[轉貼]馬云：鮮為人知的身後貴人

2008年7月6日下午，千島湖開元度假村大堂內，遊客鬧哄哄地正在登記入住。一輛黑色凌志剛剛停穩，一個瘦小身影從車上下來，疾步穿過大堂，鑽進最邊上的樓梯。　　「馬雲！」有眼尖的低呼。馬雲身旁，是高出他近半頭的兒子和牽著小女兒手的夫人張瑛。　　「這些日子，馬雲實在太累了，難得帶著家人出來休息休息。」馬雲秘書夾著包過來，和熟人客氣地打著招呼。　　「聽說，這凌志是廠商免費給馬雲用的。」旁邊一個人咽著口水，望著門口那輛車說。　　「為什麼呀？」他身邊的人接了話茬兒。　　「因為——」 這人拖長聲音，「他是馬雲！」　　1.1964年9月10日，馬雲出生在杭州。「我的父母是半文盲，爸爸每月僅領250元的退休金。除了英語，我其他成績很差。」　　上學時，馬雲沉迷武俠小說，喜歡打架，曾被打得白骨外翻，縫過13針，挨過處分。 　　18歲，馬雲第一次高考落榜；19歲，再次參加高考，再次落榜；20歲，第三次高考，勉強被杭州師範學院以專科生錄取(後被調配進入外語本科)。3年高考，一次數學成績1分，一次19分。 　　大學畢業後，馬雲被分配到杭州電子工學院，當了6年半英語老師。期間，晚上到夜校教書，成立海博英文翻譯社，找退休老師接些翻譯活兒。 　　1995年初，因英語好而在杭州小有名氣，馬雲隨浙江省交通廳去美國催討一筆債務，結果債沒討成，馬雲卻接觸到了之前曾聽外教說起過的互聯網。馬雲眼界開了。　　回來後，馬雲辭掉工作，拉上夫人張瑛成立杭州海博電腦服務有限公司。5月9日，chinapages.com(中國黃頁)上線。　　2.馬雲辦公室牆上，一直掛著他與一對澳大利亞夫婦的合影，照片上那對年邁的老人，是馬雲在賓館門口認識的摩利夫婦。後來，他們成了馬雲的義父母以及西方文化的啟蒙恩師。　　「中國改革開放時我13歲。那時第一批外國遊客到了杭州。我自願去做免費導遊來練習英語。」1977年，西湖邊，望湖賓館門口，身材瘦小的小男孩，耐心地守在賓館門口，為外籍客人提供導遊服務，從不索取錢財。馬雲就是在那時候認識摩利夫婦的。　　「上學時去過一次澳大利亞，到了那裡才發現，我們50年都未必趕得上，那時候就是這種感覺。」　　摩利夫婦對馬雲的影響是潛移默化的。對思維方式逐漸成形的少年馬雲而言，義父母的言行，讓他學會了從西方人的角度看待人生和世界，看待人與人的交往。　　3.1995年12月，馬雲來到北京，經朋友介紹，認識了《北京青年報》一名司機。馬雲將稿件給司機，同時塞了500元錢。「不管什麼媒體，發了就算你的。」司機發了5個媒體，還上了《中國貿易報》頭版。　　之前，中國黃頁先為浙江省外宣辦做了一個網站而被當地媒體關注，這讓馬雲很興奮。　　1996年1月，北京長安俱樂部，馬雲拿出3萬元，向京城各大媒體30多位編輯記者集體宣講互聯網。馬雲進入主流媒體視野。 　　1997年初，外經貿部要成立中國國際電子商務中心(EDI)，允諾30%股份，馬雲帶6人進京。隨後開通外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會等網站。　　1998年底，互聯網越來越熱。「我們那時就拿幾千元一個月工資，其他什麼也沒有。」當初許諾的股份，在體制內很難落實。　　　1999年3月，馬雲與其手下經過初步實戰歷練的十多個人，回到杭州，集資50萬元，成立阿里巴巴。　　