【郵輪旅行】郵輪旅遊全攻略 史上最全的游輪旅遊知識

發表於2014-01-20

愛旅行的小夥伴發表 1#

時下出門旅遊有越來越多的交通工具可以選擇：自駕、火車、飛機等等，是不是有一種想要重新體驗一種新的不同於以往的旅遊方式？來看看郵輪吧，這一頗受歐美遊客歡迎的旅遊方式，現在越來越受更多中國遊客的喜愛，來看看小編千辛萬苦為您找到的郵輪攻略；碧藍的海，藍色夢，親們，起航了！

目錄

一： 前言(選擇郵輪的十大理由)

二： 郵輪常見問題Q&A（多大的孩子可以坐郵輪）

三： 出行前計劃（郵輪一般需要多少錢）

四： 上船前（我們要準備些什麼）

五： 登船

六： 游輪生活會不會很無聊？

七： 岸上游（重點的注意事項）

八： 下船

九： 適合親子家庭出遊的航線&港口

十： 郵輪安全（會不會暈船）

十一： 關於郵輪的退訂

一、愛上郵輪前言(選擇郵輪的十大理由)

一張郵輪船票包含了住宿、港口間交通、美食、娛樂活動和設施，以及相關服務。當您踏入郵輪的那一刻，幾乎一切費用已經預付了，剩下的只要放鬆您的身心就好。

日出與日落，海灘與城市，你可以穿梭在繁華之中，也可以沉浸在寧靜之中，這是屬於你的時間和地點，屬於兩個人的浪漫與溫情。在船上你可以在個人房間內的陽台用餐，享受私家的美麗海景，船上有專為情侶而設的SPA服務，為新婚人準備的別樣禮品，還有更多的浪漫體驗等您發掘。

不同的配料食材和精湛的廚藝烹飪出來的佳肴美食挑逗你的味蕾，您可選擇傳統的西餐及糕點或者健康的SPA菜式。你也可以根據自己的品味要求廚師製作適合自己的食物。根據您的心情，您可以選擇在傳統的餐廳，特色餐廳或休閑餐廳就餐。

船上有來自不同國家的遊客，多姿多彩的文化碰撞，充滿趣味的語言交流令你的旅途別樣精彩，還有幾百個沿岸港口，難以置信的不同景點以及精彩活動供您選擇，一定會有能讓您稱心滿意的完美郵輪旅程。郵輪航行前後會有很多傳統的陸上景點可供遊覽。

岸上觀光，運動健美課程，各地文化講座，由歷史學家，自然環境專家領隊的富有教育性質的旅行，或者就在泳池邊享受日光浴。夜晚，欣賞大型的歌舞表演，在賭場放鬆，或者在星空下聽著海浪聲享受美麗夜色。

計劃一次舒適的郵輪旅行很簡單，我們的合作夥伴會處理好一切細節。在船上，您可以按照自己的方式生活，不用拘束和顧慮，在大海上自由地，盡情地呼吸，感受自然的力量，天與地交匯的遠處是您的另一個驚喜。

在一個地點入睡，當您從睡夢中醒來時，迎接您的將是另外一個美麗的城市……整個旅程將遊覽無數目的地和景點，而您只需要收拾一次行裝。

郵輪上為孩子們設計的各種活動和飲食，以及船上的娛樂設施會讓孩子們沉浸在歡樂的海洋中不能自拔，同時您也能獲得更多的娛樂時間。

無論您選擇的郵輪消費標準是怎麼樣的，郵輪公司都會全天侯地為您提供第一流服務。

這個已經成為鐵一般的事實，郵輪假期比其他任何旅遊方式都有更高的滿意度。

二、郵輪常見問題Q&A

Q：什麼是郵輪旅行？

A: 現在的郵輪早就不送郵件了，它就是一個供人遊樂的水上平台，是時下最流行的輕鬆度假休閑方式；讓你輕鬆巡遊於港口之間，享受美食、海風和各種娛樂。當然你千萬不要被那些宣稱是豪華郵輪的廣告嚇走，其實很多郵輪航線有很多親民價格滴。

Q: 郵輪為什麼好玩？

A:

1、首先是輕鬆，不用轉車轉機搬行李，就可以到達幾個國家或地區，而且船上的服務人員大部分都是外國人，服務非常人性周到；

2、來自世界各地的大廚，甚至還有米其林大廚為您精心製作5星級飯店標準的美食；一般都是正式的西餐宴席，諸如前餐，開胃菜，沙拉，湯，蔬菜和甜點等一應俱全，而且沒有限制您要點什麼或多少。因為郵輪上提供世界各國精緻美味的餐食，不論是中式料理壽司吧、泰式風味餐、美國及各地佳肴，應有盡有；您也可選擇清淡或低卡路里的食物。而最棒的是您不會在菜單上看到價格。

3、對於一些目前陸路不能到達的地方，例如阿拉斯加或南極，郵輪是相對安全與方便的方式，對於當地消費較高的地區，例如冰島、格陵蘭、夏威夷，郵輪的性價比就顯得很突出。

4. 性價比很好，每人每天100美元不能算便宜，但是包含了餐飲、娛樂、住宿和交通；在歐美以其他方式旅遊，這樣的預算絕對享受不到這樣的服務。

5、各種娛樂項目應有盡有，大型表演、水上冰上娛樂、賭場、網球、健身房、圖書館、棋牌室、攀岩、高爾夫、跳舞、美容、購物(還是非強迫的)；

6. 對於旅遊經驗不豐富，外語水平不過關的同學，帶著孩子出行的父母，這種「半自助」的形式絕對是一個良好開始。

7. 簽證容易很多，有些小國郵輪直接免簽證，去發達國家的簽證也容易很多。

Q:帶孩子適合選擇郵輪度假嗎？多大的孩子可以坐郵輪？孩子在郵輪上能玩什麼？

A: 1、 郵輪是時下最潮流的休閑旅遊方式，首先大人不用像一般的旅遊那樣背著孩子的玩具、食物、飲料，一天下來，又累又辛苦，忙著照顧孩子之餘根本沒有辦法好好地得到放鬆；

