揭示高仿手錶產業是如何運作

店長 Cody 2013年12月7日 更新【本文篇幅較長，是目前網上最全面細節的高仿手錶行業介紹。如果有興趣可以耐心查看】我就一直想花時間為表裡如一的客戶們寫一篇關於「高仿手錶產業是如何運作」的詳細的分析文章。寫下這篇文章將有助於你們更好地了解我們的工作，了解一塊高仿手錶在處理訂單時要經手的過程。

過去兩年間，高仿手錶市場，以及網購手錶發生了巨大變化。最重要的歸納起來就是兩點：1、高仿品質難辨真假——所謂完美版、N版、終極版層出不窮，從幾千到幾百，充斥整個網路。真心購買高仿的朋友無所適從，霧裡看花，終隔一層。2、真假網站難辨——殺毒軟體、360安全衛士等對高仿網站嚴格封鎖。大量高仿網站（包括表裡如一）在瀏覽器打開的時候，提示風險網站，存在虛假交易信息，導致大量用戶流失以及降低客戶信心。*據幾大高仿站長調研，發現是部分沒賺到錢的同行惡意摧毀市場。可以說，現在的網民，前2年前更難買到喜歡的高仿手錶。幸好，表裡如一經歷過互聯網的多次跌宕起伏，一直專註自己的事業，同時積累大量客戶基礎，深得消費者信任。

這幾篇文章主要為回饋多年支持的客戶，避免被網路上鼓吹的信息所蒙蔽。它的主要觀點，前所未有，所以，不管你買不買我們的手錶，它都值得你一讀。

我們到底是做什麼的呢？表裡如一是一家高仿手錶供應商，而不是製造商、工廠。雖然我們與Noob製造商和其它一些製造商密切合作，例如在大量投入生產手錶前，我們對手錶的生產和原型的質檢有很高程度的參與。其它的經銷商，可能會或不會與製造商建立合作上親密的關係，但是，我們和許多製造商的關係相當密切，其中和我們最為密切合作的是Noob製造商（關於具體老闆的名字，爆料點到即止吧)。

我們拿貨的來源，有來自製造商、其他供應商，甚至工廠。有整表，也有部件。

好了，把上面的關係理解，下面就可以說明更多事情。

關於手錶退款我們沒有工廠，但我們有實體經銷店在廣州站西鐘錶城。我們不會有庫存，除了部分當前熱銷款式。不庫存的原因多種，除了減少不必要的資金積壓、壓貨損失，還有可能會面臨的搜查風險。所以一旦我們從製造商那裡拿到整表或者部件，需要立即支付，一般是不能退款的。我們上面的第二點中就已經提到，一旦我們從製造商那裡拿到手錶並支付，就沒法退款。我們所能做到最好的是換表，但前提是你想要的新手錶是來自於同一個製造商（基於同一家有問題好商量），當然，如果是質量問題的話，我們當然是要負有退換責任的。所以，有時候客人要求退款，我們無法辦理。

為什麼有時候拿到一塊表需要那麼長的時間呢？工作人員也很難確切地告訴我，手錶什麼時候會給我？

因為每個製造商都會有他們自己的工作運營方式，這是我們沒法干預的。所以我們能控制的範圍是非常有限的，商業上來說，我們沒有合同可言，也就是說我們很難去要求製造商們具體怎麼樣（正品廠商可能會合同約束）。那麼最終，合作的融洽，完全取決於雙方信任、情誼深淺，以及雙方互相促進的職業意識。作為供應商，其實是最苦的角色，製造商面對的是我們，而我們需要面對萬千顧客。為什麼很多廠家自己不經銷？因為很苦，很煩，呵呵。

事實上，當你向我們下單，有些可以當即處理。有些需花很長時間和製造商落實。這點，很重要。請記住，我們可以控制的範圍真的很有限。因為這會影響到我們拿到你下訂手錶的時間。如果你的手錶有缺陷，那麼我們的質檢後返交給供應商將又會延長更多時間（他們把手錶給我們，還需要再進行檢測）。坦白地說，其實製造商們的很多手錶都沒能夠達到我們的標準（因此，表裡如一得自己去檢測手錶質量，之後才發貨）。

