值核心
「傳播型」自媒體/網紅,如Papi醬的崛起使得自媒體進入了高速發展的階段。進而,隨著分眾和階層裂變, 「專業型」自媒體/網紅,將逐漸走上舞台,並成為主角。
比如對於想看最新電影的這類分眾消費者來說,「裝腔作勢」的Papi醬,距離「專業」的毒舌電影(也是個短視頻節目),提供的商業價值差異巨大。
自媒體應對消費升級的營銷邏輯鏈=洞察+社群+價值觀+場景
自媒體要應對消費升級這個商業難題,要有新的營銷方法論為支撐。關鍵是,自媒體需要換一個角度,理解企業的營銷需求,尤其是面對消費升級的營銷需求。如果你的自媒體擁有這樣一個獨特的營銷邏輯鏈條,對於企業來說,就是天下掉下來的林妹妹。
洞察--成為企業產品創新的合作夥伴
所謂營銷洞察,就是體察消費者內在的、深層的淺意識和需求。對於一個分眾的自媒體來說,在與用戶的互動當中,就是進行觀察、獲得洞察的最好機緣。這對於那些沒有這種機緣的企業來說,與自媒體合作就可以在產品創新時,消除各種疑慮,樹立投入的信心。
實例:新世代寶媽的價值觀是獨立、探索和掌控。基於這樣的洞察,杜蕾斯就創新出女性產後縮陰球這樣的創新產品。
社群--成為企業創新產品的試驗田
互聯網時代產品的特徵是快速的迭代升級,尤其對於消費升級的創新產品而言,試驗-改進-再試驗-再改進,是正常的產品流程。如果自媒體擁有了這樣可以直接有試驗反饋的社群,就擁有了與企業合作的獨特議價能力。
自媒體發展,不光是媒體屬性,還要建立自己的社群,當然這樣的社群要以自媒體的屬性特徵為出發點,或是線上或是線下。未來企業消費升級的產品營銷,必然是面向一個新消費人群,如果自媒體不能建立自己社群,那麼營銷價值就會被擁有這些人群的社群自媒體所替代。
實例:杜蕾斯的女性產後縮陰球,就主要在媽媽網這樣的母嬰社群中推廣營銷。
消費觀--成為消費者內心的痒痒撓
洞察和社群,只是讓自媒體具備了營銷的基礎能力。為消費者構架消費觀,才是自媒體營銷的絕招。
快速發展的當今社會,使得大多數人沒有時間去思考深層問題。消費者內心渴望有觀點,尤其是價值觀層面的引領,如果自媒體能提供這樣的觀點,無疑會得到消費人群的追捧。
實例:羅永浩的錐子手機,雖然現在不能算是成功的產品範例,但是他所提出的工匠精神,卻引領了消費人群的價值追求。
場景--成為營銷落地的大賣場
傳統媒體由於技術條件只能具有傳播價值,而現在的自媒體並不受這種傳統局限,能夠在自媒體內容、頻道或是社群中,建立營銷場景,是幫助企業產品營銷和銷售的最具價值的部分。而基於前面已有的洞察和社群,建立營銷場景並非難事。
最新的互聯網技術已經讓打通了從內容到電商的鏈路,線上到線下的鏈路也已經通暢,自媒體也可以與微商直接連接,形成從內容到銷售的商業閉環。
實例:羅輯思維視頻中的賣書鏈接。
應對消費升級的自媒體營銷創新,需要建立自己的營銷邏輯鏈(洞察+社群+價值觀+場景)。突然想到英文中有這樣一句話:正確的事和困難的事,是同一件事!
本文小結
1)消費升級是未來一段時間的商業發展主題,自媒體和自媒體平台是應對這個難題的營銷解決方案之一,擁有巨大的商業價值。
2)「專業性」自媒體,將是企業營銷中最為倚重的介質,面向特定分眾人群,傳播推廣以消費升級為導向的產品和服務。
3)自媒體必須要形成自己特有的營銷邏輯鏈(洞察+社群+價值觀+場景),才能獲得豐厚的利益回報。
創新要從方法論開始
從2006年自媒體概念的興起到現在10年有餘,終於將進入主流商業世界面對商業難題,自媒體需要從莽撞少年,進階到而立之時。古語有云:格物致知,知行合一。10月10日,《透明革命--自媒體營銷方法盛典》,要細細講講自媒體創新的方法論。
作者簡介:
程然Henry
消費及商業趨勢研究者
新型智庫自媒體【智慧未來】的創始人
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