2、 6個月以上的嬰兒可以乘坐郵輪，15天或以上的航線要求12個月以上，無其他限制；

3、其實郵輪旅行十分適合孩子，它免去了旅途飛機的勞頓，可以真正享受輕鬆的度假時光。孩子們可以在郵輪上盡情玩耍，迷你籃球場、迷你高爾夫、衝浪區、攀岩牆，室內外泳池，冰激凌吧及披薩屋都是孩子們的天堂。

4、 郵輪上的美食帶有郵輪屬地的地道美食，每一天都是不重樣的；郵輪上大量的水果、冰淇淋、小點心滿足了孩子們的口腹，並且專門為孩子們提供兒童開胃食品；全天開放的自助餐，小孩子餓了渴了可以隨時隨地享用美味的食物及可口的飲品；

5、 還有專門為兒童設立的俱樂部，會有專門的工作人員帶領不同年齡段兒童做適合他們的遊戲：比如做手工、化裝舞會、船長見面會、設計T恤等等活動；郵輪上還有專門的兒童游泳池、青少年水療館，相信那裡整天都能聽見孩子歡快的尖叫聲；當然孩子們還可以在這裡找到很多玩伴，大人完全不用操心；

6、 帶較小年齡的孩子選擇郵輪也完全沒有問題，郵輪上會有專門的嬰兒託管所，這裡的工作人員都是經過專業培訓的；這裡還有晚托班哦，如果你想玩到晚上再來接回孩子，都沒問題哦；

7、 只要踏上郵輪，開啟你們的郵輪之旅，孩子對大人來說根本不在需要過多的操心了：吃喝玩樂，郵輪已經為你們一應俱全的準備好了，剩下只有2個字：享受。

Q: 郵輪上需要付小費嗎？還是包含在船票里？

A: 郵輪的小費情況是根據郵輪公司不同，支付方式也各不相同。例如：美國皇家加勒比公司的郵輪產品基本多為預付方式，在支付船票時就需要支付小費。比如歐洲國家郵輪公司則不需要提前支付小費，也就是說船票里是不涵蓋小費的，小費需要隨船上消費的賬單額外支付；而亞洲的很多航線船票里包括了小費，就不需要在額外支付小費了。

Q: 郵輪的票價中包含了哪些？還有哪些收費的？

A: 郵輪的票價非常划算，包含了主餐廳、自助餐廳的一日四、五餐、以及泳池邊上的小攤，免費的咖啡，船上的各種演出以及娛樂健身場所設施。收費的服務項目包括某些餐廳，餐廳中的某些服務項目，所有酒類和軟飲料，上網、專業照相、岸上游，以及大多數提供服務的娛樂項目，當然還有購物和賭博。

Q: 郵輪怎樣分等級？不同的等級分別會花多少錢？

A: 按照豪華程度，許多郵輪指南把郵輪從3星到6星的分級，不過並不是越豪華越好；同一艘船內除了晚上睡覺的船艙不同，享受的吃喝玩樂待遇完全一樣，一般平價船最便宜的雙人內艙，可以低到每人每天100美元以內，如果是秋天的淡季航線，每天50美元以下也不是不可能的。

比如從邁阿密出發的加勒比郵輪，打折的時候甚至100多美金就可以玩三天，包吃包住的。而阿拉斯加這類聽上去很貴的地方，淡季郵輪價格7天只有500多美金。如果經濟允許，還可以帶孩子去嘗試迪斯尼郵輪，一整個移動的迪斯尼樂園哦。

Q: 乘坐郵輪適合哪些人？

A: 如果你喜歡輕鬆旅行、吃喝享樂，或者拖家帶口，郵輪很適合你；如果你喜歡的是探索、挑戰極限，那就不一定會對郵輪感興趣了。不過現在郵輪乘客的年齡正在越來越年輕化。另外，單身乘客不但價格通常加倍，而且也會比較無聊，所以建議最好是2人或2人以上的家庭出遊為最佳。

如果有較嚴重的殘疾，可以在訂票時先和郵輪公司聯繫說明情況，郵輪上會作特殊安排。孕婦一般28周之後就不允許上船，之前則請自己斟酌。

三、出行前計劃

選擇什麼樣的船隻和航線

1、初次嘗試

對於沒有乘坐過郵輪的、尤其是帶著孩子的遊客，建議可以先選擇航線較短的郵輪線路，母港出發的日韓航線或新馬泰航線，先選擇小型船隻、天數在3-7天、比較容易抵達的碼頭，不要選SeaDays(白天航行的日子)太多的，這樣萬一對郵輪本身不滿意還可以在岸上找回感覺。

但也不要因為圖便宜而選擇非主流郵輪公司或狀況較差的船，畢竟對父母來說，希望郵輪的環境、服務、飲食、衛生有個安全的保障，這樣帶孩子出行也更安心；而且一旦第一印象不佳，可能以後很久甚至永遠排除了這種度假方式，了解初級的郵輪度假方式如何，之後再逐漸根據家庭成員的喜好、航線特色，安排一家人的度假計劃。

此外還可以詢問身邊的專業的郵輪旅行社或專註做游輪的慢魚旅遊，專業的旅遊顧問將根據您的喜好為您推薦心儀的郵輪線路，最後還需要對本次出遊進行合理預算，相信最終每位遊客都將選擇到自己心儀的郵輪線路。