我們並不是故意速度緩慢，或懶惰，或諸如此類的工作不上心。正如我所說，在供應商們提高他們的自身效率和能力時，我們只能盡量催促和想方設法加強合作，能干預他們的其實真的有限。

為什麼當我訂購手錶，甚至付完款後，告訴我沒貨了？

高仿手錶行業幾乎是不可能提前通知你這款表有沒有貨，我們只能盡最大程度的收集彙報缺貨信息，製造商們大規模生產手錶，取決於哪一款手錶在目前最暢銷。當你看中的，不是暢銷款，出現缺貨，不奇怪。我們已經在嘗試著不斷更新我們網站上的產品，並告訴大家是否有貨，我們已經新增人手處理這個問題。*注意：其他經銷商是不會因為這個增派人手。

表裡如一日常的工作，到底有哪些呢？

不妨分享一下我們平時的工作，我們平均每天都有100封電子郵件、數十個在線客服諮詢（包括我們的休息日——星期天）。除了處理這些銷售問題，我們不同部門的人履行自己的其它職能（質檢，圖片攝影，視頻攝影，產品介紹，論壇發帖，維修，與Noob這類製造商公司合作，等等）。

我可以很肯定的告訴你，目前，在高仿手錶界，只有我們有如此完整的經銷、技術、運營體系。一般來說，他們都是個人或者2-3個人的。當訂單量、維修數量增大的時候，他們就無法保證他們所承諾的手錶質量，服務內容了。這個道理，你可以體會的到。

我要買很多塊手錶、我是老客戶，能不能給我更低折扣，更低價格？正如上一點所說，為了保持我們業務的正常運作，保持質量、服務水準，我們要付出很多努力，甚至比普通行業更艱難的工作。老實說，單單僱人這個環節，我們就很頭疼。越多訂單，我們就需要雇更多的人，管理也更難。

在任何的業務中，商家利潤和顧客服務都是最重要的。這意味著我們要權衡，我們必須同時提供優質顧客服務，也要有相應的利潤。我們已經雇了10個以上的人（比其他供應商多），更多的辦公費用、推廣費用，廠家公關費用等等。我們必須維持一個平衡，而不僅僅是交易的成功。

您可能沒有留意到，客服為了促成交易，往往都是低價出售，結果，我們的利潤越來越低。

老實說，我們已經是批發價了。之所以有人比我們的價格低，很大程度是因為他們賣出的貨品，很可能描述、樣子一樣，但是造工和材質，甚至機芯都是劣質產品。*稍後我會作詳細說明。

對於老客戶，以及大批量訂單的客戶，我們非常感謝你的一直的購買和關注。如果可能，我們一定會感激您多次關顧，我們會在其他方面體現。

但是我們希望你能明白，我們不是一些人所說的賺錢機器，高利潤，這完全沒有考慮我們實際處境。站在互相理解的角度，在這個行業裡面很多經銷商都是很務實的，除了為利潤，也為了一份生存的慾望。因此，我們長期以來寧願以較低的利潤出售商品，不斷累積忠實的顧客，促成更多交易。我想，你會很明白，獲取一個新客戶的成本是大大高於維護老客戶成本的。

關於製造商

現在我相信你對經銷商的工作有一些了解了。在那你的腦海中應該有一些關於製造商、工廠的有趣的畫面吧。

製造商有很多來頭，有中國、瑞士、美國、香港、台灣商人等等。一般來說，一款高仿手錶，生產費用一般超過50萬以上，除了市場風險，盜版風險也巨大。一般國內的商人不敢貿然投資，一般都是海外商人攜巨款大量生產，布線多個手錶品牌。最大的高仿市場，一直都是海外市場，其次才是國內市場。可以說，大部分頂級的手錶，都是銷往海外。售價也偏高。真正流入國內市場，是很小一部分。而且流入市場的都是中低檔商品，這個和國情相關，消費能力相關，國人手錶喜愛款式相關。

