《心經》中是四聖諦在營銷中發應用

以前學習營銷都是在網路上去找些資料，去看別人怎麼做，還有聽身邊的人說怎麼做，而且要怎麼幹掉競爭對手，多去關注你的競爭對手他們是怎麼做的，然後你就跟著怎麼去做，後來聽一個師父說你如果一直跟著別人屁股後面去學，就好比你追著汽車跑，永遠聞到的是汽車尾氣，只有你不斷的去做好產品，尋找到用戶的需求，了解用戶的痛點在哪裡，然後你去解決用戶的痛點，這樣你才能成功，後來通過學習佛法才慢慢了解到，只有你悟透人性，了解大家的痛點在哪裡，你才能做好營銷，相信念誦過《心經》的人一定知道，心經裡面有四個字：苦，集，滅，道。

釋迦牟尼佛在世說法四十九年，仔細觀察一下，不難發現佛陀的教義和教法，其內容無論原始佛教與後期佛教，均脫離不出四聖諦範疇，因此四聖諦可說佛教的基本教理，一切大小乘經典都是由四聖諦開闡出來的。

　　「四聖諦」是佛教根本要義之一，不但是小乘教法所依據的真理，也可通於大乘的教法。「四諦」又名「四聖諦」，在《華嚴經　四聖諦品》中，列有種種不同的名稱，目的為「隨眾生心，適令調伏」。因為眾生根基各個不同，有利亦有鈍，因此施教的內容方法亦有所不同。譬喻對一個小學程度的人，對其講大學課程的理論，等如對牛彈琴，根本不能明白你所講的道理。「四聖諦」就是覺悟者說出其所證、所知的真實原理。通稱為苦、集、滅、道，依此法門而修，成就其道業者，稱為「聲聞」。

　　1、苦諦：苦是逼迫性，是說明眾生身心，常備種種痛苦纏繞不安，所以稱為逼迫性。經云：「三界無安，猶如火宅。」我們這一個現實的世界，充滿著多種的苦，例如：初出母胎，風刀割體，煩惱業力，眾苦交集，稱為「生苦」。隨著歲月增長，發白面皺，體力減退，舉動言行均不能稱心如意，稱為「老苦」。又人身有四大的不調，精神欠佳，身心感受到病痛，稱為「病苦」。又四大分散，神識相離，茫然自失，業境現前，稱為「死苦」。此外，親朋戚友，名位權利受樂得失的「愛別離苦」。終身榮譽，快樂可愛是慾望所及，求之不得的名「求不得苦」。又冤家仇人及憎惡之事，相遇會見，心中所產生不安的「怨憎會苦」。由色、受、想、行、識五蘊等無常的變易熾盛所生的「五陰熾盛苦」等。總之，「苦諦」是指人們的身心所感受的痛苦。

　　苦的分類：在佛法中有三苦、八苦、無量諸苦等說。三苦是：苦苦、壞苦、行苦。遭受到苦事，而感覺痛苦，名「苦苦」；遇到樂事變遷，如富貴的人忽然貧窮而感受到的痛苦，名「壞苦」；對於一切事物的遷流無常，如好景不常，盛筵難再等所引起的痛苦，名「行苦」。

　　八苦是：生、老、病、死、求不得、怨憎會、愛別離，五陰熾盛。「生苦」人們在母腹中所感受的痛苦，每一個人的神識在胞胎中就有感受，母親吃熱的食物，胞胎中的意識便感受酷熱的苦；吃冷的就感受到寒冰一樣的冷苦；所以嬰兒初生時呱呱而哭就是痛苦的表現！不過人類的智慧，還不能夠如實證知罷了。

「老苦」是年老人所周知的事，紫柏大師說：「白髮從來不怕人，侯王頭上曉霜新。」發白面皺，氣喘神衰，齒牙動搖，飯食無味，痛苦是很難說盡的。

「病苦」也是人所難避免的事，古人說：「英雄也怕病來磨」，病中滋味真有令人難以消受之感，火燒我骨，冷刺我心，寒熱交加的時候，是會令人有求生不得求死不能的苦。

「死苦」是一息不來，便成隔世，神息和軀體脫離的一瞬間，是有如生龜剝 般的痛苦。除非修行有所把握能自知時至，身無病苦。

「求不得苦」是因為眾生的慾念永無休止，所求不如意稱心便生痛苦。「愛別離苦」是恩愛六親眷屬，忽然別離，其痛苦是不堪言說的，古人說：「世上萬般愁苦事，無非死別與生離」。

「怨憎會苦」是怨家路狹，覿面相逢時所生的痛苦，所為不是冤家不聚頭，便是痛苦的表示。「五陰熾盛苦」，五陰是色、受、想、行、識，就是人們身心的本質，也就是眾苦的根本。要是把八苦再加以微細的分析，就成為無量諸苦了。總而言之，纏繞身體的生、老、病、死，無量任何眾生都要面對接受的，且擾心的有貪、嗔、痴等煩惱及隨時的天災人禍，死後有六道輪迴之苦，因此人類生存這五濁惡世中，充滿著種種苦所以稱為「苦諦」。