2、大船和小船

近年下水的新船越來越大，船越大，一般建造時間越晚，設施也更為先進齊全豪華，像滑冰場、攀岩、衝浪都是最近幾年的東西，設計也翻新花樣；再有，大船吃水深，還有水下平衡裝置，航行平穩不容易暈船；而且船大了，單位運營成本低，票價也相對便宜；最後，超級郵輪也容易滿足我們的虛榮心，不過真正豪華的五星級郵輪大多是幾萬噸的「 小」船。

3、判斷郵輪的品質

一個評判標準是乘客/船員比例，平均是3左右，一個船員服務的乘客越少的話當然服務質量就越好。另一個是船隻的噸數除以乘客數，在20~30之間屬於正常，過小的話就嫌擁擠，吃飯得排長隊，大一些的話空間會比較寬鬆，尤其是帶孩子出門的粑粑麻麻，儘可能選擇質優的郵輪吧。

4、如何避開風浪

即使是十幾萬噸的巨輪，在大洋中的顛簸也足以讓暈船者失去任何遊玩的興緻。一般來說，秋冬季的風浪較大。東南亞、橫跨大西洋、澳洲的塔斯曼海以及極地附近的航線，都是風浪比較大的海域。應該在春夏乘船，或避開這些航線。

暑假的時候，乘坐郵輪會是一個很好的時間選擇，但假期的價格會比較貴；淡季里深秋又比初春便宜一些，8、9月訂加勒比郵輪還有可能遇上颶風，最好避開此航線。

四、上船前

訂票

1、 在哪裡訂票？

一般情況如果您的英文足夠好，您可以在相應的游輪公司官方網站上查到相關的航線信息，但通常情況下您無法自己預定，因為大多郵輪公司都是通過其在中國的代理出售其航線產品的，即使有的郵輪公司在國內有呼叫中心，可以幫您預留艙位，但最終的結算和協議的簽訂還是由其代理完成。

如果您覺得自己沒必要那麼麻煩，那最簡單的辦法就是直接通過郵輪公司的代理旅行社預定。不要不好意思提出你的疑問，問題越多了解得越充分，也能確定代理的專業水平，才越有可能找到合適你的郵輪。

2、什麼時候訂最便宜？

一種辦法就是提早，早預定會早有優惠，通常應該提前半年，有些頂級郵輪甚至需要提前1年就開始預訂。

每個郵輪的房間除了簡單分為內艙，海景，陽台，套房之外，在同一類型的房間因為樓層，面積或者是視野的不同，也有價格區別。一般來說，樓層低，面積小，價格相對較低，也會最先搶購完。所以約早報名，就越有機會預訂到同一類型房間里價格最便宜的房間。

比如今年6月的亞洲最大郵輪海洋航行者號各個航線在去年年底就一經開售，很多房間都被搶購一空。所以，郵輪旅遊越早報名越優惠。

Tips：訂票注意事項最少需2人以上同行，因為單人訂房很不划算，幾乎要付雙份的錢。郵輪公司賺錢主要不是從船票上，而是船上的酒水、賭場、岸上游等消費。郵輪可不想少了一個賺錢的客人。不要退訂或改動人數，一定要在確定好你的乘坐時間和人數後再做預定。

因為一般在開船前3個月以內，一旦預定完成，若要改時間或因增加人數而換房間，都要交數百美元罰金。

4、兒童票價是否有優惠？

兒童的優惠政策根據每個郵輪公司的政策不同而不同。比如歌詩達郵輪和地中海郵輪有18歲以下兒童與2位成人同住1間房間的情況下，免船票費用。其他優惠，根據每個航線的具體政策會有變化。

另外，小孩不能和2個大人擠一張床，即使是在小的孩子也是按照一張床位計算的，這和船上核定上船人數以及救生艇可以容納的人數有關；2人間不可以住3個人，幾人間代表最多可入住幾人，但是不能超過這個人數。

5、怎樣選擇船艙

船艙分為內艙(inside)，海景艙(Ocean view)，陽台艙(Balcony/Veranda)，套房(Suites)，價格可能差別很大。如果你除了睡覺很少呆在房間，海景艙窗戶小而且不能打開，那麼內艙絕對是最經濟選擇；而且除了阿拉斯加、下龍灣這樣的風景線， 茫茫大海上也沒什麼景可看。如果是去阿拉斯加，經濟允許的話可以定個陽台。

艙位通常樓層越高，價格也越貴，但高層並無任何實際好處，還有可能更暈。選擇艙位時，按照中間>前面>後面的順序：中間的艙位會比前後的平穩，而後面的艙位還有機器的噪音。現代郵輪的船艙面積都很小，也就10來平方米，原因很簡單，一般人也不會成天在船艙呆著，不如把更多的空間放在娛樂設施上。

當然帶孩子的家庭出遊建議訂陽台房，孩子活動的空間也多點，這樣白天孩子不僅可以在陽台嬉戲，晚上還可以和爸爸媽媽一起數星星呢。

簽證

如果簽證不正確的話，輕則有些港口無法下船，重則根本沒法登船，但是有些簽證又需要船票才能辦，所以這是一件挺麻煩的事情。請事先準備好。如果是跟旅行團，就一切交給他們吧。

乘坐郵輪的簽證要求與陸路或飛機入境的要求不完全相同，當然起訖港的簽證至少是要的。途中下船通常只憑船卡，不看護照。絕大多數國家，對郵輪入境的官方要求和陸路是一樣的。這裡面的情況包括需要預先簽證、落地簽、隨團免簽或免簽。

