使命感不是裝出來的

Zappos只是一家賣鞋的，技術含量相當低，但他們一直在不惜血本地實踐著自己的口號：「Powered by Service」。沃爾瑪只是個超市，為了實現「天天低價」的卑微使命，甚至花了幾億美元發射商用衛星來提升物流效率和降低成本。

對於企業來說，如果把一句掛在自己的商標下面大肆宣揚，那麼就該不惜代價地維護這個使命，如果根本做不到，還是不要掛出來比較好。沒有使命不要緊，但不要編造一個虛假的使命來忽悠群眾。這是企業必須守住的底線。

如果你的口號是「中國網 寬天下」，那麼就不該對多年來網通電信之間的互通壁壘視而不見；如果你的口號是「旅客的滿意是我們最大的追求」，就不要搞出一大堆穿不破的襪子和扭不斷的 牙刷大聲叫賣，侵犯遊客最基本的休息權；如果你的使命是「只為優質生活」，那就不該生產不合格產品來破壞人家的優質身體。

我們的企業攫取了大量的財富，擁有最聰明的人才和最廣闊的市場，但始終難以獲得世界的尊重，問題就出在「使命感」這個癥結上。正如一個沒有原 則的人難以獲得大家的尊重一樣，沒有使命感的機構，只會把「為了利益啥事都干」作為唯一準則，既無法準確鎖定自己的品牌形象，也無法打造差異化的競爭優 勢，更談不上社會責任感和公信力。

於是，做博客託管的，不專心做好博客託管，跑去做媒體了；做SNS的，不專心做SNS，跑去做網頁遊戲了；開火車的，不專心開火車，跑去賣襪子牙刷了；開警察局的，不專心抓賊，跑去敲詐三輪車司機了；開希望工程的，不專心救助孩子，拿著義款跑去炒股了。

使命感的缺失，底線的淪喪，可以解釋為什麼出了那麼多富的流油的機構，卻至今還沒出過一個偉大的受人尊敬的機構。

使命感不是裝出來的。

鎖定自己的使命，不要掛羊頭賣狗肉，這樣才會有希望。