交談的七個秘訣
1.交談時要放鬆情緒。
約翰·莫菲指出:「我們不要硬是從頭腦中榨出一些名言警句。當我們放鬆下來的時候,很多妙語就會自然而然地產生出來……」甚至在最具刺激性的談話中,也有50%的內容是沒什麼意義的。只有經過一段加熱過程,思想的車輪才能轉動起來。
2.使你的交談變得豐富。
不要期望對方一開始就熱情高漲,善言者總是等到對方變得熱心以後,才試圖從他們那裡引導出一些有趣的想法。例如,他們會先問:「請問您尊姓大名?您是哪裡人?您的丈夫幹什麼?您準備在這兒呆多久?乘飛機來我市的吧?」等等,以激起對方的談話興趣。誰關心這些?你也許會這樣問。誠然,這些問題似乎沒有任何風采和智慧可言,但它們的確能使交談啟動起來。
3.保持談話順利進行。
成為一位出色的交談家並不在於你有多聰明,或者有多少傳奇性的經歷,而在於啟發、誘導別人講話。值得一提的是,「你」在談話中是一個前進的信號,而「我」則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,多用「為什麼」「哪裡」「怎麼樣」等等。當他說「我在河南老家開了個店」時,你不要匆忙搶著說:「啊,我在陝西也有兩家店鋪。」而應該問「在河南的什麼地方?」
4.談話切忌以自我為中心。
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像「你從哪裡來」這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接著說:「有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎麼樣?」
5.什麼時候談論自己。
當有人要求你講自己的時候,不要守口如瓶地拒絕。稍微告訴對方一點你的情況,他會感到十分榮幸。因為你是用非常友好的姿態與他交談的。
6.使用「我也」這個字眼。
如果他說:「我是在農村長大的。」你最好回答:「我也是。」或多少講一點你有關農業方面的知識和經驗,這會讓他感到很親切。
如果他說:「我喜歡吃冰淇淋。」恰好你也有同樣的愛好,一定要想辦法告訴他。如果他說他出生在東北的一個小鎮上,碰巧你過去也喜歡在那裡度暑假,那你也一定要告訴他……7.忌取笑、逗弄或諷刺。
逗弄和取笑會觸痛別人的自尊,而威脅他人自尊的任何事情都是危險的,即使在玩笑中也是如此。民意測驗的結果表明,人們不喜歡被取笑,即使是他們的親朋密友。只有在非常親密的朋友之間,才可以開一些充滿善意的玩笑,因為他們是不會追究那些無關緊要的小事的。如果別人非常了解你,非常喜歡你,你也可以與他開個玩笑,但千萬別開得過了頭。
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