撒謊時的體態秘語

撒謊時的體態秘語作者：［英］彼得·卡雷特身體中的體態秘語　　　　手的動作往往能被置於意識的控制之下，這就是為什麼手不能作為關於謊言的可靠信息來源的原因。但是身體的其他部分，雖然同樣受意識控制，但不被注意，容易被忽視，它們常常能提供關於謊言的有效的線索資源。關於撒謊行為的研究表明，人在撒謊時，身體的下部會比身體的上部提供更多的信號。當把關於某些人的錄像放給其他人看，讓他們判斷誰在撒謊、誰說實話的時候，如果被拍攝的是身體的下部，那麼判斷往往是準確的。顯然，雙腿或雙腳對撒謊者來說是被低估了的判斷謊言的信息。看來似乎撒謊者都把努力集中在他們的手、胳膊和臉部的隱秘處，因為他們知道其他人會觀察這些部分。由於腳很隱蔽，所以撒慌者不去注意。但是往往腳或者腿的一個細微的動作調整，就能出賣他們。　　　　鼻子上的體態秘語　　　　有一個暴露謊言的姿勢是「捂嘴」。發生這種情形時，看起來好像是撒謊者非常警惕地捂住了欺詐的源泉。他假定，如果人們看不到他的嘴，就無法知道謊言來自何處。「捂嘴」的動作很多，包括從用手完全掩住嘴巴，用手支住下巴，到一根手指悄悄摸一下嘴角。通過把手放在嘴上或靠近嘴巴，撒謊者表現得像個罪犯，他無法抵擋回到犯罪現場的誘惑。而這正好和罪犯一樣，因為手的動作把自己暴露給了觀察者。在任何時候，別人都能知道，摸嘴是企圖掩蓋謊言。　　不過，有一個摸嘴的替代行為，就是摸鼻子。通過摸鼻子，撒謊者體會到了掩嘴的瞬間安慰，又不用冒險把人們的注意力引向自己的所作所為。在這個動作中，摸鼻子是掩嘴的替代行為。這是一個鬼鬼祟祟的體態秘語，看起來好像某人在撓他的鼻子，但他真正的目的是掩住嘴。　　　　偽裝出來的體態秘語　　　　有些人在心照不宣地撒謊時，不得不隱瞞兩件事——第一是真相，第二是任何可能暴露自己在隱藏實情方面所花力氣的情緒。撒謊者體驗的情緒往往是負面的，比如感到內疚，或者害怕被發現；但撒謊者在瞞天過海時，也會體驗到興奮，保羅·艾克曼稱之為「愚弄別人的喜悅」。人們在撒一個很小的無傷大雅的謊時，通常感覺不到什麼負面情緒。然而，如果要撒彌天大謊，下了很高的賭注，他們通常會體驗到強烈的負面情緒；如果需要維持這個謊言，就必須把這些情緒隱藏起來。負面情緒可以通過轉過頭、以手捂臉，或者用一種中立或積極的情緒來偽裝。轉頭和捂臉的策略並不總是有效，因為它們往往把注意力引向撒謊者努力隱藏的東西。另一方面，偽裝使得撒謊者流露出未必與撒謊有關的表情。　　最常見的偽裝是「面無表情」和微笑。「面無表情」只需要一點點努力就能做到。為了偽裝自己的負面情緒，所有的撒謊者都需要讓臉部保持鎮靜。而以微笑作為偽裝就需要更多的努力，因為這意味著一個人感到快樂和心安，換句話說，體驗通常與謊言無關的情緒。　　　　微笑中的體態秘語　　　　冒牌微笑有幾個可供識別的特徵：　　◆持久。與真誠的、發自內心的微笑相比，冒牌微笑往往能維持更長的時間。　　◆組裝。與真誠的微笑相比，冒牌微笑「組裝」得更快，「拆除」得也更迅速。　　◆方位。冒牌微笑往往局限於面部的下半部分，而真誠的微笑既涉及抬起嘴角的肌肉，也涉及在眼睛周圍繃緊並把眼眉輕輕下拉的肌肉。冒牌微笑和真誠微笑受制於大腦的不同部位：自覺的中樞製造冒牌微笑，而真誠微笑是自發流露出來的。　　◆對稱。真誠的微笑均衡地浮現在臉的兩邊，而冒牌微笑有時會更強烈地出現在臉的一邊(通常是右邊)。之所以如此，是因為與自覺的面部表情相聯繫的神經通路，不同於與自發的面部表情相聯繫的神經通路。如果你看到一個對稱的微笑，它可能是真誠的，也可能是虛假的。但是，如果你看到的是不對稱的微笑，那麼它很有可能是假的。儘管對稱的微笑和不對稱的微笑大相徑庭，但人們往往在回應不對稱的微笑時，把它當成真誠的微笑。這也是我們對微笑的本真性漠不關心的原因：倘若別人向我們微笑，我們就不會太在意自己獲得的是哪一種微笑。　　　　微觀體態秘語　　　　當人們試圖掩飾自己的情感時，他們的臉會接受到兩套截然相反的指示：大腦中自發的程序要求面部展示真實情感，而自覺的程序則要求面部呈現出偽裝起來的表情。為了使偽裝有效，自覺的程序必須佔有優勢。於是人的真實情緒就被隱藏起來了。