對號入座，看看你在團隊中屬於什麼角色？

在團隊中，成員之間是存在差異的。大家相輔相成，共同完成集體的目標。

在形成團隊的過程中，團隊成員的角色逐步明確並得到組合。可能你自己沒注意，但是你自覺或不自覺地都在團隊中扮演某種角色。

如果你是team leader，明確成員在團隊中的角色並對其進行合理組合有助於提高團隊活力和績效。如果你是團隊中的成員，明確自己在團隊中的角色有利於提高你在團隊中的影響力和話語權。

下面就根據團隊角色理論[1]對號入座，看看你在團隊中屬於什麼角色吧。

（1）實幹家(company worker)：

這種類型的人的典型特徵為保守、順從、務實可靠、有組織能力和實踐經驗、自我約束能力強。

但是相對的弱點是缺乏靈活性、對沒有把握的觀點不感興趣。

這類人在團隊中的作用有：

A整理建議，使之與已經取得一致意見的計劃和已有的系統相配合；

B把談話與建議轉換為實際步驟；

C考慮什麼是行得通的，什麼是行不通的。

（2）協調員(coordinator)：

這種類型的人典型特徵為沉著、自信、有控制局面的能力、對各種有價值的意見不帶偏見地兼容並蓄。

但是相對的弱點是在智能以及創造力方面並非超常。

這類人在團隊中的作用有：

A明確團隊的目標和方向；

B選擇需要決策的問題，並明確它們的先後順序；

C幫助確定團隊中的角色分工、責任和工作界限；

D總結團隊的感受和成就，綜合團隊的建議。

（3）推進者(shaper)：

這種類型的人的典型特徵為思維敏捷、開朗、主動探索、有幹勁、隨時準備向低效率和自滿自足挑戰。

但是相對的弱點是好激起爭端、愛衝動、易急躁。

這類人在團隊中的作用有：

A尋找和發現團隊討論中可能的方案；

B使團隊內的任務和目標成形；

C推動團隊達成一致意見，並朝決策行動。

（4）智多星(planter)：

這種類型的人的典型特徵為有個性、思想深刻、才華橫溢、知識面廣。

他們的弱點有：高高在上、不重細節、不拘禮儀。

這類人在團隊中的作用有：

A提供建議，提出批評並有助於引出相反意見，對已經形成的行動方案提出新的看法。

（5）外交家(resource investigator)：

這種類型的人的典型特徵為性格外向、熱情、對食物比較好奇、而且消息靈通。有廣泛聯繫人的能力，勇於迎接新的挑戰。

他們的弱點：事過境遷，一旦工作失去了對他的吸引力，他的興趣就會馬上轉移。

他們在團隊中的作用有：

A提出建議並引入外部信息；

B接觸持有其他觀點的個體或群體；

C參與磋商性質的活動。

（6）監督員(monitor evaluator)：

這種類型的人的典型特徵為理智、謹慎、判斷力強、講求實際。

相對的弱點有：缺乏鼓動和激發他人的能力，自己也不容易被別人鼓動和激發。

這類人在團隊中的作用有：

A分析問題和情景；

B對繁雜的材料予以簡化，並澄清模糊不清的問題；

C對他人的判斷和作用做出評價。

（7）凝聚者(team worker)：

這種類型的人的典型特徵為擅長人際交往、溫和、敏感、有適應周圍環境以及人的能力、促進團隊的合作。

相對的弱點為：在危急時刻往往優柔寡斷。

這類人在團隊中的作用有：

A給予他人支持，並幫助別人；

B打破討論中的沉默；

C採取行動扭轉或克服團隊中的分歧。

（8）完美主義者(finisher)：

這種類型的人的典型特徵為：勤奮有序、認真、有緊迫感、追求完美、持之以恆。

相對的弱點有：常常拘泥於細節、容易焦慮、不洒脫。

這類人在團隊中的作用有：

A強調任務的目標要求和活動日程表；

B在方案中尋找並指出錯誤、遺憾和被忽視的內容；

C刺激其他人參加活動，並促使團隊成員產生時間緊迫的感覺。

「眾人拾柴火焰高」，這句俗語在傳統的理解中就是「人多力量大」。可是在我的理解中，這是一個團隊管理的問題——因為不可能所有人都去撿拾木柴。有的人指明哪裡木柴多，有的人撿拾木柴，有的人合理安排木柴的擺放，有的人引火鼓風，不一而足。識別團隊成員各自的角色，並加以合理的組合，這樣才能形成綜合優勢（火焰高）。對了，還要發揮相互特長，而非各自的弱點。如果我的團隊中有個一毛不拔的吝嗇鬼，我該怎麼辦呢？我肯定安排他去擔任倉庫管理員或者會計吧，哈哈。

注[1]

團隊角色理論：劍橋產業培訓研究部前主任梅雷迪斯·貝爾賓(R. Meredith Belbin)博士及其同事於20世紀80年代提出的貝爾賓團隊角色理論，表明了一支結構合理的團隊應該由8種角色組成。

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