追隨馬雲北上的6位，和後來跳上火車，跟隨馬雲回到杭州的十幾位——「十八羅漢」——是馬雲打天下的最初班底。　　4.馬雲在做外經貿部官方站點期間，順利拿下了雅虎在中國的獨家廣告代理。　　「他到中國來的時候，我陪他逛了長城、故宮等名勝。」1997年，藉助外經貿部平台，馬雲認識了楊致遠。　　2005年8月11日，阿里巴巴宣布收購雅虎中國當天，會場一遍遍打出那張照片：1997年，長城寬大的台階上，馬雲靦腆地笑著，坐在楊致遠身邊。　　　在幾天的交往中，楊致遠讓馬雲開闊了視野，有了方向……他決心重新開始。　　1999年4月15日，alibaba.com上線。　　5.經楊致遠介紹，Investor Asia Limited副總裁蔡崇信與馬雲聯繫投資。談了4天後，蔡崇信說：「馬雲，那邊我不幹了，我要加入阿里巴巴。」 　　蔡崇信，出身於台灣知名家族，在美國接受教育，耶魯法學院法學博士。　　加入阿里巴巴集團之前，蔡任北歐地區最大工業控股公司Investor AB附屬公司Investor Asia Limited副總裁及高級投資經理，專責該公司亞洲私募基金。　　4天，馬雲如何說動蔡崇信，外界無從知曉。　　　1999年至2000年，蔡崇信任阿里巴巴首席運營官。　　蔡之後，雅虎搜索引擎底層專利發明人吳炯加入，任CTO。　　1999年10月，高盛等4家公司投資500萬美元。2000年1月，孫正義投資2000萬美元。　　6.2000年，互聯網泡沫破滅。馬雲在香港遇見關明生。　　關明生，生於香港，先後就讀於英國劍橋工業學院和倫敦商學院，在美國通用電氣公司工作達15年。　　2001年1月11日，52歲的關明生被任命為阿里巴巴首席運營官。　　2000年9月，第一次「西湖論劍」時，與王志東、張朝陽、丁磊、王峻濤的關門會議上，馬雲提的第一個問題是，「你們如何開除人？」　　關明生來之前，阿里巴巴每個月開銷是200萬美元。融來的2500萬美元所剩不多。關果斷收縮業務，back to china。 　　關明生經常在辦公室打盹兒，但裁起人來從不含糊。　　2001年，關明生初入阿里杭州總部時，一個名叫Yen的外國人在公司里被他遇到。他查閱了那個外國人的檔案及薪資，隨即將Yen叫進自己辦公室，告訴Yen：「You are fired！」這一切僅在半天之內完成。小夥子哭了。　　「那個外國員工的薪水足可以養10個中國員工。」關明生說。調整了發展戰略之後，阿里巴巴開始集中精力開源節流，把目標集中在服務中小企業上，並對中層幹部進行銷售培訓。　　2001年最後一個月，阿里巴巴居然有了現金盈餘，並從此步入良性發展。　　2002年全年實現收支平衡。　　2003年全年贏利1億多元。　　「關明生帶領阿里巴巴實現了業務從起步到一定規模性增長，但其更突出的貢獻在於，幫助阿里巴巴這家初創企業引入了大型企業架構，梳理了阿里巴巴理念。」 　　7.2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市。根據阿里巴巴上市時披露的公司高管持股數，進入阿里巴巴僅1年的衛哲，持有48250000股，這一持股數，僅次於創辦人馬雲及蔡崇信。 　　31歲就當上百安居中國區總裁的衛哲，被視為「土壤里蹦出來的怪物」，是「最年輕的500強公司中國區總裁」。 　　「衛哲演講有激情、有條理；平時善溝通、有規劃。與馬雲一樣，學外語出身，善於與海外溝通。馬雲找了個自己。」外界如此評價。　　