行李準備

對行李的準備，我們提供以下建議：牛仔褲或者寬鬆的便裝，適宜甲板活動或行走時穿著的低跟鞋子。郵輪室內恆溫，一般在26攝氏度，夏日休閑裝在日常生活中必不可少，但如果喜歡晚上去甲板看星星，需要多帶一件外套。

郵輪上可能有洗髮液、沐浴液，但是洗漱用品、毛巾、牙具、拖鞋、防晒霜、大草帽、泳裝（至少帶2套）、太陽眼鏡都必須備上；帶孩子的花換洗衣物多備幾套衣服、孩子日常玩的小玩具、挖沙工具、游泳圈、一些常用的藥物，記得多帶一些空塑料袋，以備不時之需；如果孩子較小，一定要記得帶推車（傘車）；一般不允許帶上飛機的也不能帶上船，至於吹風機之類的也不用帶，船上有的。另外除了護照等證件，最好再帶多幾張大頭照和護照複印件備用。

在有晚宴安排的行程中（例如：皇家加勒比郵輪公司的船隻），您還需要準備一套正裝。女士請著晚禮服，男士請著西裝或者夾克；粑粑麻麻也別忘記給孩子準備件可愛的小禮服吧。

關於保險

有專用的郵輪保險，如果你有重大不可抗事件導致無法登船，可以賠付你因為取消航程造成的損失。不過賠付過程很麻煩。至於其它旅遊保險和普通的出境游沒什麼區別。

五、登船

1、登船，越早越好

最好提前半天到達碼頭，通常開船前4～5個小時開始辦理登船順序，建議開船前2小時以上辦理。和坐火車飛機不同，上郵輪就是你假期的開始，你早一刻上去，就早一刻開始吃喝玩樂。所以你如果不是當日飛抵，應當盡量在第一時間登船。

登船要做的事有：行李託運、安檢、上船登記、過海關。首日開船前半小時會有救生演習。如果錯過了登船時間，可以聯繫郵輪公司看是否能去下一個港口登船。

2、行李託運和安檢

一般情況下乘坐郵輪每個人可以攜帶90公斤的行李；到達碼頭應該先把大件行李交給船方的搬運工免費搬運，因為你離上船還有很漫長的路，要注意寫清標籤，行李會給你送到房間；護照證件、個人錢物、孩子的部分用品建議隨身攜帶，以便隨時需要；郵輪安檢的要求和飛機差不多。

3、上船登記、過海關

通常會把你的護照收走統一保存，無論大人小孩，每人會得到一張房卡，請一定保管好這張卡，它既是房門卡，也是途中上下船的身份證，還是在船上消費的記賬手段，當然，也可以在船上支付現金來開通郵輪卡。

註：如沒有信用卡，可以用現金。註：船上美金為通用貨幣，且郵輪公司不接受私人支票付款。

4、國內登船地在哪裡

a、上海的登船地

上海吳淞國際郵輪碼頭，地址：上海市寶山區吳淞口寶楊路1號；地鐵3號線到達寶楊路站，出站後乘計程車2公里約12元即可到達。帶著孩子的媽媽注意了，那裡基本上沒有什麼東西吃，所以記得帶點食物，至少帶點孩子吃的。

b、天津登船地

天津國際郵輪母港。地址：天津市塘沽區東疆路東疆保稅港區電話：86-22-25705857

鐵路/地鐵線路：北京南站乘坐直達塘沽的動車組（高速列車，每日5班），抵達後打車前往東疆碼頭或北京南站乘直達天津的動車組（高速列車，每20分鐘一班），抵達後換乘環線9號線到會展中心站下車，之後打車前往東疆碼頭。

六、郵輪生活會不會很無聊？

【AM6:00】換上運動裝，來到甲板上的慢跑徑，沐浴著第一抹陽光，呼吸著新鮮空氣，享受在海上慢跑的樂趣，開啟健康活力的一天！

【AM7:30】早晨是鍛煉身體的絕佳時間，11層健身中心的平坦腹部速成法，讓你抹平小肚腩，毫無後顧之憂的享受游輪上的美食。

【AM9:00】沒學過跳舞？只會僵硬的跟著音樂亂扭？不要擔心，我們在航行者號上的埃及豔后酒廊安排了一堂堂有趣的排舞課，如果你對跳舞有興趣卻從未學習過，不妨來到這裡感受一下吧！

【AM11:30】如果你是健身達人，皇家游輪上專業的健身設備一定能夠讓你過足健身癮，無論是航行者號還是水手號都設有這樣一個專業的健身中心，並且會一直開放到晚上10:00。

【AM11:30-PM3:00】結束一上午的精彩活動，相信大家一定飢腸轆轆，需要補充能量了吧！這個時候相信帆船自助餐廳是你午餐的好選擇，各類美食等著你來品嘗，不過在敞開肚皮用餐的同時，大家一定要注意適量拿取食物，避免浪費。

【PM2:30】下午茶時間，來到皇家大道上星巴克，點上一杯拿鐵或摩卡，再去皇家大道咖啡館拿上一些免費美味小點心，享受悠閑的午後時光！

【PM3:00-5:00】美輪美奐的冰上秀在真冰溜冰場上演，潔白的冰面，飛旋的舞者猶如精靈，結合夢幻的音效燈光，讓人目眩神迷，欣賞完冰上芭蕾，來到主餐廳享用晚餐，美妙的夜晚拉開帷幕~

