線上線下準備足，倫敦奧運中國發力

來源：環球時報·環球旅遊網友評論條進入論壇2011-08-31 14:55

8月6日，凱撒旅遊在皇家加勒比游輪「海洋神話號」上召開了「從北京到倫敦———海上媒體見面會」。作為首個中國奧委會票務及接待服務類別供應商，凱撒旅遊將獨家為中國公眾提供倫敦奧運會旅遊觀賽系列服務並在改版後的凱撒旅遊網上推出了「倫敦奧運」頻道。而在此活動啟動後不久，英國旅遊局2012媒體宣傳總監保羅·高格（Paul Gauger）也於8月15—17日來京推介，為中國遊客帶來了有關2012年倫敦奧運會的最新進展。「奧運會期間，為了迎接更多的中國遊客，我們已經從吃穿住用行等各方面著手，做足了準備。」保羅·高格說道。同時，凱撒旅遊總裁陳小兵也表示：「為了滿足中國遊客赴英觀賽並展開愜意旅途的需求，我們已從線上線下做足功課，希望能有更多的中國公眾通過凱撒旅遊親臨倫敦奧運賽場。」

多樣產品帶熱「奧運游」市場

　　據凱撒旅遊副總裁張蕤介紹：「根據前期對奧運游市場的調研，凱撒旅遊推出了四種赴英觀看奧運賽事的方式。」據記者了解，這四種方式指的是：首先，針對有英國簽證、能自行安排在英國的行程且前期已在網上登記的人士，有機會通過凱撒旅遊購買獨立倫敦奧運賽事門票；其次，由於賽時倫敦酒店資源稀缺，希望通過旅遊機構解決當地住宿的人士，可選擇包含賽事門票和酒店服務的奧運自由行系列產品。另外，凱撒旅遊還推出了奧運觀賽系列產品和奧運觀光系列產品，這些產品向公眾提供了包括簽證、機票、酒店、交通等赴英觀賽服務。遊客可根據自己觀賽為主或觀光為主的不同目的選擇相應的產品。對此，張蕤表示：這是2012年倫敦奧運會倒計時一周年之際，凱撒旅遊推出的首批奧運系列產品，包括三套倫敦奧運自由行產品和三套奧運觀賽產品，可滿足散客、自由行遊客、觀賽遊客、觀光遊客的不同需求。

　　而另據相關資料顯示，不同的觀賽方式價格也不同：如北京、上海、廣州出發的倫敦觀賽之旅，均是20人成行的7日精緻小團，包含簽證、機票、酒店等全面的服務，報價為69999元，同時此產品還針對北京、上海、廣州三大口岸城市遊客的觀賽喜好，分別打造以網球、田徑、籃球為核心賽事的觀賽產品，參團遊客可通過這類產品觀看中國遊客最關注的熱門賽事；而自由行的產品則是為2人或3人制定的6日套餐產品，僅含門票和酒店服務，途中會安排遊客欣賞2—4場賽事，包含了中國體育軍團的優勢比賽項目，報價從18888到29999元不等。

　　產品的多樣性和中國遊客對奧運會的熱情極大地帶動了奧運游市場的發展，來自凱撒旅遊的相關資料顯示：目前，首批倫敦奧運觀賽系列產品和自由行系列產品已銷售過半。對此，凱撒旅遊總裁陳小兵透露，第二批奧運觀賽觀光系列產品計劃於「十一」之後推出，產品類型將更加豐富，規模也將有所擴大。

「倫敦奧運」頻道便利中國遊客旅途

　　為了更好地服務中國遊客，促進奧運游市場的發展，改版後的凱撒旅遊網也於近日正式上線，並新增「倫敦奧運」頻道，通過該頻道，網民可查詢併購買凱撒旅遊推出的「倫敦奧運會門票」及各類「倫敦奧運會套餐產品」。

　　據記者了解，「倫敦奧運」頻道是凱撒旅遊針對其「倫敦奧運會票務和服務中國奧委會轄區獨家供應商」的身份而特別打造的便捷式旅遊電子商務平台。該頻道內設立了「新聞中心」、「奧運觀賽旅遊」、「奧運賽事日程」、「奧運項目與場館」、「觀賽問題及解答」等子欄目。通過此平台，中國觀賽遊客可以輕鬆找到並預定自己感興趣的產品，使自己的赴英旅途變得更加暢通。

借「綠色奧運」吸引遊客

　　為了更好地讓中國遊客了解倫敦奧運會的旅遊產品和線路，英國旅遊局的2012媒體宣傳總監保羅·高格也於本月來到中國並帶來了最新的「奧運游」資訊，包括奧運會準備情況、場館分布、酒店和交通情況、媒體中心、2012年重大活動等。在接受記者採訪時，保羅·高格表示：「現在，我們已經專門為倫敦奧運會制定了一系列的宣傳圖片，這些圖片以英國著名的景點為背景，配以各項體育項目，非常具有特色。」在推介倫敦奧運游的相關產品和服務時，保羅·高格反覆強調：2012倫敦奧運會是一場綠色奧運，這體現在方方面面，會成為吸引各國遊客的一大亮點。據保羅·高格介紹，為了在不破壞環境的情況下為各項賽事提供最優質的場地，相關部門已將很多英國的著名景點都「改裝」成了奧運賽事場地，比如海德公園、格林尼治公園等；而奧林匹克公園則修建在倫敦東區的工業用地之上，此舉將推動整個東部地區再生，促進倫敦的可持續發展。

　　在被問及「如何為遊客的出行和住宿提供便利」這一問題時，保羅·高格告訴記者，除了現有的各類交通，倫敦還專門為奧運會修建了輕軌，觀賽的遊客憑觀賽入場票即可在7分鐘內從市中心到達奧林匹克公園；而在住宿方面，除倫敦的12萬間酒店房間之外，周邊各大學校的3萬張學生公寓的床鋪也將全部供給前來觀賽的經濟型觀眾；此外遊客還可選擇投宿倫敦附近的巴斯、考文垂等地的酒店或家庭旅館等，非常便利。值得一提的是，倫敦的各大酒店都簽署了《公平價格協議》，力求為奧運期間入住的旅客提供公平合理的價位。

　　最後，保羅·高格還透露：除倫敦奧運會外， 2012年，英國還為世界各地的遊客準備了豐富的節慶活動，包括「倫敦2012藝術節」、「女王陛下六十周年登基慶典」等，「英國的旅遊資源豐富，還是很多現代體育運動的發源地，這些有利的條件將為觀賽的遊客提供最愜意的度假時光，希望更多的中國遊客在2012年來到英國，與我們共享歡樂。」

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