「這挖人就像拔牙，猛地一拔，被拔者與拔牙者都很痛苦，而且還會流血。我天天去搖，搖鬆了，就來了。」挖到衛哲後，馬雲說。　　8.」你不喜歡在北京，可以來杭州；你不喜歡這個崗位，可以換個別的崗位干。」馬雲夫人張瑛，曾長時間負責阿里巴巴人事工作，對一位要離職的員工，她曾幾次苦口婆心。　　張瑛，是馬雲教書時的同事，最後成了馬雲的人生伴侶加事業夥伴。　　　2004年12月，張瑛從阿里巴巴中國事業部總經理職位上退出。公司員工大會宣布這個決定時，下面很多人都哭了。 　　「她認為公司到這個時候，讓別人看見阿里巴巴CEO的夫人在公司里，不管你做得怎樣，別人看你的眼光都會不一樣。」馬雲說。　　「馬雲有一次跟雅虎公司CEO楊致遠閑聊，楊致遠問起了我，馬雲這麼告訴他，『張瑛以前是我事業上的搭檔，我有今天，她沒有功勞也有苦勞，我也一直把她當作生產資料。但現在我覺得，作為太太，她更適合做生活資料……』」張瑛說。　　9.2000年7月29日，香港，在一個發布會上，有記者問馬雲，最喜歡、最崇拜的偶像是誰？馬雲說是金庸。　　會後，庸記酒家，記者托朋友約來金庸。3小時後，兩人成了忘年交。金庸以「神交以久，一見如故」相贈。　　　之後幾天，金庸到杭州，寫了一幅字給馬雲——「善用人才，乃大領袖成功之要旨也，此乃劉邦劉備之所以成功，望馬雲兄長勉之。」　　馬雲熟讀金庸的武俠小說，阿里巴巴會議室全是小說里的武林聖地：「光明頂」、「達摩院」、「桃花島」、「羅漢堂」、「聚賢庄」、「半山亭」、「俠客島」、「百花谷」，甚至洗手間叫做「聽雨軒」。　　「光明頂」會議室里，一直掛著金庸書寫的「臨淵羨魚，不如退而結網」。　　馬雲綽號「風清揚」——《笑傲江湖》中華山派劍宗前輩，獨孤九劍傳人，如風一般清逸、飛揚。　　不過，金庸送給馬雲的別號是「馬天行」，意指天馬行雲但從不踏空。　　10.2005年7月，馬雲被楊致遠請到美國。他知道楊致遠的意思，但是，他與雅虎CEO賽梅爾談判無果。　　鬱悶的楊致遠，獨自開車來到舊金山，與在這裡停留的馬雲喝悶酒直到半夜12點。中間，楊始終一言不發。　　「那時候我心裏面很感動，人與人之間的感情起了作用，我知道我錯了，但是如果我不接，其他人都有可能接不下來，雅虎中國可能就要面臨崩盤了，這將對雅虎全球品牌造成很大的負面影響，而這是一直視雅虎為偶像的我所不願看到的，我想挑戰一下，看能不能做。」　　「自從接手雅虎中國的那一天起，我一下子遭到了整個中國互聯網行業的『群毆』。」　　2005年8月11日，阿里巴巴宣布收購雅虎中國，雅虎Yahoo　以10億美元及其在中國的全部資產(雅虎中國＋一搜＋一拍)，換得阿里巴巴40%股份和35%投票權。　　「收購雅虎是一個倉促行動，阿里巴巴本來已經規劃好了3年、5年計劃，兩桌人我準備了3桌菜，已經準備好了，但突然出來一個雅虎中國，一下子變成3桌菜來了4桌人。」 　　馬雲素來認為自己逢水而貴。但是，2006年，馬雲在杭州少，在北京多。 　　「2006年是我最痛苦、最艱難的一年……一年內很多人說雅虎會死，我說不會死。各個企業都有高壓時刻，但不要丟失自己的眼光、胸懷、智慧和幽默，不管別人怎樣還要往前走。」　　11.企業與人性的關係是什麼？人的本質是什麼？企業發展到最後到底為了什麼？最近一年來，馬雲反覆思考這些問題。　　「我經常會一個人想很久，我絕不是一個衝動的人。」　　「我就想，怎樣花6到10年時間，讓靈魂留在企業，人該幹嘛幹嘛。」
推薦閱讀：