她的店只開15分鐘,卻間間爆滿,裡面藏著最溫柔的黑科技,讓大人們都敢放心偷懶【開始吧*故事1005】
只要不推開這扇門,
下一秒就不會到來。
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【開始吧*故事1005】
回到自己的一刻間
王方圓
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在城市裡,有兩個我最喜歡的特定空間。
一個是午夜場,只有我一個人的IMAX的影廳;
一個是下班路上,熄火後四周一片漆黑的車裡。
這兩個空間都有一個特質,可以隔絕掉這個孤獨的,嘈雜的,複雜的世界,打開朝向自己的那扇門。
成年人的生活里沒有容易這兩個字。
擔任過前美國副財長的助理,在美國哥倫比亞商學院讀完MBA,進入紐約摩根大通銀行工作。
在每一段光鮮亮麗的背後,可能只有我自己知道,在這當中經歷了什麼。
成長的代價是失去自我,因此我們只能把真實的自己,藏在一個人的午夜場、街角的便利店.......給自己充會兒電,才重新擁有了打開這扇門走出去,笑著面對生活的勇氣。
如今,我回到了深圳,這座像極了紐約的地方,為扮演著不同角色的人們打造了回歸自己的一刻間。
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在《北京人在紐約》中,曾有人這麼形容:如果你愛一個人,就送他去紐約;如果你恨一個人,也送他去紐約。
第一次聽到這話的時候,我一點都不信。
那可是紐約啊,是我考了無數個第一名,心心念念想要去的地方啊。
直到我去了紐約讀大學,在那工作生活,才真正明白:紐約,比天堂更好,比地獄更糟。
當然,若不是那段看似光鮮的過去,我王方圓,或許也無法深刻體會到,對於無數城市人而言,「能有一刻時光,為自己留白」的意義。
在創辦「一刻間」之前,我過著大多數人想要的那種生活。
海外留學,名校畢業,全球知名銀行工作......在別人眼裡,我是蹬著高跟鞋穿梭於華爾街,只需要關心下班後去哪social,下一季流行款的精英白領。
但只有我自己知道,我不過就是一個快被榨乾的,面臨中年危機的80後女孩兒。
會因為工作焦慮,壓力大到崩潰,想好好吃頓飯,卻一日三餐離不開外賣,有時覺得自己可笑,我這個職場精英,竟然連大媽跳廣場舞的幸福感都沒有。
那時候的我,幾乎每天都要保持十幾個小時的工作強度,每周都要在公司加班到凌晨。
夜以繼日的會議、24小時叮咚作響的郵件提醒...在巨大的壓力下,想要不被打倒,是需要出口的。
所以忙完一天的工作後,要是還有精力,我會去最近的電影院,看一場只有我一個人的午夜電影。
熒幕里的故事與我無關,我只需要那不被打擾的一個半小時。
好像只要電影不結束,那些虎視眈眈盯著我的煩心事,就不會到來。
這樣的放空,對當時的我來說,是奢侈。
於是,我又找到了另一個更省時的地方。
最疲乏不堪的時候,偷偷躲進洗手間,享受那一刻間微不足道的獨處小憩,成了我每天最大的幸福感。
兜兜轉轉,2015年,我回到長大的城市,深圳,發現它那麼像是另一個紐約。
這座巨大的城市,猶如嚴絲合縫的齒輪,每天都在飛速滾動,創造速度。
無數年輕人的青春,熱情,還有美夢,統統獻給了腳下的這片土地,自己卻犧牲著健康、睡眠和幾乎所有私人時間。
剛回國時,朋友帶我出去,找傳統推拿店放鬆身心。
然而,粗糙、廉價的空間環境,神棍式的診斷推銷,卻讓享受成了忍受。
於是又改去那些裝修華麗的精油SPA館,但是對缺乏私人時間的我來說,整個流程又太冗長繁瑣。
我想,大量的職場人士,可能跟我一樣,真正需要的,只是在每天最累的時候,用一點碎片時間享受按摩或小睡,立刻獲得解壓放鬆,然後原地滿血復活,繼續投入戰鬥。
在這座追求速度的城市,每個人都應該擁有停下來的一刻,哪怕只是15分鐘。
一刻間的創業念頭,也由此而生。
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兩年前,我和好朋友楊勃一起在深圳創辦了第一家「一刻間」。
按照我們的設想,一刻間,是一個即來即走的「充電站」,也是一個誰都找不到你的秘密空間。
這裡不需要排隊等候,不需要更衣沐浴,當然更不可能出現煩不勝煩的捆綁推銷。
只是有那麼一刻,隔絕城市的喧囂,卸下所有的壓力,安靜地跟自己待會兒。
我們的第一家店,開在深圳海岸城旁邊。
這間不足70平米,連上下水管道都沒有的小店,開業至今,來自世界各地的客人不停告訴我們,「這是他們最好的放鬆體驗之一」。
一刻間的空間設計,
靈感來源於日本的茶室,
小巧質樸的空間,
卻有讓世界瞬間歸於安靜的力量。
也像我在紐約經常光顧的畫廊,
一個人就可以看著一件展品靜靜坐一下午。
踏入房間,身邊的空氣被細膩的香薰
和溫柔的音樂層層縈繞,
彷彿沐浴在叢林細雨中。
全球甄選茶飲、點心、蒸汽眼罩等,
最懂你也最體貼。
在繾綣睡意里,隨著按摩手法,
原本僵硬的身體漸漸變得柔軟,
將生活煩囂拋諸腦後。
很快,一刻間在深圳開了第二家,第三家,第四家……
每間店,都是一次升級換代,都是我們想法的大膽創新實踐,也是為了打造出最能人敢放下包袱的一刻間。
很多老客,他們在別人眼中,是精力旺盛的霸道總裁、咖啡不離手的都市白領,有擔當的好丈夫,孝順的女兒......