成功的掩飾取決於幾個因素，包括掩飾自己情緒的能力、被壓抑的情緒的強度。某種情緒太強烈時，有可能會壓倒用來壓制它的努力，於是偽裝的情緒就會讓位於真實的情緒。　　不過，也有這樣的時候，真實情緒瞬間崩潰，偽裝的情緒瞬間恢復。人們顯示真實情緒的片刻被稱作「瞬間表情」或微觀體態秘語。它們是極快的，也是極短的。它通常是迅速而短暫的，一般不會超過一秒，有時候只有二十五分之一秒。人們並不知道，自己什麼時候發出了微觀體態秘語。絕大多數人即使看到了，也不會在意。　　人在撒謊時，有時會發出暴露自己真實情感的微觀體態秘語。比如說，有個人在講述一個故事，關於他如何從一棟著火的房子中突圍的故事。給人的印象是：在這場事故中，他完全控制了局面。他在講述這個故事時，臉部一直很鎮定。但是突然間，他的表情變了，變得害怕，緊接著又恢復了先前的鎮定。如果你觀察到了這些，又對微觀體態秘語一無所知，可能不會注意到剛才發生的事情，而且幾乎可以肯定，你覺察不到那短暫流露出的恐懼。對於訓練有素的觀察者來說，這個微觀體態秘語是非常有用的信息資源，可以據此判斷那個人講述的故事的真假。它將表明，他試圖給人這樣的印象——他一直控制局面，但是在那次事故中，他感到了巨大的恐懼。　　因為微觀體態秘語完全是自發的，所以它們就像叛徒，在我們一無所知時，就出賣了我們的想法，但只向這樣的人出賣——他們知道這些微觀體態秘語意味著什麼。儘管不是很普遍，微觀體態秘語中依然包含著極其豐富的信息。比如說，在馬島之戰後，英國首相瑪格麗特·撒切爾出現在一個電視節目中，很多觀眾都問她，為什麼命令英國潛水艇用魚雷攻擊阿根廷的「貝爾格拉諾號」戰艦。撒切爾夫人回答說，因為「貝爾格拉諾號」進入了英國禁止進入的水域，所以打它合情合理。其實這不是真的，「貝爾格拉諾號」處于禁止進入的水域之外，實際上，在被攻擊時，它航行在遠離馬島的地方，當撒切爾夫人給出這個不誠實的答案時，她顯得很平靜，甚至露出了一個虛假的微笑。不過，在某一個時刻，她的假面被揭開，一個極其短暫的憤怒表情浮現在她的臉上，眼睛外突，下巴前仰。撒切爾夫人想要隱藏的憤怒閃現出來。但是這個表情稍縱即逝，她虛假的表情又恢復過來。　　當人們不再需要去說服別人，讓別人相信他們說的是實話時，他們的行為方式也能提供微妙的線索，供人識別騙局。比如說，多數旅客在通過海關時一點都不害怕，因為他們沒有攜帶任何違禁品。不過，走私犯則要裝出很正常的樣子，設法把違禁品帶出。走私犯在走過海關時，使他與眾不同的，通常是他那一身緊張的肌肉。因為沒人注意到他平時是如何走路的，緊張的肌肉也很難發現。不過，值得注意的是，走私犯在通過海關官員檢查之後的表現。正是這個時候，他沒什麼好擔心的了，因而很可能會使身體放鬆，發送「緊張釋放的體態秘語」。這個變化並不劇烈，通常它採取的形式是輕微放鬆肩膀，但這是可以被察覺的。一個人在通過海關之後就會放鬆，這個事實暗示出他把海關官員當成威脅，他有什麼東西要隱瞞。然而不可避免的是，有些人即使什麼也沒藏，過海關時也會緊張。和那些走私犯一樣，他們也可能發送「緊張釋放的體態秘語」。這僅僅是要表明，雖然體態秘語包含著極其豐富的信息，它們並不總能提供完美的嚮導，告訴我們別人的腦子在想什麼。　　　交談中的體態秘語　　　　交談有幾個特徵，給識別謊言提供了線索。有些特徵涉及他們說話的內容，有些特徵涉及他們說話的方式。　　◆迂迴陳述。撒謊者往往拐彎抹角地說話。他們常常離題萬里，提供冗長的解釋。但是當被提問的時候，他們可能提供簡短的回答。　　◆泛泛而論。撒謊者的解釋往往是粗枝大葉，很少注意到細節。他們幾乎不提時間、地點和人們的感受。比如說，一個撒謊者會告訴你，他去吃過比薩，但是他不會告訴你，他去哪兒吃，或者他要了什麼品種的比薩。即使撒謊者提供了細節，他們也幾乎不能詳細地說明這些細節。所以，如果你要求一個撒謊者做詳細說明，他很可能只是重複剛說過的話。一個說真話的人被問到同樣的問題時，通常能夠提供很多新的信息。　　◆施放煙幕。撒謊者提供的答案往往故意把水攪混：它們聽起來好像一清二楚，實際上一塌糊塗。說到沒有意義的言論，比爾·柯林頓在保拉·瓊斯性騷擾一案中的著名回應就是一例。