眾說紛紜下,寶沃10W+的背後,楊嵩說「寶沃要談一場戀愛!」

眾說紛紜下,寶沃10W+的背後,楊嵩說「寶沃要談一場戀愛!」

頂著38°高溫,又進京了,為了一個10W+。

這不是微信文章的10W+,而是一家車企,實實在在的,造了10W台車出來!

寶沃汽車,誕生於1919年的汽車品牌,曾在德國盛極一時,伊莎貝拉更是當時全球汽車愛好者的DreamCar。

而在2015年,寶沃汽車來到中國,聲勢浩大,力壓同年所有新生車企,當然,寶沃品牌絕不是一個新生品牌。

還記得第一次和寶沃正式見面,是在那年的北京車展,那時候還沒有量產車提供給消費者,但BX7、BX5、BX6已經吸引了不少消費者。

隨後,首款車型BX7上市,提出了當時車企們從未想到的「終身免費保養」,要知道,一些經銷商除了賣車的收入之外,售後是很大一塊收益,這就給直接砍了?反過來想,對於消費者,很多人說買得起車養不起車,指的不光是油價,還有後期保養費用。

當然,這也是寶沃對於自己產品品質的自信。

再然後,便是BX5上市,可是在這個時候,寶沃汽車已經在為它之前極速擴張在補漏了。在那之後,寶沃鮮有發聲。

直到今年北京車展後,楊嵩第一次帶領著寶沃,又一次刷屏,那個被稱為「史上最長汽車發布會」的日子,各位還記憶猶新吧?從這兒也能看出,上一句所說的鮮有發聲的時間段里,寶沃汽車內部應該是在做大規模的調整。

話歸正題,從寶沃第一次在中國亮相,第一款車上市,第二款車上市,直到今年BX6推出,短短几年時間,已經邁入了10W+的行列,不禁感嘆時間太快,也說明寶沃依然在快速成長。

那在這次十萬輛下線儀式上,寶沃又做了哪些動作呢?

「信」這個字,中國人異常看重,不論何時何地,都講究一個信字。所以即便這次發布會的主要內容是十萬台車輛下線和「寶沃安全感承諾」,但開場的主題卻被放在了一個「信」字上。

是的,以信字開頭,這樣的「安全承諾」才有根基。而這次的下線儀式,沒有像上次一樣長,而是直接入主題,被楊嵩穩穩的控制在了90分鐘以內。

對於車主,最關心的,或者說是最困擾的就是,安全、價格、服務三大問題。對此,寶沃汽車集團總裁楊嵩先生提出了針對用戶的三大安全感——車安全、價安心、服務同理心。

車安全:提供更加富有安全感的產品;

價安心:「一步到位,公平實價」,並提出365天保價承諾,即寶沃車主自購買之日起,365天內如零售價下降,則給予差價補償;

服務同理心:所有的寶沃車主不但能享受寶沃獨創的終身質保政策,還能得到四季免費健診、定時維修、上門保養、以及三年內全國範圍免費救援服務等實際便利。

對於經銷商,最大的焦慮是廠商政策不能一以貫之、壓庫存吞噬利潤,以及拖沓的溝通效率。

為此,寶沃將信用放在一切合作的前提之上,商務政策一經頒出,絕對執行;

承諾不給經銷商壓庫存,提車自定;

設立了DSI(Dealer Satisfaction Index)小組,定期對經銷商進行滿意度調查,對於投訴及問題保證24小時內回復。

供應商是所有車企最重要的盟友,但對於車企,供應商也有不少擔心的問題,所以在活動現場,寶沃汽車集團對供應商也做出了承諾。

重合同的承諾放在第一位,承諾對採購訂單嚴格執行;

還承諾,對供應商準時付款,如有失誤要自罰,為供應商打消回款疑慮;

嚴禁一切不規範行為,做到甲方先自律,全力為供應商打造值得信任的合作環境。

媒體面對車企,最怕的就是有問題不願及時溝通,溝通過程中隱藏事實,所以寶沃同樣對媒體做出承諾。

寶沃要嚴謹縝密地說實話,和媒體以心換心,真誠相待;

與媒體建立起真誠、真實、及時的溝通機制。

為此,寶沃汽車將在之後推出月度媒體「走近寶沃」,努力建立媒體和寶沃的良性溝通平台,在品牌、產品和服務等多維度與媒體進行互動交流。

任何企業的員工,都會有關於自身發展和無處發言的問題,對此,寶沃提出賞罰分明,建立軍隊型組織,以其充分發揮員工的主觀能動性;

循序漸進,因材施教的開展「732羅盤培訓計劃」,幫助員工快速成長;

設立ESI(Employee Satisfaction Index)小組,制定服務標準,每月編製ESI工作簡報,並設立投訴郵箱,24小時內回復。

始終堅持以嚴苛標準和頂尖設備進行綠色生產,同時堅持E.T.新能源戰略,減少環保與能源焦慮。這是寶沃汽車對社會的承諾,這也是所有車企應該對社會做出的承諾。

不僅如此,寶沃汽車將聯合央視《等著我》欄目及緣夢基金,共同打造援夢工程,廣設愛心驛站,盡綿薄之力,幫助需要幫助的人,共同點亮「安全感」。

最終,這次發布會被控制在了80分鐘完成,確實如這場下線儀式的主要內容一樣,讓人很有安全感,或者應該說是很實在,相比於那些花里胡哨的發布會,講一大堆有的沒的,倒不如和寶沃最近兩場發布會一樣,直接給乾貨,以最接地氣的方式,解決所有人的焦慮。

不難看出,自從楊嵩入駐後,寶沃發生了翻天覆地的變化,而最終直接的體現並不是在銷量上,而是在寶沃給人的影響,相比於野蠻的銷量增長,這才是一個品牌最需要的屬性,而當這樣的品牌形象開始成形,銷量便會水到渠成。

從三年前寶沃首次在中國亮相,到現在一晃眼已經有10萬台新車下線,幾乎所有人都見證了這一切,從一開始被冠以「車市黑馬」的稱號,到後來發現問題並及時調整,到現如今在楊嵩的帶領下,寶沃品牌繼續發聲並被所有人認可,這樣的經歷,為不少新車企提供了背書。

當然,從這一個10萬輛開始,相信寶沃的下一個10萬輛,會來得更快!


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