扎克伯格5小時"隱私門"國會辯論實錄

美國東部時間4月10日下午2點15分，美國參議院商務、科學與交通委員會（Senate Commerce, Science and Transportation Committee）和參議院司法委員會針對Facebook 舉行了一場聯合聽證。扎克伯格在聽證會上就Facebook"隱私門問題"進行辯解，並回答了議員們提出的一系列質疑。

這場聽證會長達5小時。到底國會議員們如何質詢Facebook？ Facebook 有可能改變嗎？科技公司會如何被監管？87870為您編譯整理了本場聽證會的詳細記錄。

（美國東部時間）下午1:33分：聽證會準備

聽證會還在準備階段，扎克伯格還未到場。

下午1:44分：扎克伯格不會在參議院聽證會上正式宣誓。另外，預計聽證會開始時間將短暫延遲。

更新兩則重要消息：

第一：參議院在今天下午14:15分進行投票，因此聽證會開始時間將比預期晚些，預計將在14:30-14:45之間開始。

第二：扎克伯格不會在參議院聽證會上正式宣誓。所以不要指望看到他舉起右手宣誓的畫面。雖然免去了宣誓，他仍需依法如實說出真相，因為對國會撒謊是一種聯邦犯罪行為。

下午2:00：扎克伯格的座椅虛位以待。

扎克伯格會坐在上圖所示的位置上陳述他的證詞，聽證會將持續4個多小時。

在Twitter上，人們對他椅子上的「增高墊」調侃了一番，不過事實上這是為了讓扎克伯格坐著更為舒適，而不是為了增高。

下午2:13分：各路媒體記者已經做好準備

聽證會臨近開始，大廳里擠滿了攝影師，他們都想抓拍到這位33歲的首席執行官進來時的最佳畫面。

房間里只有大約50個座位。

下午2:17分: 扎克伯格進入國會大樓

哥倫比亞廣播公司拍到了扎克伯格進入大樓的照片。如上圖所示。

下午2:18分:聽證會流程

那麼，今天的聽證會將如何進行？

聽證會將從兩位主席和兩名委員會中的高級參議員開始，他們分別是共和黨人約翰·圖恩（商業）和查克·格拉斯利（司法）以及民主黨人比爾·尼爾森（商業）和黛安娜·范斯坦（司法）。

在他們提問完畢後，扎克伯格將陳述他的證詞， 然後開始答疑。 每位參議員有五分鐘的時間，他們將逐一進行輪流提問。 兩個委員會之間有44名參議員，他們可以參加多輪提問。

下午2:28分部分抗議者出席聽證會

沒有幾個抗議者，怎麼算的上一場引人注目的聽證會！

他們之中，有一些人來自Code Pink，這是一個反對軍國主義的親社會司法組織。他們致力於結束美國的戰爭和軍國主義，支持和平和人權倡議。早些時候，他們經常在街上揮舞橫幅，上面寫著「保護我們的隱私」和「停止公司刺殺」諸如此類的內容。

下午2:29分：扎克伯格到達聽證會現場

馬克扎克伯格已經進入了房間，身穿深藍色西裝，搭配了一條淺藍色領帶。 他微笑著向國會議員致意。媒體為他拍攝了幾張照片。

下午2:39分：聽證會正式開始

聽證會開始，愛荷華州參議員格拉斯利（Chuck Grassley ）宣布了聽證會的基本規則。每位參議員將有5分鐘，而不是4分鐘，每人只有一輪發言機會。

南達科他州參議員約翰圖恩（商務主席）首先進行了提問。 他的問題很犀利，他認為劍橋分析公司（CA）能夠讀取Facebook的數據，並不單單是因為Facebook有所「疏忽」。 他還擔心Facebook計劃做出的改變只會加強其在用戶數據信息領域的統治地位，並將進一步擴大其「封閉花園（walled garden）」。在這個「封閉花園」中，只有Facebook能對用戶進行操作。