【PM4:30】也許你就是攀岩高手！在傍晚時分的競速攀岩比賽，怎能缺少你的矯健身影？那個得第一的人會是你嗎？

【PM5:15】精彩游輪之旅第一天的啟程派對你又怎麼能錯過！跟隨皇家娛樂部員工以及帥氣DJ一起，在泳池邊展開一場音樂與舞蹈的盛宴吧！開啟你的美妙游輪之旅！

【PM5:30-9:00】水手號上的吉瓦尼餐桌也是晚餐的一個不錯選擇～伴著餐廳中輕柔舒緩的曲調，與自己的愛人沉浸在香醇的紅酒與美味的佳肴中。

【PM6:00】為遊客精心準備的皇家大道大遊行，怎麼能夠不湊這個熱鬧？趕緊去看看哪些明星人物會出現在這場遊行裡面吧！千萬不要忘了帶上你的相機，記下這難忘的時刻吧！

【PM7:00】皇家大道上的名品手錶專賣之夜，有恆寶、ZENITH，萬國，歐米茄等國際品牌，並且有專業的手錶講解師為您介紹細節，精彩不容錯過！

【PM7:30-8:30】化妝品全場9折，不要以為自己眼花！在這個時間段，5層皇家大道免稅店中購買任何品牌的化妝品都能夠享受9折優惠，屬於購物狂們的一小時，趕緊行動起來！

【PM8：00】選擇一個夜晚來到航行者號上的埃及豔后演藝酒廊，點一杯美酒，欣賞美國樂隊帶來的浪漫演奏，也許在吧台的另一端，還能邂逅一段美麗的愛情！

【PM8:30-10:45】真冰溜冰場的魅力相信誰都無法抗拒！大家請穿好襪子和長褲，在海上溜冰場上留下你們的美妙身影吧~小編PS：18歲以下的乘客，必須要其父母或監護人當場簽下承諾書。

【PM10:30】白天的泳池比較熱鬧，對於喜歡安靜的人來說，入夜後換上泳裝，躺在溫熱的按摩池裡，仰望星空，感受海風，放鬆心情，是不錯的選擇。

1、如何在船上不迷路

因為郵輪都比較大型，你可以先拿有一張郵輪內部地圖(Deck Plan)，每個艙里和電梯里都有，也可以到前台去拿。船前部叫Forward，後部叫Aft；船開門的一側叫弦側(Docking Side)；

建議：因為船較大，可以帶對講機，尤其是帶孩子的家庭，郵輪上有很多孩子玩的娛樂設施，便於爸爸媽媽之間聯繫。

2、船上時間

船上使用的是ship"s time，取決於航線，不一定和當地時間一致，以最方便乘客作息和上岸遊玩為準則。

3、船上怎麼打電話，上網

在郵輪上怎麼打電話？怎麼上網？船上手機打電話都有信號，不過手機國際漫遊計劃在船上不能用，還得按分鐘收費。船上的衛星電話也很不便宜，每分鐘幾美金，上網花錢也有點貴。上網可以用船上的網吧，也可以自己機器用船上的wifi，按分鐘的超過0.5美元/分鐘，按小時的稍微便宜點。手機的國際數據漫遊在船上同樣無效，需要按位元組收費。

4、船上用什麼插頭

船艙里美標和歐標的插孔都有，美標電壓110V，歐標220V；如需轉換插頭，可以與服務台聯繫。但由於數量有限，建議客人自行攜帶轉換裝置。

5、船上提供開水嗎

亞洲航線會提供，但歐美線一般沒有，給孩子喝建議去自助餐廳去打熱水，也可以給收拾房間的船員說一聲，把每天提供的冰塊換成熱水；

6、船上什麼地方可以吸煙

船上有專用吸煙區。絕大多數公共場所是禁煙的，至於露天甲板和船艙能不能吸煙則取決於不同郵輪的規定。另外，不要隨地丟棄吸剩下的煙頭。

7、船上如何洗衣服

船上有按件收費的洗衣店，有的船上也有投幣的自助洗衣機。

8、餐飲美食

船上的餐廳很多，開放時間各不相同，一般用餐時間都開放。如果要在主餐廳吃飯，我們建議在您出發前向郵輪公司提出預定，確定您的就餐梯次和座位號碼。如果要去吃義大利餐和牛扒的主題餐廳，需要在就餐前至少24小時以前在船上預訂。然後根據餐廳要求來搭配服飾，一般正式的西餐要求穿著得體、正式；而燒烤、酒吧、自助餐廳可以穿得休閑或者半休閑些。

另外船上有24小時的免費送餐服務，保證您在任何時刻都可以享受到您需要的飲食。帶孩子的父母完全不用擔心，郵輪上的食物會不會不適合孩子的口味，或者孩子吃不習慣，因為現在越來越

多的郵輪設有中餐哦，即便沒有中餐的郵輪上，星級大廚們精心炮製的來自世界各國美食，也總有一款合乎會你的胃口哦。

其次是注意飲食習慣，尤其是孩子，體質較弱，如果平時不吃冷餐，在船上也要避免吃涼的，船上的冰激凌飲料等，盡量不要暴飲，以免造成身體的不適。

9、如何付小費

一般郵輪會有建議給服務員多少小費，錢可以直接打在賬單里，也可以裝在船上的專用信封里當面交給服務員；另外，一些公司如麗星郵輪統一規定不收小費，免去了很多中國客人的麻煩；還有一般亞洲的航線，小費都含在票價裡面了。

註：郵輪上的小費用於提供服務質量，是整個航程中不可分割的一部分，如有需要付小費的，一定不要節約，儘可能支付。

10、在船上要遵守什麼規矩

基本規矩和岸上一樣，比如不能在正餐廳里大聲喧嘩，更不能在圖書室里說話。至於餐廳里的規矩，船的等級越高則越嚴格。郵輪上會舉辦「禮服之夜」晚宴，感興趣參加的遊客可以盛裝參加。