只有在一刻間,他們才是「自己」。
因此,到了第四家店,我們開始弱化技師的存在,嘗試日本國家衛生部醫療器械認證的仿生按摩椅。
我們的產品篩選只有一個標準——無可挑剔的體驗感。
機器,必須是人工體驗的延續和提升。
這款仿生按摩椅,可以通過紅外光探測人體穴位和肌肉疲勞程度,從而「對症下藥」。
運作時,等於四個技師在同時按摩,將人工耗時1小時的服務縮短到15分鐘,讓惜時如金的客人們,可以充分享受到更加高效地、徹底地,自由地屬於自己的「一刻間」。
第五家店,一刻間變得更加智能:VR在線選房、人臉識別確認、AI管家語音控制房間氛圍、沉浸式體驗、智能檢測身體健康指數等黑科技。
從這家店開始我們實現了「去前台化」,將機械操作的運營流程部分幾乎全都交給系統設備。
而我們的服務管家,將傾注全部精力,給客人帶來更為體貼、細緻、溫暖的照顧。
到目前,「一刻間」所有店都是在開業一到三個月內實現盈利,也都是大眾點評全五星好評,復購率超過60%。
兩年左右時間,一刻間不僅收穫了口碑,也贏得了資本市場的青睞。
目前已完成兩輪融資,融資額超過千萬。
我們的堅持一直是,都市裡的隱世之地,盛放身心的美學空間,儘可能做到極致的服務體驗。
然而,給我帶來最大成就感的,是不斷聽到這樣的故事:
剛生了二胎回到職場的媽媽,
因為在白天最困的時候可以來一刻間小憩下,
她不再特別擔心被小寶寶吵醒整夜無眠的夜晚,
以至於第二天毫無工作狀態。
看起來精明強幹的職業經理人,
說他因為腰椎頑疾無法久坐,
下午過來放鬆一下腰部,
就可以在下屬面前撐過又一個加班苦戰的深夜。
特別愛笑的90後,
跟生人打交道總是緊張不安,
每天簡直都活在社交恐懼當中,
一刻間是她終於可以卸下鎧甲喘口氣的場所。
總有人問我,為什麼要放棄那麼高大上的生活選擇創業?
我會將這樣的故事分享給他們:因為我不想再回到過去的令人窒息的生活,我想幫更多人努力生活的人,偷個懶。
而每當多一個人告訴我,一刻間讓他/她的一天變得更美好時,我就覺得值了。
這一次上線開始吧,我們拿出了三家好店,想與大家分享,屬於你的一刻間。
一刻間「卓越店」,
是我們在深圳的第二家店,
位於福田·卓越時代廣場,地處深圳CBD南中軸,
毗鄰深圳最高的寫字樓平安大廈
和頂級商業物業嘉里建設廣場。
一刻間「地王店」,
是我們第一家以機器代替人工技師的無人店。
正對地王大廈,
有著深圳「華爾街」之稱的金融機構彙集區,
緊鄰羅湖萬象城頂級商圈。
一刻間「方大城店」
即將於深圳方大城開業。
它是深圳首個引領樂活·健康生活方式商業空間,
坐標33萬平方米僑城北總部商務地帶,
服務於4萬㎡商業空間和四棟國際5A甲級寫字樓,
以及鄰近20個高級住宅區域。
這是在精心籌備中的第六家店。
在氛圍上,啟動了「綠」的漸變模式,
呈現出輕奢、樂活的調性。
門廳的特別設計,也滿足功能的同時,
也足以激發路過潛在人群的好奇心。
2016年5月,一刻間第一家開業。到現在,已經有了深圳南山、福田、羅湖四家門店,以及即將開業的第五家店和第六家店。
所有這一切,都是一刻間的新開始。
這次上線開始吧,也是因為不斷有客人告訴我們,希望他的辦公室樓下,有一家一刻間。
一個不是太大,但是可以治癒人身體和心靈疲憊的空間。
它對我來說,
也從來就不是一家按摩店。
它是你我從壓抑的格子間里逃離的借口,
是稍事歇息與生活再戰的理由。
滿目山河空念遠,
惜取眼前一刻間。
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2018年3月29日20:00
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