銷售三大基礎,做不好還幹什麼銷售?
是不是很多人都認為銷售就是一門純刷嘴皮子的工作?這其實是一種偏見,即便你再能吹,肚子里沒貨,在出發之前做不到心裡有數,最多也就是把牛皮吹炸,而不能把牛吹上天!
所謂銷售三大基礎,既「目標客戶群、客戶轉化率,每個客戶的成交價格」,這些事情都是要在開始銷售之前優先考慮清楚的,所謂《孫子兵法》中的「廟算勝」。
首先,銷售必須首先鎖定自己的客戶群體,你想把產品賣給誰?你的產品適合哪類客戶群體?哪些人會可能接受你的產品?請注意,這裡說的是客戶群而不是客戶,如果沒有辦法做到數量級的客戶積累,這樣的銷售是很難做出業績的。
對於一個合格的銷售來說,至少要保證能同時維護好50個以上的客戶才算合格,如果暫時你還沒能達到這個地步,那不妨先給自己定一個小目標,才算是走在了成長為銷售冠軍的道路上。
其次便是轉化率,這點必須是優先保障證客戶群基數的基礎上,不談項目銷售和高單價類銷售,我們就拿快銷來做比喻。產品本身的單價就不高,你再沒有足夠的客戶群基數,那要如何才能滿足公司制定的銷售目標?
所以想要滿足銷售額要求,就要在客戶群的基礎上來提高轉化率,既搞定客情。你和客戶的距離有多近,那你開單的機會就會有多大(道德範圍內),快消品如是,項目銷售亦如是,你的客戶群越龐大,你和客戶的關係越好,那你能成交的銷售額就越多!
最後便是單筆價格,項目銷售一單的價格比較客觀,所以還是同樣以快消品做比喻。
拿飲料來說,一件的價格可能只有一百塊錢左右,而你這個月的銷售任務是20萬,怎麼辦?讓一個客戶全擔這20萬肯定不可能,但如果在基於客戶群基數、和客情關係轉化這兩大基礎上來考慮,我們是不是可以考慮找4個客戶來沒人幫忙成單5萬呢?
看似這樣一單的銷售額被降低了,實際上這是很合理的目標細分,在目標過大、無法完成的情況下,我們完全可以想辦法進行拆分,至於如何進行分配,這個還要視你和客戶的關係而定,關係好的多承擔一些,關係一般的少承擔一些,任務的難度就能大大降低。
所以想要提升自己的銷售能力,這三大基礎一定要做到,並且順序不能顛倒。客情未到之時或許能開單,但成交額肯定不會高,甚至變成一次性買賣,再沒有下次!
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