與家長溝通需要技巧

與家長溝通需要技巧 當教師難，當班主任更難。一個班級五六十個學生，一百多個家長，所謂眾口難調，無論班主任怎麼努力，家長總會有不滿意的，久而久之，難免產生矛盾、積怨，甚至產生對立，嚴重影響班級工作的正常開展和家校關係的和諧。因此，要求我們班主任去思考切實有效的教育策略，提高處理問題的層次與境界，以先進的科學思想和方法應對千變萬化的矛盾。我就自己做班主任以來的一些經驗教訓對「班主任如何與家長聯繫溝通」談談看法。 一、 了解學生家庭狀況是溝通的前提 父母是孩子的第一任教師，也是孩子的終身教師。一個學生在什麼樣的家庭環境中成長，對他來講十分重要，我在做班主任後深有體會。因此，了解學生家庭情況，搞清楚學生父母年齡、職業、文化程度，家庭結構等，是班主任與家長溝通的前提，有助我們與家長溝通時對症下藥，採取針對性的措施。 我班有的學生平時看他很聽話，但與同學發生小衝突，就會出手很重。有的不出聲，十分內向，有的平時雖然很調皮，小事不斷，但每次找他談話時，態度還是很誠懇，主動認錯、改錯；有的個性強硬，有錯罰他，他也不改。面對如此種種學生，在與家長溝通幾次之後，我了解到，我班大部分家長文化程度都是小學、初中，極少部分是高中，還有1個學生父母正在分居，他們沒有很好的理念教育孩子。我的學生家長做老闆的少，大部分是廠里上班，不太有時間管，把希望寄托在老師身上，總是說「老師，你給我們管管牢！」因為文化不高，有些家長他們即使想輔導孩子也使不上勁，有位家長跟我說，柴老師，我拼音不懂，你讓我督促孩子認讀，我是每天準備好吃的東西，請鄰居的孩子來聽牢。了解學生的家庭多了，就更能理解學生和家長，至少家長都是重視孩子的學習的，那麼我們就有溝通的機會和希望，所以我在家長會上跟家長說，孩子是你們的未來，我理解你們的實際情況，在校時間我會盡心儘力地教育好孩子，在家時間請你們儘力而為，但你們一定要在思想上重視孩子的成長。 二、尊重家長是溝通的第一原則 教師是我們的職業角色，生活中我們也是孩子的家長，或未來是孩子的家長，我們在工作的時候一定要換位思考，許多教師是愛學生的，「恨鐵不成鋼」，說話的時候不選擇用詞，有的時候說出來的話很傷害家長的自尊心。「如果你想得到一個人的認同和好感就誇他的孩子吧；如果你想最大可能地傷害一個人，使你們的關係中止就責罵他的孩子吧。」一句直白的話揭示了人際交往的原則。 記得我教上一屆六年級畢業班時，有一個女孩叫趙嵐，她的自尊心和虛榮心都比較強，但不夠自信，無論是做作業還是考試，她都有要校對答案的習慣，甚至把資料的答案撕下後藏起來。經過幾次說服教育後，她還是故伎重演，這時，我失去了耐心，甚至有些暴跳如雷，我當時就打電話叫她家長來，在通電話時我的語氣已經失控了。我在等待家長的過程中，心情漸漸平靜下來，我非常後悔沒有控制好自己的情緒，會讓家長覺得這位素未謀面的老師肯定是缺少素養的，甚至會擔心自己的孩子受委屈 在學生犯錯誤解決問題的時候，顧及家長的面子，尊重家長的感受，有利於教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。另外，隨著社會的進步，現在很多學生家長世面見得多，雖然學歷不高，但理論一套一套，很有自己的個性和特色，比如發張告家長書，就能徵求到很多學生家長的意見，或者個別情況在校訊通上個別交流，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利於班主任和家長的聯繫溝通。 二、以誠相待架起溝通的橋樑 對學生家長要像對待同事、朋友一樣平等友好，和家長談話要客氣，要注意禮節，不起高調，不發火。要有包容心，以平常心對待家長的冒失和錯誤。開學初，我班蔣瀅小朋友摔了一跤，因為我的疏忽，當時她的家長對我非常不滿，我意識到自己的失誤後，盡量補救，他們也沒有再說什麼。誰知道這個學生的家長卻一直心存顧慮，擔心因為她當時對我的指責會影響我對她孩子的態度。託了我的堂姐夫來試探我的想法。為了消除家長的疑慮，我比以前更多地關心蔣瀅，多次在校訊通上彙報孩子的學習近況，在學校里的表現，給她創造機會參加各項集體活動，改掉膽小的缺點，用實際行動讓她的父母感覺到我對她的孩子是認真負責的。現在這位家長在與我的合作態度上也發生了很大的變化，她爸爸甚至開玩笑說：「柴老師吩咐下來的事，我赴湯蹈火也會辦好！」。 與學生家長溝通，講究一個「誠」字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，班主任應用誠心架起與家長溝通的橋樑。這樣，即使是一個牢騷滿腹、怨氣衝天，甚至最不容易對付的家長，在一個真誠的班主任面前，常會被「軟化」得通情達理。 教育是一門藝術，掌握與家長溝通的技巧，才能讓你的教育行為藝術化，才能達到「溝通零距離」的境界。到那時，你就不會為教育所累，而是切實在享受教育。
推薦閱讀：