主要的製造商，有Noob廠，H廠，Hbbv6廠。

表裡如一合作的，都是海外頂級製造商（包括所謂的N廠）。

一般的高仿手錶廠商是如何工作的

(本部分內容，請登錄VIP網站查看)上面的各種因素將直接影響到我們1、當我們問製造商有沒有貨時，他們的工廠可能還沒完成生產，需要一段時間才能給我們。2、製造商公司的一些人可能會確認有貨，認為沒問題，一旦組裝時發現一個部件丟失，就會回復我們說手錶缺貨，接著，我們只能抱歉的通知您缺貨。3、至於何時再到貨，這個也很難控制。舉個例子，全部工廠正在完成製造商訂單的x個指針，或者錶盤、盒子等等，需要排期生產這款表的部件。這就是為什麼又是很難估計。諸如此類的問題很多。4、如果一個手錶停產，製造商也不可能有手錶或部件。我們都需要理解，工廠生產的部件都有最低訂單量，也就是該配件無法再拿到。另一種情況，即使製造商有備用配件，他也不可能賣完它們，因為他們也許剛好訂了新配件，來完成一整批表的組裝。5、因為是大批量生產，對於部件的質量，沒有百分比保障（即使正品廠商，也一樣）。這就是為什麼我們需要自己進行質量檢驗的原因。設想一個工人在工廠感到疲憊、鬱悶，造成錯誤（我們每個人都不是完美的，你應該知道是什麼感覺），手錶可能出現問題。舉個例子就是有些工人可能會將手錶底蓋刮花。6、那這些問題是不是沒辦法解決呢？不是。因為有很多不同製造商都出品過同一款手錶，所以，就需要在眾多製造商之中尋找這個部件或者這款表。（也就是平時客服說的，到市場上找貨）通常情況下，我們出售的都是熱門或者流通量大的、質量好的款式。一般來說，我們都能拿到配件，但如果是因為這個原因沒有配件，我希望你也可以理解。

正如你所看到的，一個手錶的誕生，取決於很多製造商委託的不同的工廠。製造商是最初產生想法的人，他們期望這款表大賣，然後跟不同的工廠溝通手錶是否能製造，質量標準有多高。通過落實這些問題，評估手錶是否可以最終出品。然後製造商將面臨收益和以及這款手錶的項目得以繼續的問題，好的情況就是這款手錶大賣，那他們繼續向工廠訂貨。否則，幾百塊手錶賣不出去，失敗告終。

有一個環節就是關於部件獨自出廠之後的裝表問題，稍後詳細說明。簡單來說，就是裝表工作室和裝表師傅的角色。他既可以由製造商合作或者僱用，也可以由供應商合作或僱用。實際的情況是，供應商和製造商、裝表師傅，甚至工廠經常是互相合作、合資。

關於Noob版、N廠、H廠……市場上，所謂的N廠、H廠，他們就是製造商。他們並不是一間工廠，他們相當於就是手錶生產的投資人，選款、聯繫工廠、樣板校驗、交款給工廠大批量生產。事實上，是他們投錢生產了手錶，剩下的銷售、推廣環節，他們沒有參與的。例如：手錶以各種散件形式流通到世界各地，當地再進行組裝，在當地的渠道發售。（這樣就繞過了海關檢驗）正因為如此，高仿手錶在世界各地才可以蓬勃發展，需求不斷。而很多所謂瑞士進口、香港組裝，實質上，就是中國出口到海外，咱中國人再把他進口回來。您覺得可笑么？就好像本人到瑞士出差，買了一件襯衫，一看Made in China.中國製造。我當時就笑了。*當然，不是全部情況都這樣。

我們可以簡單歸納下關係：Noob廠（N版）就是出於硬體生產商，世界各地的供應商採購他們的手錶部件，交由裝表工作室或者裝表師傅組裝。供應商正式發售。

*注意：由於供應商（如：表裡如一）針對的市場人群不同，銷售方式不同，裝表的部件差異化就產生了。所以出現這種情況：錶盤、指針、錶帶選用頂級製造商（例如：N廠），機芯選用瑞士原廠，這樣的才是真正的頂級高仿手錶。所以，決定一款手錶的價格因素非常多。您在購買的時候一定要分辨清楚。