在其餘時間遊客可以隨意選擇服飾，可以輕鬆穿著運動服在健身房慢跑，可以穿上休閑服在甲板上散步，盡情享受郵輪上的度假時光。建議客人晚餐時不要穿著過於休閑，比如牛仔褲，圓領背心，沙灘褲，拖鞋等，這是一種氛圍，大家穿著正式是對西方文化的一種體驗，也是對船上服務人員的一種尊重。

挪威郵輪(NCL)沒有硬性的著裝要求，實在不喜歡西服革履可以考慮這家公司，至於國內出發的航線就更隨便了。

11、娛樂

新一代的大型郵輪上，各種娛樂健身活動都豐富到了無法嘗遍的程度。從盛大的演出、電影院、舞廳、圖書室、麻將館到慢跑徑、網球場、高爾夫練習場、Spa、泳池甚至衝浪，攀岩等場所都免費提供，不過如果是瑜伽、健身操、烹飪等教程就可能要收費了。一些船上還有迷你高爾夫球賽和高爾夫模擬賽，在嘉年華、Celebrity、歌詩達、迪士尼、公主、皇家加勒比和NCL郵輪公司的很多郵輪上還有籃球比賽。

孩子們的娛樂也非常豐富，有專門針對不同年齡段的娛樂活動，在那裡小朋友們可以找到很多同齡的玩伴；很小的孩子，完全不用擔心，船上有托兒服務，有免費時段和收費時段；

船上有托兒服務，有免費時段和收費時段，詳情上船查詢。最小年齡各公司不一樣，一般為2-3歲，然後每兩三歲為組分班。除了日常遊戲以外，還可以排練節目最後一天上台表演。

不需要托兒的家長也可以領取兒童節目單，參加作比薩餅，模擬演習等活動。如果怕小孩用船卡亂買東西，可以在上船後找服務台鎖定孩子的船卡。

船上的娛樂、健身活動每天會發日程表，強烈建議逐項認真研究，安排好時間，多多體驗。

12、演出大型郵輪上每晚會有盛大演出，它是很多人乘船的理由。專業演員的演出整體質量很高，一般是歌舞、魔術、馬戲或者冰上表演、木偶表演等；每天晚餐後都有不止一場的演出，地點是最大的大劇場以及次大的演出中心，在酒廊等地也有別的演出。不過每個郵輪公司對演出的重視程度不同，風格也有很大差別。Star、NCL和Costa的演出比較熱鬧，迪斯尼的則是專門針對小朋友。

13、賭場

一般來說跟拉斯維加斯的差不多，賭場不大，老賭棍幾天下來都能混得很熟，所以這裡賭場的氣氛不錯。每次航行還有21點，老虎機和Texas Hold"em的比賽。當然，迪斯尼的船上是沒有賭場滴，郵輪上的賭場在公海上才會開放，想興趣的遊客可以試試手氣。

14、兌換和購物

刷信用卡最方便，有些公司(比如皇家加勒比)在上船時會把你的船卡和信用卡綁定，消費可以直接刷船卡。船上通用的貨幣一般取決於郵輪公司的國家，用美元或者歐元，船上有外幣兌換，匯率當然不會好。另有ATM機可以取船上通用貨幣，可以在船上買點小禮品當紀念品哦。

15、暈船怎麼辦

對絕大多數人來說暈船不是問題，大郵輪有重心平衡系統(通俗的說就是船兩側的大水箱)和水下平衡翼裝置(可伸縮的水平翼)，要是實在風浪太嚴重了，可以進行一些運動或者泡在游泳池裡可以減緩暈船；

如果實在厲害的話就找服務台要些暈船藥吧。不過泊港時有些tender port因為水淺不能直接靠岸，要用小渡船擺渡到岸上，這十幾二十分鐘的小船比較有挑戰性，易暈船的朋友、帶孩子的爸爸媽媽都盡量不要選有tender的線路。不過總的來說，最重要的還是選擇較大的船，以及沒有風浪的季節和航線。

七、岸上游

郵輪大多早到晚走，以便下船岸上游；每個停靠的港口(port ofcall)，都可以參加船方組織的下船游(excursion)，當然如果你先做好了功課，有自助游的經驗，自己下船游常常可以省一半的錢，但是一定要安排好時間按時回來。

1、準備

每次到港的前一晚，船上會給每個艙發一張港口附近的簡圖。除了標明碼頭的位置、旅遊點和商店，還給出了該郵輪公司在這個港口辦事處的地址和電話，記得下船時隨身帶好這張紙。房間的電視會有一個專門頻道介紹途經口岸旅遊信息，在郵輪的圖書室也可以找到和港口有關的書。如果是帶孩子或老人岸上游，建議可以選擇一些輕鬆、休閑娛樂為主的岸上游項目。

如果要上岸消費，最好在船上兌換當地貨幣，回來後還可將沒用完的貨幣再兌換回來，省卻很多麻煩。

2、港口的交通

港口都有安全隔離區，歐洲港口隔離區一般很大，很少有人走著出去，可以乘坐計程車；加勒比都小島隔離區就很小，所以里外都可以打車，甚至根本用不著車。

八、下船

每位乘客都會各自擁有印有編碼的消費紀錄清單，在郵輪假期即將結束、下船前的前一晚，包括每項消費的清單會送到客艙。如乘客對賬目無異議，就會在離開郵輪的當天早上，進行刷卡銷賬；最重要的是記得領回護照。

