心理諮詢其實並不神秘

什麼是心理諮詢？

心理諮詢是心理諮詢師協助求助者解決心理問題的過程。在這個過程中心理諮詢師的關係方式及其所創造的氛圍使人們逐步學會以更積極的方法對待自己和他人。心理諮詢能夠為人們提供全新的人生經驗和體驗。

心理諮詢的對象主要是正常人,心理諮詢所提供的全新環境可以幫助人們認識自己與社會，處理各種關係，逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應方式，並學會與外界相適應的方法，提高工作效率，改善生活品質,以便更好地發揮人的內在潛力，實現自我價值。

為什麼需要心理諮詢？

好似一個身體健康的人也最好每年做一次全面的身體檢查一樣，每一個正常人也可以每年花一點時間去做心理諮詢。心理諮詢不僅僅是解決自己的心理困擾，更是使自己的心態更加健康，提高自己生活質量的方式。

如何做心理諮詢？

建議在諮詢前和諮詢後給自己預留出至少15分鐘的空餘時間，在這個時間段里不要安排其他重要活動（如不要在重要的會議之前做諮詢，不要在劇烈運動之後馬上做諮詢）。諮詢前可以花點時間簡單地梳理一下思緒，以便諮詢更有效的展開。諮詢結束後也需要一些時間整理回味諮詢的過程以及諮詢師的建議。如果諮詢開始時的狀態還未從前一個活動中脫離出來，或諮詢後緊接著有重要事情的安排，諮詢時的心態就不能做到放鬆和自然，不利於集中注意力進行諮詢。

為何要預約？

心理諮詢是必須預約的，而且預約時間要準確到從幾點到幾點。因為諮詢師需要在來訪者到來之前的十分鐘做好準備，諮詢結束後下一個諮詢開始前，要留出充足的時間整理諮詢記錄。如果您不預約，就會影響諮詢師的工作程序，影響您諮詢的效果，同時也影響將其他來訪者的諮詢。同樣道理，如果您有突發事件需要取消預約，也需要提前通知。

什麼情形下需要換諮詢師？

首先，我們建議您穩定的選擇同一位諮詢師——這有利於深入的理解和分析您的問題。但不論什麼原因，當您強烈覺得這位諮詢師不適合您，或者諮詢師自己認為他不適合您時，您都可考慮更換一位諮詢師。但是您最好與諮詢師直接討論這個問題，而不應該不辭而別。

諮詢師會對我的問題保密嗎？

這可能是來訪者最關心的問題之一。為來訪者保密，是對諮詢師的職業道德的最基本要求，保密原則也是心理諮詢最重要的原則。

根據法律和職業道德的要求，我們最大限度地為來訪者在諮詢中提供的信息進行保密。諮詢過程中的個案記錄、測驗資料和其他資料均屬專業信息，都將在嚴格保密的情況下進行保存，未經來訪者本人允許，絕不會透露給包括其單位領導在內的任何第三方。

但是，諮詢過程中諮詢師發現來訪者有以下情況時，保密原則將會被打破：

1）來訪者有傷害自身或傷害他人的嚴重危險時；

2）來訪者有致命的傳染性疾病等且可能危及他人時；

3）未成年人在受到性侵犯或虐待時；

4）法律規定需要披露時。

一旦發現上述情況，我們將採取必要措施，防範意外事件的發生，必要時不排除通知有關部門或家屬的可能。

做完諮詢，可以產生哪些效果？

由於人與人之間的巨大差異，心理諮詢在不同人身上的效果也有相當大的不同，就象同一個老師教的學生中，有的學生學得很好，有的學生學得不太好一樣。一般來說，做完諮詢，可以不同程度的達到以下目標：癥狀的緩解、對自己更多的了解。但是，如果您過多地注重療效，在某種程度上會被理解成因探索自己內心世界而產生焦慮的表現，或者是您在日常工作中總給自己施加過大壓力的行為模式的重複。

心理諮詢對什麼樣的人效果最好?