下午2:44分：參議員范斯坦（Feinstein）進行提問

現在是參議員范斯坦提問的時間。她主要針對用戶數據及個人隱私方面進行了提問，也提及了外國對Facebook的干預問題，尤其是俄羅斯互聯網研究機構（IRA）。

她還提到了CA，並將其與特朗普的競選聯繫起來，並詢問其是否還與IRA相關。

她說，Facebook在2015年就得知了劍橋分析公司獲取其用戶數據的情況，而至今沒有採取任何應對措施。對此，她深感擔憂。

下午2:48分：格拉斯利再次發言。

參議員格拉斯利談論了現代數據收集的問題，並將此置於更廣泛的背景下進行討論——他提及到其他公司也存在收集用戶數據的情況，並談及了在政治運動（尤其是奧巴馬）中使用選民數據的歷史。

他說：「科技行業有責任應對廣泛存在和日益增長的數據隱私和安全問題，並恢復公眾對此行業的信任度。」

下午2:52分：參議員尼爾森（Nelson）提出了監管的必要性。

參議員尼爾森對扎克伯格問道：「如果你和其他社交媒體公司不按規定行事，我們都不會再有任何隱私。」

根據程序，扎克伯格會先進行陳述，然後回答各位國會議員的問題。 現在他靜靜地坐著，看起來相當嚴肅，偶爾喝水。

尼爾森提出，如果Facebook不能採取有效行動，國會可能會制定監管：「美國消費者如何信任像你這樣的公司能保障他們最私人的信息？」

下午2:59分：扎克伯格說：「我們做得不夠，這是一個很大的錯誤。」

Facebook首席執行官馬克扎克伯格現在正在陳述他的證詞。

這與他近幾天在博客文章和記者採訪時的回答大致相似。

他表示，Facebook之前只專註於為人們提供交流的各種工具，而沒有意識到有人會利用這些工具作惡，因此造成了一個「重大錯誤」。

他概述了Facebook為回應醜聞而公布的改革措施，包括通知那些被劍橋分析公司獲得數據的用戶。

Facebook面臨的問題是「我們所有美國人」的挑戰，扎克伯格總結道。

下午3:02分：扎克伯格開始回答各議員的提問

現在開始回答問題。

扎克伯格在被問到其他應用程序（就像CA所做的那樣）濫用數據的次數時，他說，目前正在進行一項「全面調查」，通過調查數以萬計的應用程序，看看哪些應用可以訪問用戶數據。

在參議員格拉斯利的追問下，扎克伯格回答道，他的團隊將在晚些時候跟進這項調查。

下午3:06分：Facebook是否會讓用戶付費屏蔽廣告？

針對那些不想接收廣告的用戶，參議員尼爾森向扎克伯格提問道：「你真的考慮讓Facebook用戶付費屏蔽廣告么？」

扎克伯格沒有直接回應，「人們真的不喜歡不相關的廣告。」

在被追問的時候，他說他認為有一個廣告支持的Facebook「與我們的使命最一致」。我們希望提供一個人人都能負擔得起的免費服務。

下午3:14分：扎克伯格:「我們在經營公司時犯了很多錯誤。」

扎克伯格被問到為什麼在2015年沒有通知受劍橋分析公司影響的數千萬用戶。他說，沒有這樣做顯然是一個錯誤，但考慮到CA已經刪除了足夠的信息，所以「認為這是一個可以由公司內部解決的案例。「

基於同樣的原因，Facebook也沒有在2015年通知FTC（聯邦貿易委員會）。

Thune隨後向扎克伯格問道，為什麼人們應該相信Facebook此次的道歉能夠帶來一些實質性改變，你這一次的道歉，與以往有何不同？「由於我們在經營公司時犯了很多錯誤，」扎克伯格輕微的輕描淡寫說道，「所以Facebook正在盡最大努力避免再次犯同樣的錯誤。」

下午3:16分：扎克伯格目前的言論相當「官方」。

到目前為止，扎克伯格對參議員們所提問題的回應都是相當「官方」的，在過去的一周中，他在媒體圈回答了同樣的問題。

目前，話題已經從CA公司擴展到更廣泛的社交網路問題，從仇恨言論到外國干涉選舉都涵蓋其中。 加利福尼亞州參議員黛安·范斯坦質問時，他強調說，自2016年起，Facebook在處理選舉干預方面已經有所改善——這是我經常談到的話題。

