寶寶被欺負了，心裡不是滋味，我該如何做呢？

寶寶和別的小朋友一起玩，就怕是玩著玩著掐起來了。

更讓人揪心的是，寶寶被打了，往往還不知道還手。

這些問題，不管大寶，還是小寶，都是學會社交過程中不可避免的。愛貝睿家長教練解慧超老師幫你解答：

寶寶 1 歲多，被小朋友打一下，只告狀告訴我誰打他了，打的是哪裡，但不會還手，如何做？

1 歲多的孩子，能夠用語言告訴大人誰打了他，打了哪裡，能力很強啊，恭喜你！

很多家長擔心孩子被別的小朋友打不會還手。這個擔心其實是多餘的。被打是孩子在社會交往中遇到的問題，而打回去並不是一個有效的解決辦法。作為家長，我們遇到孩子來投訴說被別的孩子打，首先要確認孩子的身體健康，雖然通常不會是什麼嚴重傷害。然後，詢問和聆聽孩子的感受和陳述，讓孩子有傾訴的機會。接著，如果孩子有負面情緒的話，安撫孩子的情緒，幫助孩子恢復平靜和愉悅的心情。完成這幾步之後，就可以按照孩子的發展水平決定是否開展進一步的社交教育了。

一般來說 3 歲以上的孩子可以進一步討論如何解決問題，家長可以一步一步地提問、引導，幫助孩子找到更好的方法，跟別的孩子一起玩又能避免受到傷害。對於問題裡面 1 歲多的孩子，如果還不具備解決問題的能力，可以簡單地安撫和確定″打人不對″、″不能打人″，也可以給寶寶支招：″告訴倩倩，不要打我，打人是不對的。″或者：″告訴老師，讓老師教育小朋友，打人是不對的。″

兒子 5 歲多，和大孩子玩不容易合拍，被欺負後不開心，如何開導？

孩子在社交中受到了挫折，情緒低落，向家長求助，這時候咱們家長就應該發揮″安全基地″的功能″。給孩子語言和肢體上的撫慰，幫助孩子平息情緒，重新恢復正面積極的狀態。處理好情緒問題之後，孩子就可以在家長的支持下試著解決問題。

5 歲多的孩子，應該可以在家長的幫助下，想出一些簡單的辦法來解決常見的社交矛盾了。如果孩子的情緒已經完全恢復，家長可以問：″你還想回去跟哥哥姐姐們玩嗎，還是想玩點別的？″無論孩子選擇什麼，家長都可以幫助孩子提前考慮清楚這個選擇可能帶來什麼樣的後果，然後支持孩子按照自己的選擇去玩。

例如，如果孩子選擇回去跟大孩子玩，家長可以問：″如果哥哥姐姐說不想跟你玩，怎麼辦？″通過這樣的引導和討論，家長就能幫助孩子準備好對付問題的策略，甚至先排練一下到時候該說什麼、做什麼，然後信心滿滿去玩。

寶寶 5 歲多，有一次想和另一個小男孩玩，男孩不和他玩就走開了，而他非常想和對方玩就追男孩，男孩就動手打了娃娃一巴掌，我看到他很不開心，他沒哭也沒動手打男孩，這時如何做？

無論孩子有沒有還手，對於學前年齡的幼兒，打人這種行為通常是反應性的，不是故意要傷害別人而打，而是一不順心就動手。所以，孩子被打了，家長要注意控制自己的態度，避免″被打就是受委屈″、″打你就是不喜歡你″等過激反應，用健康的態度處理被打，就像處理″被蚊子咬了″、″被石頭磕了腦袋″這樣的肢體傷害。

首先安撫孩子，幫助孩子恢復平靜和愉悅的心情，同時抓住時機教育，在孩子面前對打人的孩子說：″不能打人。″然後，家長可以根據孩子的年齡給予更多的幫助。這個問題裡面的娃娃，已經 5 歲多了，安撫和明確強調不能打人之後，家長就可以跟娃娃討論″剛才他打了你一巴掌，你覺得他為什麼打你啊？″″如果不打你，他應該怎樣告訴你『不要跟著我』呢？″″你剛才為什麼追著他？″″如果你想跟他玩，除了追著他跑，還有什麼別的辦法告訴他？″通過提問和引導，孩子能夠找到更有效的社交策略。◆

作者：解慧超 （新加坡南洋理工大學國立教育學院研究科學家，美國俄勒岡大學特殊教育學博士）
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