關於N版大揭秘

現在的N廠，已經不是那個真正意義的N廠了。一開始所謂的N廠，指的是那幾個老闆投錢生產的表款，由他們提供的部件，都可以稱之為N廠、N版。但是自從各路神仙、大小老闆都開始找那幾個工廠生產部件之後，N版已經不是那幾個老闆的專利了。也就是說，假如你想生產一款N版的沛納海，你只要帶上50萬，找到那幾個生產廠，你也可以提供N版的沛納海，甚至你可以稱之為N+版沛納海，升級N版沛納海，終極之中的終極N版沛納海。

看到這裡，你可能看懂了，也就是說，那些名號響亮的N版原來這麼複雜，這麼多水分摻雜。年初市面流行的v3版，現在年底年底已經v6版，也就是，仿表市場一直在改進，或者根據不同的配件訂製，大家都在喊著不同名號賣自己的產品。

頂級高仿、終極版、完美版，其實是大小製造商蜂擁而至的結果：大家都在同樣的工廠生產部件，向其他廠採購機芯，各自組裝。同時，很關鍵的一點，組裝的部件，即使同一個工廠（即使N廠），批次不同，質量也不同，甚至，很多供應商選擇工廠的次品部件、不合格部件，組裝成表。

最後，裝表師傅的資歷，也影響手錶最終價格。至此，N版手錶的價格高低有別，你也應該理解了。

裝表師傅、裝表工作室與手錶的持久使用關聯甚大

頂級手錶的組裝，對裝表師傅的資歷以及對手錶工藝的技術要求非常高。非一般工人可以達到。需要一個地方的手錶文化沉澱和產業環境配套。相對成熟的是瑞士、德國、香港、日本。可以說，世界上80%的正品手錶組裝地都是在瑞士，例如：卡地亞、香奈兒這些法國牌子都是在瑞士組裝。

舉個本人的生活例子：本人的iphone手機壞了，拿去手機店維修，技師都是小夥子。iphone內部還是很精密的，小夥子拆弄兩下，換個配件，就算維修好了。最頭疼的問題接著就來了，自從修過之後，各種問題接連不斷，例如：話筒收音不清晰，需要拔插多次才能正常充電-估計是充電部件安裝得不穩固）。這個例子說，練手機內部這樣不算很精密的，都出現這個情況，一個您需要佩戴多年的精密儀器，得需要一個多麼出色的師傅才能維持質量。

不同的製造商，他們合作或者聘用的組裝師傅、工作室都不一樣，來自世界各地，根據客戶群或者當地市場需求劃分（所以我們從瑞士、香港組裝的會比一般的網店貴）。製造商以及表裡如一這一類的銷售終端，驅使高仿手錶的質量、高仿度不斷更新。表裡如一熟悉各地的裝表工作室和師傅，經常有業務往來，彼此坦誠、緊密的合作關係。（需要知道，能用英文與他國人員溝通的從業人員不多）

裝表這個環節，往往被人們忽略。然而，不管N廠、H廠生產的標準如何高，工廠的工藝如何出色，最後一個環節，始終要交由裝表師傅組裝成整表。表裡如一可以歸納兩點：機芯組裝與整表組裝，是頂級高仿的核心內容。機芯：決定走時精準，是手錶的心臟；裝表，防水、防碰撞等等。（現時大的廠家來來去去就那幾家，材質、製造工藝只要是那幾家廠出貨，都差不多）。

表裡如一採購的表款，主打歐美市場，一般商品在手錶產業成熟的地區生產與組裝。保障了您的愛表出品正宗。你能想像得到您的勞力士黑水鬼，在一個髒兮兮，亂七八糟的地下室里，沒有質檢，沒有工藝追求的技工小伙完成？

總結：我們希望這些能幫到你理解高仿錶行業，理解我們的工作，我們認為需要花點時間來跟你詳細說明。我們明白高仿手錶產業有時很令人沮喪的，無論客戶或者我們供應商都有失望的時候。甚至，業內很多人也會陷入艱難時期（無論是我們還是其他製造商、廠家），但我希望這些信息，儘可能告知你這個高仿產業，讓你有一個更好的理解。如果能夠給個人客戶、採購客戶與表裡如一之間，促成一個更加和諧的關係，這就最好了。

謝謝！