下午3:22分：Facebook在2015年沒有禁止劍橋分析公司，因為「沒有什麼可禁止的」。

扎克伯格在參議員范斯坦反問時表示，Facebook在2015年並未禁止劍橋分析公司，因為「沒有什麼可禁止的」。他表示2015年的時候，該公司還沒有開始使用Facebook的服務，也沒有在Facebook上運行廣告或操作頁面。

但這並不能解釋為什麼Facebook沒有先發制人禁止其在Facebook上運行，范斯坦也沒有繼續追問下去.

下午3:29分：扎克伯格接受了關於Palantir公司的提問

參議員坎特維爾對扎克伯格提了關於Palantir公司的一些問題。這家公司是一家由Facebook董事會成員彼得泰爾（Peter Thiel）經營的神秘科技公司。

扎克伯格說，「他並不知道，是否如報道的那樣，Palantir與CA公司有合作關係。

他也不知道到Palantir曾經使用過用戶數據。

他後來補充說，他「對Palantir所做的事情並不知情。」

下午3；35分：俄羅斯「巨魔軍隊（troll army）」在這裡！

聽證會上的人群主要是參議院的工作人員、說客和記者，但也有一些更特別的人物出席了扎克伯格的聽證會。

除了 Code Pink的抗議者之外，還有一個打扮成「俄羅斯巨魔」的傢伙。「巨魔軍隊」經常操縱網路輿論，近年來一直困擾著Facebook。

下午3:37分：扎克伯格透露，Facebook已經接受了特約法律顧問的盤問。

針對參議員Leahy的問題，扎克伯格透露，Facebook內部已有人被特約法律顧問Robert Mueller盤問，也在就俄羅斯干預2016年美國總統選舉進行調查。

扎克伯格不願提供更多信息，因為公司同特約法律顧問的工作是「保密的」，他說，儘管他說他不太清楚傳票的事，但質疑聲有增無減。

下午3:36分：扎克伯格就緬甸反穆斯林言論問題展開了激烈的辯論。

Facebook作為緬甸反穆斯林言論的傳播媒介，遭到了強烈的抨擊。

參議員Leahy就此問題發問，扎克伯格概述了該公司正在採取三個步驟來應對：首先，僱用了「數十名」緬甸語內容評論員; 其次，同民間社會團體合作，確定和禁止這些仇恨論幕後主使; 另外，它還在研究一些具體的功能「以防止這種情況發生」。

下午3:47分：扎克伯格堅稱：Facebook不是壟斷者。

參議員Graham圍繞其核心產品提出了一系列問題。Graham還問到了他的競爭對手，並在扎克伯格回復他早就死記硬背的談話要點時，生硬地打斷了他的回答。

Graham直接發問：扎克伯格是否認為自己是壟斷者。

「我不是。」扎克伯格回應說。

Graham最終也讓扎克伯格承認：他認為大多數用戶在註冊時不會閱讀Facebook的服務條款：「我認為大多數人不會閱讀整個文檔。」

下午4:10分：扎克伯格; 「我同意：我們應對內容負責。」

下面這段是扎克伯格同多數党參議員Whip John Cornyn之間有趣的博弈。

當被問及在Facebook上分享的可疑內容，Facebook是否應付相應的責任時，扎克伯格供認不諱。他表示：我們應對內容負責。」

這麼痛快的承認著實令人意外：Facebook和其他科技公司，一直沒有插手這些事情。其實只要適當響應用戶報告，對於用戶分享了什麼內容這一問題，他們不用負法律責任。

但扎克伯格認為：人工智慧的發展，及其在內容審核中的使用，可能會改變這種演算法。「這裡面有道德和法律方面的義務問題……我們希望公司主動採取行動。」

下午4:15分：Facebook被指控違反FTC指令

Facebook被指控在同參議員Blumenthal進行的一場頗有爭議的交易中，違反了FTC指令（聯邦貿易委員會的命令），扎克伯格對此否認。

Blumenthal向扎克伯格展示了一張大型卡片，卡片上面概述了用戶服務條款研究員Kogan為 Facebook編寫的服務條款，條款里明確標明：Facebook可能會竊取用戶數據，而這違反了Facebook於2011年發布的FTC同意令。