作為營銷人你應該要了解到眾生的苦，你設計的產品就是為了解決眾生的苦，所以在這裡你要找到眾生的苦在哪裡，也就是我們常說的痛點，營銷的第一步就是挖掘用戶的痛點。

　　2、集諦：亦稱為苦集諦。集是招感性，是自己內心所起的無名、貪（無厭的物慾）、瞋（氣忿的言行舉動）、痴（事理不明的自然心理）等所驅使，去妄造一切惡業，依業受報而招集得來的，故稱為招感性。依照佛陀的看法，世界的一切皆由於因果關係而生滅起伏著的，無論怎樣細微的事象，也不能存在於因果關係之外。由於我們不知世界真如的「無明」，生起種種的執著、慾望，皆由身、口、意三方面所造出來的業，而業力積集為業因，召集相應其業的苦報，產生的苦果。

換句話說，苦果的原因是無明等惑，近因是業，就是一切種種惡業，皆由無明生起「我執」，而執著「我想」為根本，所以苦的根本原因歸納是「我想」。現在很多年輕人，就因為「我想點就點」，因此造出種種損人不利己之事，「想做就去做」，不顧後果，就因為「我想」、「我執」太重，把「我」放在第一位。現在的苦果是過去的惑業所生　未來的苦果是現在惑業所生的。又苦果存在之處，常伴以惑業，所以惑業與苦果常互為因果，從無始來即循環相續不已，反覆的受諸生死苦論。因是能招集生死等，故稱為「集諦」。

　　「集諦」所指的是貪等諸煩惱，能集齊六道的果報，分開來說，就是「見惑」和「思惑」。「見惑」是照見真理的時候，就可斷除的惑；「思惑」是斷見惑後，還要經過思維，修習真理才可斷除的惑；「見惑」是妄見，不明白四諦的真理；「思惑」是迷情，迷於世間的事情。「見惑」的內容是身見、邊見、邪見、見取見、戒禁取見、貪、瞋、痴、慢、疑十種妄見和煩惱。「思惑」的內容只有貪、瞋、痴、慢，而沒有種種的妄見；因為在見道時（即照見真理之時）已斷去那些妄見了。思惑比較見惑難斷，所以有「見斷如破石，思斷如藕絲」之說。我們眾生有了這「見、思」二惑，所以就要造出許多的善業和惡業，也就要被業力牽引到天、人、阿修羅、地獄、餓鬼、畜生道中去轉那輪迴的圈子了。

營銷的第二步就是彙集痛點，也就是說放大用戶的痛點，如果只是一點點痛，用戶是不足以去下定決心要去購買一樣東西的，所以這一步你要放大用戶的痛點。

　　3、滅諦：又稱為「苦滅諦」。滅是可證性，是無明煩惱，由集業斷除去我、法二執，貪瞋痴煩惱已盡，生死解脫，眾苦消除，得寂滅境，安住涅槃，故稱可證性。由於生起苦果的近因是「業」，亦即行為，而業是由煩惱所生，煩惱是由無明及因無明所生的我想，及由「我想」而生的執著及慾望等所生的，所以要斷此苦果，須不造業，為著不造業，猶先斷其原因之「我想」，斷了我想見，才能超絕六道輪迴，脫出生死苦海，這就是苦滅的涅槃、究竟的解脫，所以說它為「滅諦」。

　　「滅諦」是指的滅除煩惱和生死之累，就是「有餘涅槃」和「無餘涅槃」。滅去貪、瞋等煩惱和善惡諸業，就可以不再受三界中的生死，但還有現在殘存的色身，名「有餘涅槃」；要是灰身泯智，連現前的果報色身也拋棄了，就可稱為「無餘涅槃」。

營銷的第三步就是消滅痛苦，開始我們找出痛點，再通過放大痛點，到一定程度的時候，用戶感知到確實這樣下去是不行的，那我一定要解決這個問題，那問題怎麼解決，就需要商家給出解決方案。

　 4、道諦：是指能通達涅槃的道路，或稱為「苦滅道諦」，是達到苦滅解脫，進入涅槃果位的修行方法。道是可修性，既然知道生死諸苦，是由集的業惑所成，同時又知斷了煩惱而證涅槃，因而急需向上再追求斷集的方法（道）。修諸道法，即經、律、論三藏所闡述的道理均是修道內容。簡單來說，略言之則為八正道，廣則為三十七道品，但其大要可以歸納於斷盡諸惑的戒、定、慧三學。

　　八正道即：正見、正思、正語、正業、正命、正精進、正念、正定。

營銷的第四步就是帶領大家走向光明大道，用了你的產品之後徹底解決了用戶的問題，從此不會再有痛了，得到最終的安樂。