願意接受心理諮詢，希望自己在感受和行為上做出改變，希望從諮詢中獲得幫助。

能夠充分表達和反思自己的經歷，與諮詢師坦誠交流。

一般的情況下需要諮詢多少次才能好？（指平均情況）

我們一直致力於尋找、發現和研究短程、有效、效果持久、痛苦小的諮詢/治療模式。一般來說，大部分的諮詢問題需要8-12次左右的諮詢時間。某些具有單一的、輕型的心理障礙診斷的患者需要12-30次左右時間。而對於人格障礙等長期慢性心理障礙或者要求治療「徹底斷根」產生人格改變者來說，則往往需要數百次會面。

我這種情況一定能看好嗎？

某些情況可以比較容易的解決。如生活工作問題的諮詢或者輕型心理障礙。某些問題的治癒率是有限制的，如人格障礙、重型精神病等。但是沒有任何一種心理障礙是傳說中的「絕症」，會越來越嚴重乃至讓人喪失性命的，所以心理諮詢和心理治療或多或少對人都會有幫助，雖然不是說它可以100%治癒某種障礙。具體到您個人的情況是不是「一定能看好」，則需要諮詢師對你進行1-4次的評估訪談，並且參加集體的案例討論會和督導會作出預測和評估。

如果我覺得諮詢效果不好、不滿意怎麼辦？

首先，在一開始感覺對諮詢不滿的時候就一定要立即告訴您的諮詢師。一般來說，來訪者感覺諮詢效果不好有以下原因：

（1）諮詢師對您使用的方法和技術並不適合您的情況，這時候您及時反映情況的話，就有利於諮詢師調整治療計劃，尋找更加適合的干預方案；

（2）在諮詢過程中某些階段的確是效果不顯著的。如諮詢開始的評估期，主要任務是評估而不是治療；

（3）諮詢師對您的耐受能力判斷失誤。有時候諮詢師擔心使用改變性技術會讓您受不了所以諮詢進程較為緩慢，所以這時候您需要及時告訴諮詢師您的感受，以便於他加快速度；

（4）某些諮詢的問題本身就很困難很難獲得進展，如難治性抑鬱症，嚴重人格障礙等。

（5）有些時候您之所以覺得效果不好是因為您和諮詢師的諮詢關係發生了問題，這時候尤其重要的是您能反映出您對他的不滿和憤怒，幫助你們倆共同面對這段關係的危機。

當你向諮詢師反映情況後，一般來說，諮詢師除了自己調整外，還會參加督導或者案例討論會，集思廣益，共同制定新的治療方案。

如果進行了一段時間的調整和干預後，您仍然對諮詢效果不滿意的話，可以向諮詢師提出轉介/轉診，換一個諮詢師也許對您更有利。

你們能保證效果嗎?

對諮詢效果不懈的追求一直是我們的核心價值觀。為了保證諮詢效果，我們從三個環節把關：（1）嚴格選擇具有豐富諮詢經驗的資深諮詢師或具有較好諮詢潛質的諮詢員進入中心進行工作；（2）要求所有諮詢工作者定期接受督導和案例討論會，以便及時發現諮詢中的問題；（3）對諮詢結束後效果進行第三方電話或信函隨訪，以及時了解您是否得到了有效的幫助。

我已經在其他地方諮詢過了，都沒有效果，你們可以確定你們肯定有效果？

我們經常接受來自其他地方轉診的來訪者。具體到您的情況能不能有效果，有什麼樣的效果，這是需要諮詢師進行1-4次左右的評估性訪談後才能有一個比較科學的預測。有些時候的確會有諮詢無效或效果不明顯的情況，一般來說有以下幾種原因：（1）諮詢的問題屬於心理治療界至今沒有發明出很好的短程治療方法的問題，如人格障礙，嚴重心理創傷、重型精神病等需要長期治療才會有一點效果；（2）諮詢的問題不是心理問題，而是一個社會現實或生理問題，如貧富不均、法律糾紛、軀體疾病等，這方面心理諮詢肯定無效；（3）諮詢師技術不過關或者無法建立治療同盟，這方面需要轉診：（4）來訪者尋找的諮詢師的專長與所要諮詢的問題不匹配，如您遇到了婚姻危機，但是卻找了治療抑鬱症的專家，而沒有找婚姻諮詢的專家。所以在諮詢前請務必了解什麼樣的專家最適合您。

諮詢能不能讓我遺忘掉一些事情？

雖然催眠和EMDR(眼動脫敏再加工)的過程中會出現某些短暫的遺忘現象，但是實際上，諮詢師所做的事情是幫助您面對痛苦的記憶並且減少痛苦的程度，認識到痛苦事件帶來的影響及其意義，也會幫助您的自我成長和個性成熟。

我幫朋友和親戚來諮詢有效果嗎？

當您幫朋友和親戚來諮詢時，我們能通過您了解對方和事情的大概情況，我們提供一些干預知識或情緒緩解技巧，起到一定的改變效果，但是由於無法了解到對方的真實想法與情緒體驗，所以效果非常有限。如果要有真正意義上的效果，我們還是建議您的朋友或親戚親自來諮詢，諮詢師會對來訪者各個方面進行評估，然後做出有針對性的諮詢或治療。