扎克伯格說，他之前沒有看過Kogan的條款，而且也沒有人因為Facebook與他們達成協議而被解僱。

下午4:33分：當民主党參議員詢問扎克伯格是否會透漏昨晚入住的是哪家酒店時，尷尬感隨之而來。

在聽證會的早些時候發生了以下一段尷尬的對話：民主党參議員Dick Durbin向扎克伯格提問，「你願意與我們分享昨晚入住酒店的名字嗎？」

「呃，」扎克伯格停了好大一會兒才說：「不願意。」

扎克伯格在回答私人問題時的猶豫不決，引得觀眾和參議員小組一陣大笑。

Durbin還問到：「如果你本周發了一些信息，你願意和我們分享你本周所發信息的人的姓名嗎？」

「我不會，我可能不會選擇在這裡公開。」扎克伯格說。

「我想這就是問題所在。」Durbin對扎克伯格說：「人們保護隱私的權利，以及人們可以保護的程度，以及人們願意在當代美國選擇公開多少隱私，這才是最重要的。」

下午4:50分：扼要重述！

聽證會已進行了2個小時。重點梳理如下：

1. 馬克扎克伯格透露，Facebook員工受到了特別法律顧問Robert Mueller的盤問。

2. 扎克伯格承認，大多數用戶在註冊前不會閱讀社交網路的服務條款。

3. 在一段針對隱私問題的尷尬對話中，扎克伯格拒絕回答一名參議員的問題，不願透露他入住酒店的名字。

4. 扎克伯格被共和党參議員Ted Cruz拷問：Facebook是否存在左翼政治偏見。

5. Faceboo因違反FTC命令而被指控，因為被揭發有調查人員收集了用戶數據，後又出售給Cambridge Analytica（劍橋分析公司）。

下午5:07分：扎克伯格再次提到他的大學宿舍。

面對參議員Chris Coons一個較長的提問（說是提問，其實更像是演講），扎克伯格再次強調，「Facebook是從宿舍開始的。」

這是扎克伯格在聽證會上多次重複的一句話，也側面說明了他應該提前接受了專業訓練。其中，有幾段發言也有演戲的成分，但目前為止，扎克伯格都是就圍繞公司的話題才作出回應。

例如：當參議員Sasse問到：作為一名父親，對社交媒體上癮這一現象，是否會引起他的擔憂？扎克伯格迴避了這個問題並回答說：「我希望我們都可以做理想主義者，但就當下我們的責任而言，看法眾多，每個人看法都不同。」——又是一句專業、毫無紕漏的回答。