如果下船有急事，比如趕航班；因為船上的乘客是分批下船的，提前一天給服務人員講你的航班，他會安排你在靠前的位置下船。另外，手提行李，能夠節省時間。如果沒有急事，下船時不用跟著人群去堵門，在船上公共場合等待，叫到號再下船，到港後要將近一個小時讓船辦理海關手續。下船的頭一天晚上把大件行李放在門口，由搬運工搬走，行李簽的顏色根據你下船時間而定，然後在相應區域領取。

九、適合親子家庭出遊的航線&港口

亞洲航線（適合親子家庭游指數：4星；優點：路程近、航期短、岸上游較輕鬆、簽證方便）

1.中國內地出港

上海和天津新港是主要的出發港，路線一般是在日本和韓國，還有台灣，包括濟州島開一圈，偶爾還有到符拉迪沃斯托克(海參崴)的航線，對於初次乘坐郵輪的國人來說還是不錯的體驗，尤其是全家出遊。而且坐上了中國內地出港的郵輪，前面所述的大部分船上禮儀就無效了，一切都按照中國特色來做吧，如果是通過旅行社代理，他們會告訴你該怎麼做的。皇家加勒比、歌詩達、公主郵輪都開設了中國出發的固定航線。去日本需要簽證，韓國對郵輪免簽，不過國內遊客多隨團辦團簽或落地簽。

2、東南亞

對於中國旅行者已經熟悉的東南亞，乘郵輪旅行是一個新出現的選擇。香港、新加坡是東南亞航線的主要出發港，從海上看下龍灣、普吉島，甚至穿越馬六甲海峽，行程輕鬆，岸上游也是都市、海島游，比較適合孩子和老人遊玩。

歐洲線 （適合親子家庭游指數：5星；優點：風景獨特、起訖港均在國外，可以在國外旅遊時乘坐歐洲線、在歐洲相對經濟的旅遊方式）

申根國如果經停港有非申根國一定要多次入境簽證，即使全部旅程在申根國也強烈建議辦多次；克羅埃西亞憑申根免簽；土耳其途徑港免簽，起訖港要簽；英國需要單獨簽證。

1、東地中海

義大利把地中海分成東西兩部分，東地中海和愛琴海的希臘、土耳其、以色列和埃及，雅典、伊斯坦布爾、耶路撒冷和亞歷山大港，幾乎整個西方古文明史都寫在了這片海域上。在愛琴海、亞得里亞海的白色島嶼中間享受陽光和碧海藍天。相比起其他歐洲旅遊的方式，郵輪也是相對經濟的一種。這一片海域同樣是各大郵輪公司競爭激烈的線路，航線選擇非常多。（埃及可以落地簽）

2、西地中海

西地中海同樣是熱門航線，除了羅馬，佛羅倫薩、比薩、馬賽、巴塞羅那這些常規的歐洲城市，最特別的港口大概是北非的突尼西亞，擁有另一種阿拉伯風情。突尼西亞只需要申根簽證，摩洛哥需要單獨簽證。

3、橫跨大西洋

這是碩果僅存的越洋航線，一周不靠岸的航行(紐約-倫敦)，只有Cunard的船在跑，豪華復古的船身，加上分級別的乘客，多少有當年泰坦尼克的氣派，是真正的「郵輪」。

美洲 （適合親子家庭游指數：5星；優點：風景優美，熱門的熱帶海島相信無論是大人還是孩子都非常喜愛，四季適宜）

1、加勒比海

既可以享受陽光和沙灘，又靠近美國，這使得加勒比海成為最受歡迎的郵輪航線，熱門中的熱門。這片南北美洲之間的熱帶海洋中，有7000多個島嶼。除了享受熱帶白沙灘的休閑，也能體驗不同時期歐洲殖民地的建築以及當地人的民俗。

加勒比航線的出發港一般是美國的佛羅里達州，航程在1周左右。這裡一年四季都適合郵輪出行，除非在夏天你運氣太背遇上了颶風。幾乎所有的郵輪公司都會在這裡開闢線路，所以最多的還是皇家加勒比和嘉年華這樣的大品牌。有的郵輪公司還有其私有島嶼，只有該公司的船才能遊覽，比如皇家加勒比的拉巴地(Labadee)和可可礁(Coco Cay)，以及公主郵輪的公主礁(Princess Cay)和公主灣(PrincessBay)。

簽證：加勒比島國憑美簽證免簽(古巴不通航)；哥倫比亞、瓜地馬拉、貝里斯、薩爾瓦多、宏都拉斯、尼加拉瓜、哥斯大黎加、巴拿馬憑美簽免或落地簽。

起訖港：加勒比海最大的郵輪港口邁阿密號稱「郵輪之都」，不過現在越來越多的船隻改從附近的勞德代爾堡(Fort lauderdale)出港，這座小城比邁阿密好看，被稱作「遊船之都」或者「美洲威尼斯」，有許多酒吧和俱樂部。邁阿密的海灘也非常有名，值得逗留一兩天。

路線：加勒比海是世界上最大的內海，所以航線分為東線、西線和南線。東線包括多米尼加、波多黎各的聖胡安老城等，有一系列歐洲人最早的殖民地別有風味，同時也不乏陽光、沙灘和免稅珠寶店。西線包括大開曼等一系列小島，以及墨西哥的柯茲美，可以看到茂密的熱帶雨林，西線的優點是便宜，缺點是登的都是小島，歷史短，人文風情不突出。南線一般從聖胡安出發，經過維京群島、巴貝多等五個島國，有時一直到南美的委內瑞拉，風土人情豐富多彩。同樣有熱帶森林和白沙灘。

