講座筆記：情緒管理和心靈減壓（五）

正面的情緒有寧靜、開心、喜悅、快樂、愉悅、愛、感恩。想像一個孩子在媽媽的懷抱里是什麼心情？被愛，是非常愉悅的心情。有些負面情緒是憤怒、悲傷、恐懼、害怕、委屈等等。有時候被爸爸冤枉了，然後一個人在角落裡哭，那時候他的心情是委屈的。還有一些新員工，他也許是研究生畢業，到了一個企業了，他的上級學歷可能沒有他高，叫他複印一個文件，這個新員工這時候產生了負面情緒，很委屈，「我是堂堂的研究生，學歷還比你高，今天我過來你叫我做那麼簡單的事情」。這是A的想法，他是帶著這樣的情緒工作的。這個人10年、20年之後會怎麼樣？B也是研究生，老闆也叫他做這件事，老闆的學歷也沒有他高，這個B是怎麼想的？「太好了，老闆今天讓我複印企劃案，我正好企劃案是怎麼做的，我還要跑複印、財務，這幾個地方我走一圈的話，可以建立我的人際關係，讓我升職可以快一點」。這個人的職業生涯在這裡面會怎樣？只是一個念頭而已，情緒不一樣，我想A和B的命運在這個企業里是不一樣的，也許他們是同班同學，但是10年以後，他們的命運大不相同，所以命運是掌握在自己的手裡。

所以第一步我們要覺察自己的情緒，這是基本功，也是我剛才說的，你現在的心情指數幾分，你就給自己評估幾分。

你的正面情緒知道是幾分了，當你負面情緒到8分的時候你要不要解決？當你的負面情緒到9分的時候，有沒有可能發生一些其他的事情？是不是人與人之間有衝突。所以注意觀察自己，所以覺察自己的情緒，第一步你要觀察自己。今天如果你什麼都沒有學到，就記得觀察自己，我相信也有用，你學會了觀察自己的情緒，你的人生也開始改變了。當我們憤怒的時候，我們的呼吸會很急，這時候我們的負面情緒已經在上升了，要不要高度覺察自己？我相信這裡有很多的人都有小孩，有小孩的請舉手？（觀眾舉手）。當你的小孩很不聽話的時候，你怎麼辦？你的憤怒上升的時候怎麼辦？你做了什麼？台下：打。打能解決問題嗎？可以暫時解決問題，後面有更大的問題，所以我們要看結果，重要的是要結果。我相信每個父母都希望孩子有幸福、快樂的人生。如果打能夠讓他快樂的話，我也不反對，但是如果沒有達成這個目標，是不是發現這個做法是需要調整的。

我因為知道我的情緒，我跟小孩說到時候要刷牙了，他就拖拖拉拉。各位有沒有遇到這樣的情況？然後又在玩自己的東西，不願意睡覺。那時候我就開始「天氣預報」了，我說我的負面情緒已經85度，他的爸爸說「我已經火冒二丈了」，火冒三丈就會打人了。他知道這個結果的，這個結果需要我們共同承擔的，肯定不好。我會「天氣預報」說我現在85度，等一秒鐘以後我就說90度、95度。95度開始我要慢了，慢慢數到98，那時候他就去刷牙了，動作非常快，因為他知道到100就沒好事發生了。我在提醒自己，同時在提醒他。因為這是我們共同的事情，所以我們要關注我們的呼吸、關注我們自己的情緒，讓我們的情緒在安全範圍，因為在不安全範圍，我們會做出不理性的事情，而這個結果不是我想要的，我很清楚，所以我要做「天氣預報」，所以有一個小小的方法，就是建議各位給自己的情緒打分。當你遇到類似的情況，先要「天氣預報」，我現在已經85度、90度、95度了，到後面了一定要慢一點。

最重要的是這個階段你做了什麼，你變得很有意思，你已經看清楚自己了。有沒有發現所有的新聞，肇事者們處在什麼樣的狀態？無意識。他們是無意識狀態犯罪和造成惡性的事件發生的，是完全的無意識。而我們現在就可以學習變得有意識。這就是不同，這就是區別。而你觀察到自己每一步在怎麼做，是不是你就知道什麼時候要「停止」，什麼時候要離開一下，都是情緒管理的方法。

比如說我現在情緒很亂，我心裡很難過，評估一下，8分。如果真有8分難過的話，你要做一些讓自己快樂的事情。如果有85度、90度，你知道自己已經在發生這樣的情況，「我的情緒我做主，我的人生我做主」。

情緒是我自己要負責的，跟別人沒關係。我現在很開心、很幸福，10分，那時候要對所有的人表示感恩。情緒的背後是什麼？想法是因，情緒是果。所以有些人就在「果」方面做文章，有沒有效？好多人把所有的注意力和能量消耗在果，一直想改善那個果，控制情緒、壓抑，不能發脾氣。跟自己說「不能發脾氣」，結果你會怎麼樣？發脾氣。就像我跟你說不要想老虎，千萬不要想老虎，你想什麼？台下：老虎。一樣的原理。昨天碰多一個年輕的爸爸很有趣，跟他的小孩說：不要吃糖。結果這個小孩偷偷的吃糖了。所以，我們越是說不要的東西，在我們的大腦在負強化。所以，注意不要做負強化的事情，要做正強化的事情。想法是因、情緒是果。現在我們來測試一下大家，看看大家怎麼回應我，第一件事情就是你心愛的、喜歡的人拒絕周末跟你共進晚餐，好不容易鼓起勇氣邀請她，那時候她拒絕，你是什麼樣的想法？什麼樣的情緒？台下：好難受。這是一種真實的，還有呢？台下：憤怒。情緒背後是想法。難受有可能是覺得我在他眼裡根本就沒什麼價值，他根本就看不上我，心裡就會難受。憤怒是：你有什麼了不起。有可能產生憤怒。所以想法是因、情緒是結果。今天老闆把你罵了一通，而且罵錯了，這時候你的想法是什麼？台下：委屈。張湄：還有呢？有沒有不同的？台下：抱怨。

各種可能都有。有些人的想法是說：今天老闆有可能心情不好，他把我罵了一頓，但是事實上是委屈了我，我要換一個時間跟他溝通，這樣的情緒會不會很憤怒？會不會抱怨？不會。只是要換個時間，因為老闆今天心情不好，我跟他溝通是沒有效果的，儘管他罵錯了我，但是我要換一個合適的時間跟他解釋，現在我接受這個暴風雨，讓我茁壯成長。當然還有人的想法是說：今天老闆已經罵了我好幾次了，看來老闆還是器重我的，因為老闆花了時間、精力在我身上，注意到我這點，希望我這個地方能改進，而我還沒有改進，所以老闆會罵我，我看看這個地方如何做更大的改進，這也是一種走向成功的可能性。如果保持這樣的想法的人有沒有情緒？也沒有情緒。「這個人真不講理，我看到其他的員工背後也罵他，今天還罵了我一頓」，這個人就很憤怒，帶著一堆負面的情緒回家了。所以提醒大家，當你認同自己的負面想法的時候，你的情緒就是負面的，當你保持自己正面的想法的時候，你的情緒就是正面的。所以，小心你的思想的認同，你的思想是負面的想法，你認同了，就會帶來負面的情緒。

所以有一句話叫：積極的人像太陽，照到哪裡哪裡亮；消極的人像月亮，初一、十五都不一樣。（掌聲……）

（未完待續）