下午5:17分：扎克伯格：原則上，會支持選擇性數據立法 ，但不是針對兒童的數字法案

就潛在立法的質疑，扎克伯格表示，他原則上支持立法，在使用用戶數據之前，可以明確的進行選擇。

但是在保護兒童隱私方面，他三緘其口。如果參議員反覆、多次的追問他，原則上是否會支持兒童隱私權權利法案？Facebook首席執行官扎克伯格就會迴避這些提問。

「我不確定我們是否需要法律，但這個問題肯定是需要去討論的。」他說。

參議員Markey回應說，他非常同意立法，兒童需要得到保護，要預防那些「貪婪的商業掠奪者」侵犯兒童的隱私。

下午5:21分：Facebook沒有專門針對俄羅斯和中國做「具體了解」，也沒有收集Facebook用戶的數據或建立用戶檔案。

扎克伯格說，Facebook沒有專門針對俄羅斯和中國「具體去了解」，也沒有收集Facebook用戶的數據或建立用戶檔案。

共和党參議員Jeff Flake 提問：Facebook是否知道，俄羅斯或中國或許已收集了用戶數據。

扎克伯格回應說：Facebook目前正在調查劍橋分析公司的醜聞事件，其實在聽證會早些時候他就提過，雖沒有明確說，但表示會挖出一點料。

但是，他補充說：「我不認為當下，我們有專門對那些國家做具體的了解。」

下午5:42分：扎克伯格說Facebook用戶實際上同意劍橋分析公司收集他們的數據

扎克伯格同共和党參議員Jerry Moran就這一重要提問進行了交流。

Moran向扎克伯格提出疑問：扎克伯格是以什麼立場，認定Facebook沒有違反FTC

同意令，以及Facebook可以用何種方式使用和共享用戶數據？即使有數十萬用戶同意劍橋分析公司收集他們的數據，那麼肯定也有8700萬用戶並不同意。

扎克伯格回應說，雖然系統出問題了，「我們已經向人們解釋它的工作原理以及他們其實已經同意了。」

換句話說，用戶在技術上被告知Facebook應用開發者可以收集他們的數據，如果他們的朋友已經許可的話，所以Facebook並沒有違反同意書。「當人們和Facebook簽約時，同一時間，他們也和劍橋分析公司簽約了，」扎克伯格說。

下午5:57分：3個小時過去了，聽證會已進行了三分之二。

會廳里，有大把的空位，熱度稍降，之前外面圍著的大批人也都疏散了。參議員看起來很疲憊，許多人也都已離開，儘管委員會參議員以及尚未提問的人仍然在場。

下午6:01分：扎克伯格否認Facebook通過手機里的麥克風裝置來監聽用戶

扎克伯格擊破了有關Facebook最大的陰謀論之一：該公司正在秘密使用手機里的麥克風來監聽用戶的對話，以便更精準的向用戶推送廣告。

民主党參議員Gary Peters向Facebook首席執行官提到了這一問題，而在此之前Facebook已經多次否認。

扎克伯格對此問題斷然否認。

下午6:30分：休息時間

5分鐘休息時間。

下午6:31分：參議員Kennedy說：「Facebook的用戶協議爛透了。」

一位來自路易斯安那州的參議員Kennedy直言不諱，喊話扎克伯格：「你的用戶協議爛透了。」

一個不著邊際的提問：參議員Kennedy大肆抨擊了Facebook的服務條款，聲稱：「用戶協議，說白了就是給Facebook收拾爛攤子用的，並沒有起到告知用戶權利的作用。」

（注意：扎克伯格在聽證會早些時候就承認：他也認同，用戶在勾選同意協議之前，並不會閱讀服務條款里的內容。）

然而，有些問題，參議員Kennedy的提問就顯得毫無意義：他的大多數要求（比如：他能在Facebook上刪除他的數據嗎？能在Facebook上下載他的數據嗎？）早就執行了。

下午6:43分：扎克伯格說，Facebook已經在考慮付費即可屏蔽廣告這一服務。

「總的來說，我們認為廣告模式對於我們來說是好的。」他說。但是，「當然，我們也會考慮付費即可屏蔽廣告這樣的服務... 這種想法是很合理的。」

下午6:51分：有些提問並沒有深度

一些針對扎克伯格的提問，並沒有從技術層面下手，好幾次，CEO只是在就社交平台的一些基本特點作出解釋。

比如，來自參議員Capito的提問，33歲的扎克伯格不得不回答，刪除賬戶和停用賬戶之間的區別，以及Facebook是否會減少在其平台上銷售產品。

在整個聽證會期間，他不止一次重複：Facebook並沒有真的出售用戶數據。

下午7:00整：聽證會的最後階段

約一半的參議員已經離席。

下午7:08分 ：Facebook用戶數據從未遭到黑客攻擊

扎克伯格說，他對用戶數據遭到黑客攻擊的相關事例並不知情。之前，確實發生過這樣的事，但只是有一些Facebook的員工受到惡意軟體的攻擊，但這並會不影響到用戶的數據安全。

下午7:24分 ：在經過了大約5個小時的證詞陳述後，這場聽證會就到此結束了。

【資訊編譯自：businessinsider】

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