2、阿拉斯加

阿拉斯加——欣賞最壯麗的冰山雪景。內灣航道沿途的每一處，展現壯麗的冰山及野生動物奇觀。在海上觀賞奇妙的冰川和它塑造的奇詭海岸，靠岸時還可以到冰川上去，乘坐小火車或者小飛機作短途旅行，近距離觀賞偉大的麥金利峰。5月可以看鯨魚，8~9月能看到成百萬條鮭魚到阿拉斯加的Ketchikan逆流而上產卵的壯觀景象。阿拉斯加航線是郵輪旅行中最為經典的行程，很多郵輪公司航線都涉及這片海域。每年的五月到九月是航線旅行的最佳時期。

港口和航線：阿拉斯加線基本上是從西雅圖或溫哥華出發，一種稱作Glacier Route，7天單程到阿拉斯加州府安克雷奇(Anchorage，回程坐飛機)，是看冰川最好的一段，如果有空的話還可以在陸上繼續北行進入阿拉斯加腹地；另一種是7天往返的The Inside PassengerRoute，只走了南邊的一半，真正的好東西還沒有看到。還有少數最遠的航線甚至會一直繞過阿留申群島開到白令海峽。

3、加拿大東部和百慕大

百慕大是一座18世紀古典風格的島嶼，非常值得一游，而加拿大東部的郵輪航線主要是看紅葉，大約從9月下旬到10月上旬是楓葉季節，楓葉最紅只有兩三個星期，紅葉凋零後大雪隨之而來，所以一定要提前6~12個月訂票才能看上最佳風景。另外在聖勞倫斯河與五大湖區域也有郵輪路線。美國、加拿大、百慕大都要各自簽證，美國綠卡免簽。

大洋洲（適合親子家庭游指數：5星；澳洲濃郁的風土人情和純天然牧草的芬芳都會給您一個親近自然的健康旅程）

1、澳洲和紐西蘭

在澳洲比較少的郵輪航線中，這條航線最為熱門，主要是途徑澳大利亞東南的幾大城市，然後再到紐西蘭，澳大利亞需要簽證，紐西蘭郵輪入境免簽。而最夢幻的航線開往波利尼西亞的塔希提島，不過由於路途遙遠，不建議家庭出遊選此類航線，建議選擇悉尼到奧克蘭之間作短途精品之旅

2、夏威夷航線

和加勒比航線相比，夏威夷除了陽光和沙灘，群島上的活火山和瀑布更加壯觀。航線大約1周時間，除了美國夏威夷的島嶼，還會包括小島上的吉里巴斯(Kiribati)共和國，最主要的郵輪公司是挪威郵輪(NCL)。

十、郵輪安全

1、海上失事怎麼辦？

泰坦尼克的時代已經過去了，你完全不用擔心這個，現代的船上有雷達聲納、GPS和衛星電話，還能調來直升機和航母救援，救生艇也是足夠的。所以，開船前半小時的救生演習不能忽略，至少要知道救生站在哪裡，出現情況後往哪兒跑。其實船上最常見的事故是火災，所以一定小心用火和電器，遇到火災時按照疏散路線跑。

2、船上有警察嗎？如果東西被偷怎麼辦？

不用那麼麻煩，根據海事公約，船長就有權對鬧事乘客實行監禁，最低層(就是水下2或3層)還有禁閉室。當然大家都是來玩的，誰也不會給找麻煩。客艙有個保險箱，放上網本和單反都沒問題。不過船上閑雜人比較少，相對比較安全，出門房間鎖上即可；事故或犯罪引起的問題很罕見，至少比在岸上游安全得太多了。

3、得了病怎麼辦？

郵輪上都設有基本醫療服務中心，並配備合格醫生、護士及醫療設施。但是所有醫療看診服務都必須由您另外付費的，若是在航程中生病而醫生無法在船上治療時，船公司也將送您上岸接受醫療，如在船上需要特別的醫療裝置或協助（如輪椅），請於訂位時告知。

建議您最好加保旅遊人身意外保險，並為了您的安全考慮，如果自己有慢性病的話，要帶葯上船並且帶好醫生開的證明；帶孩子的父母建議準備些常用的藥物，以防不時之需。

4、有人掉到海里去嗎？

甲板護欄有齊胸高，船又不怎麼晃動，想要失足落水還很是要經過一番努力的。不過有志者事竟成，大型郵輪平均每年有兩起以上的遊客落水事故，大多是蹩腳的特技嘗試者，也有人間蒸發下落不明的。比較現實的危險主要有滑倒跌傷，尤其是老年人和孩子，粑粑麻麻們請照顧好他們。

5、遇上海盜怎麼辦？會有恐怖襲擊嗎？

首先郵輪航行的海域都很安全，公司才不會傻到開闢索馬利亞旅遊航線。郵輪最低層甲板在五層，海盜的設備爬不上去，上去了也不可能取得全船的控制權。雖然郵輪很可能成為恐怖襲擊的目標，但是至今為止還沒有這樣的先例。

6、應急小紙條 （可列印下來攜帶）

姓名 Name：

年齡 Age：血型 Blood Type：

電子郵件Email：

家庭地址 HomeAddress：

酒店地址Hotel Address：

緊急聯繫人Emergency Contact：

您還可以在這裡添加一些其他重要信息：

Q：如果船票已買好了，可簽證還沒辦好，是否能退票款？

A：一般建議提前兩個月預訂並開始辦理簽證，旅遊旺季可能會花費一個月獲得簽證，越早知道簽證結果，萬一拒簽需要退票，承受的損失越少。一般船公司的船票在起航前60天或5天開始產生罰金，不管客人任何原因取消行程，船公司都會根不同時間收取船票的 10%-100%作為罰金。這是國際上絕大多數郵輪公司的規定，而且是嚴格執行。不過一般旅行社都會有專業的銷售人員提前通知遊客，按時準備並提交材料