雷軍絕不會告訴你的小米新戰略
11月7日晚,磐石之心在「磐石有聲」鐵杆讀者群做了「小米新戰略」的演講,以下是演講實錄:
首先,讓群友們對小米公司進行提問,提問如下:
1、小米現在都開始做電池了,小米的真實意圖到底是什麼?
2、現在仍然有很多企業在學習小米,但是除了他們的互聯網思維,還能學習什麼?
3、小米當初的粉絲營銷到現在有沒有變味?是否變成了「粉絲剩餘價值的壓榨」?
4、小米怎麼挖掘會員的價值?小米會員的人數挺多的?
5、小米開始定位「做發燒友手機」,實際就是低端機。現在人們的普遍認知里也認為小米是「低端機」的代名詞,小米怎麼在這種普遍認知里打入「高端機」行列?有沒有這種可能?
6、小米最終能發展成為BAT級別的公司嗎?
7、關鍵問題是,誰是下一個小米?
磐石之心作為全國首本第三方獨立研究小米的著作《解密小米-互聯網思維下的商業奇蹟》(該書已經翻譯成韓文,即將在韓國出版)作者,對小米有著深入研究。而小米公司在不斷變化著,因此「解密小米」無法一蹴而就,需要持之以恆。以下是他對小米的最新觀察。
磐石之心演講內容:
小米不僅僅開始賣電池,還開始賣除了手機、電視、盒子、平板以外的許多配件、周邊產品,甚至是服裝?這顯然從小米的網站上看,已經不再是一家手機公司。而我們再翻開對手的官方網站,你會發現仍然是賣手機的或者賣電視的公司。
小米已經從一個賣手機的公司變成一個電商平台。而這個電商平台則是以賣小米自有和投資的產品為主,同時這些產品都有一個共同的特點,那就是面向年輕人。我記得雷軍在小米4發布的時候,曾說過:小米不再定位發燒,而是讓每個人都可以享受科技的樂趣!
從賣產品的定位「發燒」向品牌定位「科技的樂趣」轉變,這是很偉大的一個轉變。意味著企業的成熟,從賣產品走向賣感覺。
本來,很多人認為小米是為了打造一個基於MI賬戶體系的類似騰訊的生態系統,包括我也曾這麼認為。但是我們發現,雷軍已經開始轉向。他打造了一個將年輕人作為主要目標群體的社區,以滿足年輕人的各種樂趣。這意味著其商品可以是手機、電視等電子產品,還可以是平衡車、玩具車用的電池、衛衣等各種產品,未來出現落地的小米咖啡廳,這也是不意外的。
更為重要的是,小米的多元化與曾經海爾、GE企業的多元化是完全不同的。包括兩個方面的不同,第一個不同在於,小米首先在網路端與用戶建立了一種偏緊密的連接;第二個不同在於小米通過投資非控股的方式,實現了商品的定製化。
通過網路,小米的品牌和影響力滲透到年輕人中,然後通過他們的微博、微信以及論壇建立了與用戶之間的連接,這是曾經的傳統企業難以實現的。由於連接的存在,小米在推廣產品的時候成本更低,這些成本不僅包括渠道的拓展成本、宣傳成本,還包括了企業內部的管理和組織成本。
而壓倒傳統企業多元化的主要因素就是成本的難以控制。通過網路,小米的品牌和影響力滲透到年輕人中,然後通過他們的微博、微信以及論壇建立了與用戶之間的連接,這是曾經的傳統企業難以實現的。由於連接的存在,小米在推廣產品的時候成本更低,這些成本不僅包括渠道的拓展成本、宣傳成本,還包括了企業內部的管理和組織成本。而壓倒傳統企業多元化的主要因素就是成本的難以控制。
例如,海爾通過資本希望在利潤更高的製藥中獲得產出,做了海爾葯業,結果他將面臨你的是品牌塑造、渠道拓展、生產管理、人員招聘等各種成本。在從冰箱向電視拓展的時候,也會面臨同樣的難題。而小米不存在這些問題,他開一場發布會就盡人皆知,電商平台就是他的渠道,而起企業內部管理和組織的成本則不在小米身上,而在其投資的公司中。
投資非控股的模式,可以讓企業不依賴小米公司而存在,我們看小米充電寶的那個公司就已經開始做自己的品牌,小米手環的公司也是。小米只是將其製造的理念、互聯網的思維、渠道的流量、品牌的影響力賦予這些公司,然後定製商品。我們都知道無論是沃爾瑪、麥德龍、家樂福,其主要盈利都在於定製商品的盈利,35%的商品是其定製的,這可以保證商品的品質,全流程的控制,以及成本的降低,以讓企業獲得利潤。
這就意味著,小米的估值可以用一家電商平台的估值去算,這對於小米的融資、IPO都有很好的幫助。而小米也創造了一種嶄新的電商模式,當京東們還在考慮抓緊定製商品的時候,小米已經是所有商品均為我定製,並具有極強的粘性,這是一條非常好的路子。會給資本市場講好故事,然後也允許其虧損,並獲得極高的估值。
另外,我們不得不提到小米之家的建設。小米已經開始建設全國範圍內的小米之家,並加快了建設的速度。這是為了打造一個線上線下O2O模式,未來小米之家成為小米線下的體驗店,各種年輕人喜歡的商品都會出現在店裡,併網上下單,線下取貨。小米的快遞公司也肯定在籌備之中,這將是另一個電商平台,並抄了京東的後路,雖然體量無法相比,但是模式絕對創新。雷軍完全有能力登上中國首富前10名的寶座,這只是時間問題。
以上演講,只是回答了「磐石有聲」 群友們的一兩個問題,還有許多問題都將在「磐石有聲群」的規定演講日內繼續回答,也將在磐石之心、磐石有聲公眾號繼續分享給大家,敬請期待!網友們也可以在文後提問,我也將繼續在演講中作答!
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