老人痴迷保健品一月花十萬元 兒女勸說無果報警
市民求助老人痴迷保健品怎麼勸都不行報警人王女士稱,她母親今年70多歲,身體總體感覺還不錯,但是老年人的一些小毛病也不少。老人非常重視健康,除了堅持鍛煉之外,對保健品也情有獨鍾。王女士說,母親大部分時間一個人居住,家庭經濟條件也還不錯,吃點保健品也無可厚非。但是沒有想到,半年前她參加了一些保健品銷售企業舉辦的一些活動之後,對保健品開始迷信了,只要有新產品或者商家宣傳效果好的產品,她都會買一些回來食用。王女士說,老人為了身體花點錢做子女的從來不說什麼,也不管有沒有效果,只要老人覺得這錢花得值當就可以了,因此,他們對於家裡不斷增多的保健品也沒有過多地過問。沒有想到母親痴迷保健品到了無法自拔的境界。前不久她回家發現家裡的高檔保健品又多了好幾倍,一再詢問後才發現,老人又偷偷地買回了10多萬元的保健品。「我們怎麼勸說也沒有用,老人對保健品已經到了痴迷的地步,我們沒有辦法才找派出所幫忙,希望民警能對那些欺騙老年人的不法商販予以打擊。」在二板橋派出所,王女士拿出母親花4000多元買回的海參無奈地對民警說。對於這份價格不菲的海參,民警找來行家進行鑒定,通過溫水浸泡後,海參並沒有立即軟化,剪開發現這種海參含有一種膠狀物體,很明顯不是正宗的海參。據王女士母親介紹,這是她參加一個老人健康講座的時候,一名自稱某醫院院長的男子推銷的,當民警試圖與這名院長聯繫時,這夥人早已不知去向。目前,鼓樓警方對此案正在進一步的調查處理。記者調查一盒鈣片竟能賣到1000元記者調查發現,老年人購買高價保健品絕非個案,春節前在南京江寧區也發生過類似的案例。江寧區消費者協會工作人員介紹,今年2月,家住江寧河定橋附近的成先生向消協投訴,稱一家保健品公司在小區里為老人免費體檢,70多歲的父親參加了該活動,因為父親有關節疼痛的毛病,體檢結束後,主辦方給父親免費發了一小盒鈣片,不知是真有療效還是心理作用,父親覺得效果很好,從此就成了這家公司的忠實客戶。從1000多元一盒的鈣片到2800元的靈芝粉,短短的半年時間,父親居然買了8萬多元的保健品回來,但是老人的關節疼痛卻沒有一點好轉。直到春節前他又拿2萬多元去買一種叫什麼野生菌類保健品時,家裡人才覺得老人買的這些保健品有問題,於是向消協進行舉報,結果該公司以春節放假為由就再也沒有出現過。類似的情況也發生在南京市六合區,今年3月,一名老人將自己5萬多元的養老錢,在不到半年的時間裡,換成了20多箱各種治療心血管疾病的保健品,子女發現後向消協舉報,由於老人購買的產品屬於保健品,在包裝上並沒有註明治療疾病的內容,而保健品也沒有違規過期情況,最終在消協的幫助下,退回了1萬多元的貨。南京市消協有關人員告訴記者,老人花天價購買保健品的案例非常多,僅去年他們就接到數十起這樣的投訴,涉案金額多的10來萬元,少的也有數千元,而這些保健品在銷售的時候,都被銷售人員冠以能治療老年人疾病之名,因此,一些迷信保健品的老人紛紛慷慨解囊。該人士說,在處理這些保健品投訴中,相當一部分產品涉嫌假冒偽劣,尤其是一些名貴的中草藥比如蟲草、海參等,這些價值不菲的保健品有的純粹是假冒,有的是拿次品充當正品,有的是經過加工的,普通消費者尤其是老年人,根本沒有辦法區別。騙子伎倆謊報病情和小恩小惠讓老人解囊是什麼原因讓老年人痴迷保健品,而一旦痴迷就「揮金如土」呢?南京消費者協會江寧分會的薛先生告訴記者,發生這種情況,就是那些不良商家銷售人員採用的一種特殊的營銷手段。薛先生說,這些不良商家,一般都選擇一些老舊小區,老年人較多的地方,租一間房子,有的甚至打著社區的旗號,給老年人進行免費體檢,並為老人派發一些小禮品,博得老人的信任,時間一長,前來體檢的老人越來越多,他們在老人數量達到一定的時候,就開始推銷自己的產品。在推銷產品的時候,工作人員一般都採用一些特殊的手段銷售產品。比如用免費體檢來嚇唬老人,尤其是一些本來身體就不是很好的老人,他們會把老人的病情說的非常嚴重,讓老人非常害怕,趕緊購買能治療老人疾病的產品。還有一種手法就是給老人好處,讓老人自己食用對身體有療效的保健品,根據自己的食用效果向別的老人推銷,自己還能拿到很高的提成。賣保健品的初期,價格可能會很低,讓老人們覺得佔了很大便宜。而越到最後,保健品可能會越貴,甚至出現天價。這時候陷阱才會真正的降臨。等老人們醒悟過來的時候,對方已經不知去向。還有這些推銷人員以發放傳單、開展講座等方式向老人們介紹一些健康知識。隨後,他們便趁機大肆吹噓保健品的藥效。一些傳統的中藥保健品,如靈芝等,往往被吹噓成能包治百病的靈丹妙藥。「每個銷售保健品的團隊,都擁有一套完整的銷售模式,這些人最大的買點就是掌握了老人對健康非常重視的心理,一旦老人進入了他們精心設計的圈套里,就無法自拔,天價保健品也自然成了老人青睞的產品。」見招拆招反思說服方式站在老人角度想問題老人痴迷保健品,花巨資買來一大堆沒有效果的產品,子女往往看著干著急,想說服老人非常不容易。南京的劉先生就因為父親痴迷保健品,和老人一直保持「戰爭」狀態。「剛開始父親完全不理我們,說不用我們管,花的又不是我們的錢。」這讓他很無奈。後來,他開始反思自己的勸說方式,開始站在父親的角度與之討論保健品問題,進行情感交流,鼓勵父親學習藥品常識,起到了很好效果,老人購買起保健品來也謹慎了許多。對此相關專家認為,面對深陷保健品騙局的老人,子女首先關心的應是老人的身體狀況和所患疾病。做到了這些,才會取得老人的信任。這時候再適時建議老人去聽一些正規的養生節目,參與一些正規的養生講座,了解這些知識後老人也就不容易上當了。如果老人執意購買保健品,專家認為一味地反對也不是辦法。遇上這種情況,子女可以試著建議老人少買一些,先嘗試一下效果,並最終以產品的無效說服老人放棄購買。
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