當被問及他和莫妮卡·萊溫斯基是什麼關係時，他回答說：「這取決於『是』是什麼意思。」另一個例子是被控逃稅的紐約市前市長大衛·丁金斯的辯護詞：「我沒有犯法，我只是沒能按照法律要求的去做。」　　◆矢口否認。政治謊言往往以矢口否認的形式表現出來。想想比爾·柯林頓那著名的矢口否認：「我沒有和那位女士——萊溫斯基小姐——發生性關係。」當政客否認他要推出新措施(比如稅收)時，你通常會把這當成他就要推出新措施的信號。正如奧托·馮·俾斯麥所言：「不要相信政治中任何事情，直到被正式否定。」撒謊者更可能使用否定性的陳述。比如說，在水門事件期間，尼克松總統說：「我不是個騙子。」他並沒說：「我是個誠實的人。」　　◆斟詞酌句。撒謊者很少提及自己。與講真話的人相比，他們使用諸如「I」(我)、「me」(我)、「mine」(我的)之類詞語的頻率低得多。撒謊者往往泛化，頻繁使用諸如「always」(總是)、「never」(從不)、「nobody」(沒人)、「everyone」(人人)等詞，藉此在精神上使自己遠離謊言。　　◆免責聲明。撒謊者更有可能使用諸如「你肯定不會相信這個」，「我知道這聽起來很怪異，但是」，「我向你保證」之類的免責聲明。類似於這樣的免責聲明，是專門用來認可別人的疑心的，目的在於減少別人的疑心。　　◆措辭拘謹。當人們在非正式的場合說真話的時候，他們更可能使用省略方式。比如，他們不說「do not」而說「don』t」。在同樣的場合，撒謊的人卻可能說「do not」而不是「don』t」。之所以如此，是因為人在撒謊時，變得更緊張也更正式。　　◆語速。撒謊需要做大量的智力工作，因為除了評估自己謊言的可信程度外，撒謊者還要將真相和謊言分開。這對撒謊者的能力有很高的要求，使得他把說話速度放慢了。人們之所以在撒謊前要停頓一下，之所以撒謊的語速往往比講真話的語速慢，原因就在這裡。當然，如果謊言被小心翼翼地排演過，情形自然不同。在這種情形下，撒謊的語速與講真話的語速是沒有區別的。　　◆停頓。撒謊者撒謊時多有停頓，某些停頓充滿了「嗯嗯啊啊」的語言頓字元(speech disfluency)。編織自發的謊言時涉及的認知工作也會導致更多的語誤、口誤和開口錯。在「開口錯」中，人們剛說出一句話，然後再用另一句話取而代之。　　◆音高。某人聲音的高低，通常是他們情緒狀態的指標，因為，一旦人們心煩意亂的時候，音高就會增加。情緒與音高緊密相關。當人變得情緒化的時候，音高就會改變。音高的改變是很難掩飾和隱藏的。儘管音高的增加相當穩定，有時候增加很少，但通常有必要在聽過某人在其他場合的發言後，再來確定他的音高是否增加了。　　如今人們大量談及某些據說與撒謊相關的行動。人們會告訴你，如果某人摸鼻子，或者某人在回答問題時向左看，那就證明他們在撒謊。這都不是真的，並不存在能夠表明某人撒謊的特定行為。它們可能表明，某人處於衝突的狀態，受到了強烈情緒的影響，或努力掩蓋自己的難堪，但不能由此得出結論說，他們在撒謊。研究撒謊的權威貝拉·德保羅指出，行為標誌、語言標誌與欺詐之間的關係是很難成立的。它們可能與欺詐相關，但並不完全相關。　　雖然沒有絕對可靠的識別謊言的方法，但你還是可以做些事情，以增加識破撒謊者的可能：　　◆要成功地識別一個謊言，你需要把你的標準定得既不高也不低。這樣你可以避免得出這樣的結論：要麼從來沒人撒謊，要麼人人始終撒謊。　　◆只要有可能，就要把下列兩者加以對比：其一是某人被認為是在撒謊時的行動，其二是他在說真話時的行為。　　◆為了成為一個優秀的謊言識破者，你還應該關注意識控制之外的行為，或者人們容易忽略的行為。　　◆如果有機會，把你的注意力更多地集中在他人說了什麼以及如何說上面，而不是他們做了什麼。　　◆搞清楚那個謊言可能是自發的還是經過預演的，是低賭注的還是高賭注的，這一點很重要。在賭注很低或那個謊言經過了預演時，完成識別謊言的任務要困難得多。　　◆要想識破一個謊言，你應該始終注意更廣泛的行為線索和言論線索。如果你認為依靠單一線索就識破了一個撒謊者，那你是在自欺欺人。
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